短短幾年內(nèi)，OCR技術(shù)引起了廣泛的關(guān)注，原先需要人工耗時(shí)幾分鐘的錄入工作，現(xiàn)在僅需3-5秒，這樣顯著的效率提升正好滿足了邁克爾▪波特《競爭戰(zhàn)略》中對“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的追求。

　　這個(gè)巨量信息的時(shí)代，我們不僅僅需要高效的甄別出有效信息，有時(shí)還要幫助這些信息突破不同載體的限制，“轉(zhuǎn)錄”在不同所需的地方。這時(shí)，一種叫做計(jì)算機(jī)文字識(shí)別，學(xué)名光學(xué)字符識(shí)別Optical Character Recognition(簡稱OCR)的技術(shù)，相比于傳統(tǒng)的“錄入”方式，就顯得無比高效便捷了。而百度大腦的“自定義模板文字識(shí)別”(簡稱 iOCR)開發(fā)平臺(tái)，不僅降低了該技術(shù)的應(yīng)用門檻，還大大提升了技術(shù)落地的靈活性。

　　百度大腦iOCR開發(fā)平臺(tái)，不需要算法編程、不需要大量訓(xùn)練數(shù)據(jù)，僅需1張模板圖片，通過4步簡單的圖形化操作， 5分鐘即可定制所需模板，并可定制分類器實(shí)現(xiàn)不同類型票據(jù)、卡證的分類及結(jié)構(gòu)化識(shí)別，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)錄入。這一技術(shù)，已經(jīng)被眾多迫切地尋求“技術(shù)解放生產(chǎn)力”的企業(yè)注意到，并應(yīng)用在了實(shí)踐中。

　　智能 財(cái)會(huì)：海量票據(jù)“一鍵處理”

　　據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國保險(xiǎn)行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》，中國已成為全球第二大保險(xiǎn)市場，因業(yè)務(wù)量而帶來的票據(jù)處理需求更是巨大的。

　　例如，華夏保險(xiǎn)上海分公司隨著發(fā)展，逐年來對業(yè)務(wù)線進(jìn)行了迅速擴(kuò)張，而業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)也使得需要報(bào)銷的發(fā)票數(shù)量迅速增長，其驗(yàn)真與結(jié)構(gòu)化錄入的工作量迅速攀升，枯燥繁瑣、重復(fù)性高的票據(jù)核對工作占用了大量員工的有效工作時(shí)間。

　　為幫助員工減負(fù)，同時(shí)提升公司內(nèi)部審核報(bào)銷效率，華夏保險(xiǎn)在其財(cái)務(wù)系統(tǒng)的票據(jù)采集模塊中，開始使用百度大腦iOCR自定義模板文字識(shí)別開發(fā)平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)海量發(fā)票的自動(dòng)識(shí)別。該項(xiàng)技術(shù)引入后，使得華夏保險(xiǎn)的票據(jù)處理效率提升了將近30倍。像蝴蝶效應(yīng)一般，企業(yè)效率的提升，所帶來的良性反應(yīng)是連續(xù)且巨大的。以全年待處理票據(jù)500萬張的需求來看，百度大腦iOCR開發(fā)平臺(tái)平均每年可以為華夏保險(xiǎn)節(jié)省約12萬工時(shí)，40個(gè)人力，大大縮減了人力成本。此外，該項(xiàng)技術(shù)在特定場景下高達(dá)99%的文字識(shí)別率，也進(jìn)一步提升了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性，降低了其監(jiān)管、合規(guī)相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(華夏保險(xiǎn)海量保險(xiǎn)票據(jù)智能處理系統(tǒng))

　　無獨(dú)有偶，中國互聯(lián)網(wǎng)社保的開創(chuàng)企業(yè)——51社保也在財(cái)會(huì)發(fā)票處理環(huán)節(jié)中應(yīng)用了百度大腦的iOCR開發(fā)平臺(tái)。該企業(yè)利用iOCR開發(fā)平臺(tái)創(chuàng)建了橫版機(jī)打發(fā)票模板，并用它來完成“一鍵提取機(jī)打發(fā)票關(guān)鍵文字信息”，同時(shí)將“開票信息”與“發(fā)票信息”進(jìn)行比對和匹配，如核實(shí)無誤，則可實(shí)現(xiàn)賬目自動(dòng)核銷。該項(xiàng)技術(shù)，為企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了發(fā)票自動(dòng)化判讀、核銷的能力，也幫助51社保在自身領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行“智能化”探索。

　　(51社保橫版機(jī)打發(fā)票信息智能化提取流程)

　　使用百度大腦iOCR開發(fā)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)發(fā)票環(huán)節(jié)“智能化”的企業(yè)絕不只此兩家，正保教育就是除“金融社保領(lǐng)域”外，另一種企業(yè)的縮影。正保教育是一家專注于職業(yè)教育和服務(wù)的上市公司，它同樣通過百度大腦的iOCR開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對“增值稅發(fā)票內(nèi)容”的自動(dòng)提取，解決了原來存在的大量的增值稅發(fā)票內(nèi)容線下識(shí)別不準(zhǔn)確、周期長、成本高等問題，給發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證需求提供了有力的核心技術(shù)支撐。

