丟贈(zèng)品 手機(jī)碎屏照樣退 國(guó)美退貨全程無(wú)憂

　　在經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的70天后，三星Galaxy Note7事件終于塵埃落定。

　　自8月3日上市以來(lái)，三星Note7手機(jī)發(fā)生了數(shù)起安全事故，對(duì)消費(fèi)者人身安全造成了嚴(yán)重威脅。作為國(guó)內(nèi)最大的家電及消費(fèi)電子連鎖零售企業(yè)，國(guó)美電器在發(fā)現(xiàn)境外版本的三星Note7手機(jī)出現(xiàn)安全隱患后，第一時(shí)間在國(guó)美電器全渠道采取了有效手段防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。截止2016年10月11日，國(guó)美電器渠道銷售的三星Note7手機(jī)，未發(fā)生一例安全事故。

　　10月11日，三星(中國(guó))投資有限公司決定召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)。

　　在接到三星方面關(guān)于停止銷售Note7手機(jī)的公函后，國(guó)美電器第一時(shí)間在內(nèi)部下發(fā)了《關(guān)于停止銷售三星Note7手機(jī)的通知》、《關(guān)于顧客辦理三星Note7手機(jī)退貨操作流程的指導(dǎo)要求》，從退貨、庫(kù)存處置、門店物料處置等多方面對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了規(guī)范。

　　針對(duì)消費(fèi)者最為關(guān)心的退貨問(wèn)題，國(guó)美電器在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，推出了升級(jí)版的三星Note7退貨處置方案。

　　10月12日起，凡在國(guó)美電器線下門店購(gòu)買了三星Galaxy Note7的消費(fèi)者，可至國(guó)美門店享受三星Note7手機(jī)閃退服務(wù)。贈(zèng)品損壞、手機(jī)劃痕，甚至是Note7手機(jī)碎屏都不會(huì)成為您退貨的障礙，國(guó)美將為您無(wú)條件辦理三星Galaxy Note7退貨服務(wù)，全額退還手機(jī)購(gòu)置金額。

　　消費(fèi)者如有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)撥打國(guó)美電器24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-811-3333，國(guó)美電器將為您提供3秒快速響應(yīng)、專人一對(duì)一全程跟蹤服務(wù)。

關(guān)于國(guó)美電器停止銷售三星Note7手機(jī)的通知

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