以前，有核心技術(shù)就能立于不敗之地；現(xiàn)在，有了技術(shù)還要有可發(fā)展的商業(yè)模式。

我公司的軟件產(chǎn)品在技術(shù)上處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先位置，且占有較大的市場(chǎng)，近日有同事提出若未來(lái)市場(chǎng)上出現(xiàn)新一代技術(shù)會(huì)不會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)造成影響，會(huì)不會(huì)吞并公司的市場(chǎng)份額？

我認(rèn)為不會(huì)，原因有兩點(diǎn)：

1. 技術(shù)不是決定產(chǎn)品市場(chǎng)的最大因素；
2. “開(kāi)源時(shí)代”，技術(shù)也很難成為壁壘。

一、新技術(shù)不會(huì)顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)格局

1. 技術(shù)不是決定市場(chǎng)的最大因素

大家都知道，軟件、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是工程師用復(fù)雜的編程技術(shù)制作出來(lái)的，需要較高的技術(shù)門檻。所以很自然地有些人會(huì)認(rèn)為技術(shù)越好，能占領(lǐng)的市場(chǎng)越大，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，別人也越難復(fù)制超越。

實(shí)際上是這樣嗎？

可以先看幾個(gè)例子：

造飛機(jī)，造飛機(jī)可比寫程序難多了，大家都知道飛機(jī)是萊特兄弟發(fā)明的，但他們的業(yè)務(wù)并不好。為什么呢？

他們的技術(shù)門檻難道不高嗎？很高！

當(dāng)他們發(fā)明飛機(jī)的時(shí)候，沒(méi)有其他公司能夠造得出來(lái)，而且他們還申請(qǐng)了專利，別的公司不能造飛機(jī)，要造得吃官司，還得付他們高額專利費(fèi)，可以說(shuō)萊特兄弟他們當(dāng)時(shí)的技術(shù)壁壘非常高。

如果誰(shuí)的技術(shù)好誰(shuí)就享受最大的市場(chǎng)的話，萊特兄弟理應(yīng)拿到最多的飛機(jī)訂單。然而，實(shí)際上錯(cuò)誤的銷售方式和經(jīng)營(yíng)策略沒(méi)有使他們的技術(shù)很好地變現(xiàn)。

前幾天看到一篇文章，講的是微信基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)明者的故事。文章里說(shuō)，如今在全球手可熱的微信、WhatsApp、Line、KIK，都用到一種基于通訊錄的移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用的根本性技術(shù)基礎(chǔ)。

這個(gè)技術(shù)是芝加哥伊利諾伊大學(xué)的趙建文早在2006年就發(fā)明的，并向中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)了專利。但是，這個(gè)專利沒(méi)有給他帶來(lái)任何的機(jī)遇。

在講解商業(yè)模式的書——《商業(yè)模式新生代》中，作者提到：商業(yè)模式涵蓋了九個(gè)構(gòu)件（Building Blocks），它們可以描述公司創(chuàng)造收入的邏輯。

這九個(gè)部件分別是客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來(lái)源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作，以及成本結(jié)構(gòu)。

軟件產(chǎn)品的技術(shù)屬于公司的核心資源，它是決定商業(yè)模式的重要一環(huán)，但不是最大因素，更不是全部。

想起來(lái)，幾年前我做過(guò)一個(gè)AR產(chǎn)品，失敗了。那幾年AR、VR技術(shù)很火，就像后來(lái)的區(qū)塊鏈、現(xiàn)在的AI人工智能一樣，技術(shù)很強(qiáng)很先進(jìn)，形成了所謂的風(fēng)口，投資商紛紛投錢，很多公司也都學(xué)技術(shù)上項(xiàng)目，但是最終變成很好產(chǎn)品、好商業(yè)模式的極少。

反過(guò)來(lái)，很多成功的新產(chǎn)品使用的卻是老技術(shù)老方案，比方說(shuō)在淘寶、京東等充分占領(lǐng)電商市場(chǎng)的背景下突圍成功的拼多多，拼多多的電商平臺(tái)并不是什么新事物，拼購(gòu)形式也不是首創(chuàng)；又比方說(shuō)層出不窮的社交軟件，陌陌、Tinder、Snapchat等等，都是一樣的模式。