　　(正保教育發(fā)票數(shù)據(jù)智能化提取流程)

　　智能審批：零跑腿、線上快速審批

　　iOCR開發(fā)平臺(tái)只能識(shí)別發(fā)票?當(dāng)然不。比如，在作為國家財(cái)政重要收入之一的稅收方面，如何給億萬納稅者提供更為簡潔便利的繳稅方式，便是可用iOCR去探索的。在這其中，航天信息大連有限公司作為全國增值稅稅控行業(yè)最具影響力的公司之一，已經(jīng)用上了百度大腦iOCR自定義模板文字識(shí)別開發(fā)平臺(tái)，幫助大連市稅務(wù)局完成一站式車輛購置稅繳納業(yè)務(wù)。

　　在市民購置新車后，需繳納車輛購置稅，需要提供車輛合格證、車輛統(tǒng)一銷售發(fā)票、車主身份信息等多項(xiàng)繁瑣的資料，并且還需要將他們手動(dòng)填寫錄入管理系統(tǒng)。這一過程，存在著數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤或比對不準(zhǔn)確等大量技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及人為因素，十分不便于納稅人自主繳稅。

　　在對比和考量了不同技術(shù)后，航天信息使用了百度大腦 iOCR自定義模板文字識(shí)別開發(fā)平臺(tái)，在短期內(nèi)就為大連市稅務(wù)局研發(fā)了便利的“車輛購置稅APP”實(shí)現(xiàn)繳稅材料的智能錄入。用戶僅需使用該APP對資料原件照片進(jìn)行拍照，內(nèi)容就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別抓取，并與稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。整個(gè)過程僅需3分鐘，即可辦理相關(guān)繳稅業(yè)務(wù)，大大減少了辦理者耗費(fèi)在這一過程上的時(shí)間。

　　據(jù)了解，百度大腦iOCR開發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用，不僅降低了稅務(wù)局車輛購置稅窗口70%以上的業(yè)務(wù)壓力，實(shí)現(xiàn)了辦稅無紙化，更幫助航天信息大連有限公司一舉成為“信息技術(shù)助力車輛購置稅改革”的新標(biāo)桿。

　　(改革后的大連市新車電子化繳稅平臺(tái))

　　新車購置后，除了繳稅，優(yōu)良的售后服務(wù)也必不可少。目前擁有100余家4S店的眾聯(lián)車寶也接入了百度大腦iOCR自定義模板文字識(shí)別開發(fā)平臺(tái)，并通過它搭建了一套完整的售后平臺(tái)管理系統(tǒng)?？稍谧R(shí)別客戶車輛合格證和車輛銷售發(fā)票信息的同時(shí)，快速提取客戶姓名、身份證號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車型等信息，并將其快速錄入至管理系統(tǒng)，以便之后為客戶提供更加準(zhǔn)確、完備的購車售后一體化服務(wù)。

　　(眾聯(lián)車寶智能售后平臺(tái)管理系統(tǒng))

　　像航天信息大連有限公司和眾聯(lián)車寶一樣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)資料信息智能錄入、審批和管理分析的企業(yè)不在少數(shù)。

　　去銀行、政府辦事的人們可能對于需要一趟趟來回跑的繁雜流程和表格填寫記憶猶新。對此，一家名為科鴻智信的政務(wù)服務(wù)商，通過整合百度大腦AI技術(shù)及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開發(fā)了一款“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的智能化審批服務(wù)模式。其中，通過百度大腦iOCR自定義模板文字識(shí)別開發(fā)平臺(tái)搭建的特種設(shè)備審批系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告封面、檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果頁等的電子照片關(guān)鍵文字結(jié)構(gòu)化提取。

　　這樣一來，機(jī)器就可將關(guān)鍵字段信息自動(dòng)填入特定設(shè)備，減少用戶的填寫時(shí)間。同時(shí)，還會(huì)對用戶提交材料的一致性和正確性進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)比對和自動(dòng)審核。這讓審批單位的審批效率從“5×8小時(shí)”窗口辦理變革為“7×24小時(shí)”智慧服務(wù)，建立起“一次都不跑、隨時(shí)隨地辦”的便民審批服務(wù)新模式。

　　(科鴻智信打造的特種設(shè)備智能化審批平臺(tái))

　　在可見的未來，信息結(jié)構(gòu)會(huì)變得愈發(fā)巨大和復(fù)雜。因此，不難預(yù)見，人工智能將會(huì)被用來解決更多的問題，百度大腦iOCR的應(yīng)用便是重要解決方式之一。在對“降本增效”的絕對追求下，iOCR開發(fā)平臺(tái)的多領(lǐng)域應(yīng)用與多系統(tǒng)融合，必將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)“智能化”升級(jí)帶來助力，讓眾多企業(yè)或機(jī)構(gòu)探索起自己的“智能化”升級(jí)之路。

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