10月26日，《人民日報》撰文盤點了“互聯(lián)網(wǎng)+衣食住行”各領(lǐng)域的消費體驗，在這篇題為《衣食住行一鍵解決 消費體驗不斷刷新——全民消費開啟在線生活》的文章中，解讀了包括消費點評、網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、共享出行等“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的業(yè)態(tài)及數(shù)據(jù)。

　　其中，在“服務(wù)點評”領(lǐng)域，文章列舉了生活服務(wù)平臺大眾點評的相關(guān)數(shù)據(jù)：目前，大眾點評APP累計獨立用戶數(shù)超過5.9億，截至2017年第二季度，大眾點評APP網(wǎng)友點評數(shù)量超過2.5億條，收錄商戶數(shù)量超過3000萬家。

　　《人民日報》文章指出，“消費前，看評價;消費后，寫評價。”越來越多的網(wǎng)友習(xí)慣于將網(wǎng)言網(wǎng)語式的評價作為消費選擇的重要參考，同時也愿意根據(jù)自己的消費體驗撰寫點評，與更多人分享。聚會找餐館，翻翻網(wǎng)友點評，從餐點口味到環(huán)境價格，信息一應(yīng)俱全;旅游做規(guī)劃，搜搜攻略分享，從交通住宿到景點介紹，細(xì)節(jié)了然于心。消費者的點評經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)“口耳相傳”形成口碑，令更多網(wǎng)友收獲更好的消費體驗，也對“觸網(wǎng)”商家形成約束，督促其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。未來，“給好評，返現(xiàn)金”的刷單行為將被進一步規(guī)范整治，內(nèi)容詳細(xì)、見解獨到的優(yōu)質(zhì)點評則將走上前臺，成為新一輪互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的“新寵”。

　　作為全球本地生活獨立第三方點評模式的開創(chuàng)者，大眾點評已經(jīng)覆蓋全國2500多個城市，及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國、新馬泰等全球200多個國家和地區(qū)的近1000座城市，是最受華人歡迎的生活服務(wù)APP之一。據(jù)QuestMobile2017秋季報告數(shù)據(jù)，大眾點評是一線城市用戶以及個人移動設(shè)備價格3000元以上的用戶最偏愛的APP。

　　為了讓真實、優(yōu)質(zhì)的評價更好地指引消費者的生活，大眾點評一方面不斷完善誠信機制，通過專業(yè)、獨立于業(yè)務(wù)外的誠信團隊，以及不斷升級技術(shù)、完善規(guī)則，打擊違規(guī)炒作和不誠信評價行為，致力于為用戶提供公正客觀的消費決策參考。目前，大眾點評誠信團隊已累計處罰違規(guī)商戶逾4.8萬家，累計封禁違規(guī)會員賬號逾1.2萬個，處理違規(guī)評價超過540萬條。

　　另一方面，大眾點評不斷豐富內(nèi)容體系，增加了包括短視頻、直播、圖文等形式豐富的內(nèi)容展示方式，以及推薦菜、必吃榜等多元模塊和榜單，為用戶的消費決策提供更精準(zhǔn)、個性化的參考，同時也讓用戶能夠撰寫更優(yōu)質(zhì)、更豐富的評價。

　　連接商家和消費者，不斷完善評價體系，以及對內(nèi)容生態(tài)的打造，大眾點評正憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容引領(lǐng)消費升級和品質(zhì)生活。

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