商業(yè)的本質(zhì)是我們?yōu)橛脩艚鉀Q了問(wèn)題而獲得酬勞，技術(shù)是用來(lái)解決問(wèn)題的手段，用戶愿意付出酬勞的原因是問(wèn)題的解決結(jié)果，而不是解決問(wèn)題的手段，所以技術(shù)本身不是決定商業(yè)結(jié)果的根本原因。

2. “開(kāi)源時(shí)代”，技術(shù)很難成為壁壘

我們都經(jīng)歷過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的幾次大混戰(zhàn)，最典型的一次是百團(tuán)大戰(zhàn)，當(dāng)團(tuán)購(gòu)火的時(shí)候，一夜之間出現(xiàn)了上百家知名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；還有一次是共享單車大戰(zhàn)，前兩年最火的時(shí)候一屏幕都裝不開(kāi)小黃車、小藍(lán)車們的APP，網(wǎng)傳段子顏色都不夠用了。

當(dāng)一個(gè)好的商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，會(huì)有大量競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代技術(shù)復(fù)制很容易。

不僅是C端產(chǎn)品，B端產(chǎn)品也一樣，典型的如ERP、CRM，市場(chǎng)上存在無(wú)數(shù)跟SAP、SALESFORCE一樣功能的產(chǎn)品。甚至有些成熟技術(shù)早就可以提供傻瓜式搭建方案，比如BBS、IM、電商平臺(tái)，沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的人都可以幾分鐘內(nèi)搭建出來(lái)，擁有自己的貼吧、QQ、京東。

“開(kāi)源時(shí)代”，代碼已不是秘密；IT人才充足的時(shí)代，人力也不是障礙。

所以，建立技術(shù)壁壘會(huì)越來(lái)越難，突破別人的技術(shù)封鎖也會(huì)越來(lái)越容易。

也就是說(shuō)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)新技術(shù)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)迅速地跟進(jìn)，技術(shù)差異會(huì)迅速抹平，由技術(shù)產(chǎn)生的紅利期會(huì)越來(lái)越短。

二、如何對(duì)待新技術(shù)的挑戰(zhàn)

那么，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新技術(shù)方案時(shí)，作為存量市場(chǎng)的產(chǎn)品，該如何正確看待和應(yīng)對(duì)？

從某種角度講，一個(gè)市場(chǎng)是一種普遍問(wèn)題的集合，現(xiàn)有產(chǎn)品通過(guò)提供解決方案占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。而當(dāng)新的技術(shù)方案出現(xiàn)時(shí)，因?yàn)楦玫亟鉀Q了問(wèn)題，你也許會(huì)擔(dān)心是不是會(huì)把老產(chǎn)品全干掉了？

我認(rèn)為恰恰相反，對(duì)于已有產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，意味著產(chǎn)品可以更低成本地更新?lián)Q代，獲得更好的業(yè)務(wù)。

因?yàn)樯虡I(yè)的邏輯是先找到一個(gè)待解決的問(wèn)題，然后提出解決方案，最后尋找技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)方案。所以可用的技術(shù)越多、越先進(jìn)，就能幫助我們給出更好的解決方案。

本來(lái)老產(chǎn)品要更好地解決問(wèn)題，必須自己花大成本研發(fā)新技術(shù)新方案。這時(shí)候如果市場(chǎng)上有人給出了答案，就可以直接整合進(jìn)自己的商業(yè)模式直接用了。

我們來(lái)看幾個(gè)當(dāng)今最成功的軟件、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：Google不是搜索引擎的發(fā)明者、Facebook不是SNS的發(fā)明者、淘寶不是電商的發(fā)明者、騰訊不是IM的發(fā)明者、抖音不是短視頻的發(fā)明者——他們都不是這些新技術(shù)的創(chuàng)造者，但他們是把這些技術(shù)方案用得最好的。

那么，是不是一旦出現(xiàn)新技術(shù)就拿來(lái)學(xué)習(xí)使用呢？

也不是。

按照前面說(shuō)的產(chǎn)品邏輯，首先要看新技術(shù)能否補(bǔ)充或替換我們?cè)械慕鉀Q方案，符合存量市場(chǎng)待解決的問(wèn)題是相對(duì)固定的；新技術(shù)若不能幫助更好地解決問(wèn)題，拿來(lái)也沒(méi)用。

（當(dāng)然，自主創(chuàng)新是產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)階的王道，新技術(shù)新方案永遠(yuǎn)出自自己，是在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的最好方法）