寫在前頭：至裝寶APP新版震撼來襲，文末長按圖片識別二維碼即可下載!

　　至裝寶是S2B2C的定制家居售后服務解決方案平臺，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動通過Saas系統(tǒng)實現(xiàn)商家、安裝師傅與業(yè)主等各個角色、各環(huán)節(jié)在線互聯(lián)，并為家居售后經(jīng)營提供可視化、可追蹤、可回放的解決方案。

　　“在我第一次為這個安裝項目做市場調(diào)研時，用戶網(wǎng)購定制的比例只占3%，而今年這一比例可以達到20%~30%。”至愛智家開發(fā)經(jīng)理笑道，“我相信這個數(shù)字會越來越高，因為安裝服務在快速普及。”

　　 從0到1是最難的，接下來復制起來會很快。 

　　至裝寶現(xiàn)階段所提供的定制家具售后安裝服務實現(xiàn)了線上線下交易閉環(huán)，加之至裝寶對服務的精細化運營及精準業(yè)績的數(shù)據(jù)管理。今年5月，至裝寶平臺注冊數(shù)已破10萬大關(guān)。 

　　商家下單后會向至裝寶發(fā)出安裝請求，訂單會同步到至裝寶后臺，至裝寶會智能推薦合適的安裝師傅給到商家。師傅安裝完成后，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主和商家在線驗收評價給師傅打分，形成綜合有效的服務等級及榮譽評估，有利于商家可脫手管理安裝師傅的服務。

　　▲至裝寶師傅登記與榮譽分

　　“安裝師傅上崗前還需要參加至裝寶學院的培訓，從統(tǒng)一服裝到安裝規(guī)范(流程規(guī)范和行為規(guī)范)、輔料、工具和服務態(tài)度，我們都已建立標準化流程。”現(xiàn)階段，至裝寶的師傅背景信息調(diào)查已與公安機關(guān)合作，確保最大程度保證消費者安全。

　　▲至裝寶師傅統(tǒng)一服裝

　　平臺還對工人進行分類管理，核心安裝師傅一星期7天可以排班到5.73天，一個月可以賺8000~12000元，“在我們的模式下，核心師傅的月薪可以得到保證,同時，至裝寶建立城市等級標準價，同一城市，同一等級師傅報價一致，所以他們不會亂收費。”

　　商家可以根據(jù)業(yè)務需求在平臺分派訂單(可指定派單給某個師傅)或者發(fā)布搶單，這樣安裝師傅則可以同時在至裝寶上接單和搶單，不會出現(xiàn)商家有單無人接和安裝師傅沒有派單閑一天的情況了，與滴滴、Uber模式相似。

　　一路走來，雖身處上升的爬坡期，至裝寶每一步也是走得小心翼翼。從攻城招募安裝師傅，到建立至裝寶學院開始培訓精細化管理，再到大規(guī)模落地擴展運營中心，至裝寶的每一步都在精打細算，為的是解決行業(yè)更多安裝服務難題，站好家居行業(yè)最后一公里這班崗。

　　至裝寶APP上線啦

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