提到標準化認證，作為普通的消費者，第一時間想到的可能是ISO，不少廠商會在商品廣告宣傳中稱“通過ISO 9001國際認證”。而作為經常關注手機發(fā)布會的人來說，“TUV萊茵”這幾個字可能再熟悉不過了。

　　“OPPO Reno 2通過德國萊茵TUV全局護眼認證”、“小米9獲TUV萊茵安全快充2.0認證”、“華為Mate30系列配備的無線超級快充，獲得全球首個通過萊茵TUV安全認證”……

　　在競爭激烈的手機行業(yè)，廠商們爭先用TUV萊茵認證為產品“加冕”，凸顯產品的可靠性和區(qū)別于友商產品的競爭優(yōu)勢。

　　這家在手機廠商中頗有“威信”的TUV萊茵究竟是家怎樣的公司?它究竟有哪些特別之處，使其“走紅”手機行業(yè)大大小小的認證?它只做手機相關的檢測認證嗎……帶著諸多疑問和強烈的好奇心，我們走進了這家德國公司，開啟“TUV萊茵——德國品質發(fā)現(xiàn)之旅”。

　　TUV萊茵是一家私營檢測服務提供商，擁有近150年的歷史，在各大洲擁有2萬多名員工。TUV萊茵的本質是一家協(xié)會，德國和其他國家通過檢驗管控系統(tǒng)確保TUV萊茵的技術獨立和財政獨立。

　　TUV萊茵公郵六大事業(yè)群，包括工業(yè)服務、交通服務、產品服務、萊茵學院與生命關懷、數(shù)字化與信息服務、管理體系服務。涉及的業(yè)務囊括了能源行業(yè)、消費品行業(yè)、汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等。換句話說，我們生活中吃穿住行等涉及到的產品和服務，都會出現(xiàn)TUV萊茵的身影。

　　不一樣的創(chuàng)新中心

　　前往TUV萊茵總部之前，總覺得檢測機構給人的感覺是嚴肅的、刻板的。但真正走進位于德國科隆的TUV萊茵總部后，才發(fā)現(xiàn)“too young too simple”。

　　TUV萊茵總部創(chuàng)新中心一角

　　位于TUV萊茵集團總部大樓18層的創(chuàng)新中心專門用于激發(fā)公司員工的創(chuàng)意想法，有開闊的視野景觀以及不同設計風格的工作間，TUV萊茵任何員工任何時候都可以使用。

　　創(chuàng)新中心培訓師凱先生介紹計時器

　　創(chuàng)新中心培訓師凱先生介紹：內部頭腦風暴的參與人員都不允許攜帶任何計算機設備，會規(guī)定討論和陳述想法的時間，他認為時間越短，激發(fā)出來的想法越好，4分鐘是他最推薦的時間截點。TUV萊茵在線翻譯軟件就是誕生于創(chuàng)新中心的工作間。

　　無線測試服務

　　到2022年，將有500億臺設備連接到物聯(lián)網。TUV萊茵要做的就是確保這些產品可以正常工作，并安全互聯(lián)。

　　TUV萊茵無線測試實驗室

　　無線技術有很多種，TUV萊茵目前對其中20種技術提供測試和認證服務。每種技術都有自己的一套規(guī)范，并且一直有新的技術不斷加入。

　　對于無線設備的市場準入，各國要求測試具體的吸收率，即輻射量。部分初級測試只需要17秒就能完成。但借助這些初級測試，測試工程師在開發(fā)階段就可以為制造商提供反饋，說明設備是否達到所需的值。

　　如果某家制造商想要銷售智能手機，如果沒有相應的安全認證、合格證和測試標識，無線產品制造商就無法獲得“銷售許可”。TUV萊茵就可以提供相關服務，確保制造商產品順利進入多達180個國家和地區(qū)。

　　古董車檢測

　　在中國，古董車的概念可能相比還比較陌生，但在德國，古董車市場卻獲利頗豐，據介紹，德國路上行駛的古董車總數(shù)大概是50萬量。

　　科隆—萊茵汽車世界(MotorWorld)古董車能力中心

　　如此龐大的市場必然更需要嚴格的把關，那些價格不菲的古董車哪些是仿冒的?哪些零部件已經偷偷改換過?古董車還能不能正常上路行駛，都需要TUV萊茵進行認證。

　　TUV萊茵交通服務汽車工程專家Neumann先生介紹，在德國古董車市場上，每天都有仿冒車出現(xiàn)。TUV萊茵可使用磁光技術來追蹤仿冒者痕跡，目前古董車專家們已制定出一整套方法，讓仿冒者更加難以過關：通過使用硬度測試、酸腐蝕方法和光譜分析，他們能夠驗證ID編號，披露隱藏焊縫，或者得出所使用金屬薄片使用年限的結論。

　　此外，各地對古董車的注冊要求不盡相同，驗收標準更是苛刻。TUV萊茵的專家?guī)椭哦囓囍魇占嚓P文件并進行必要注冊，使車主放心駕駛。

　　業(yè)務涉及汽車檢測認證似乎容易理解，TUV萊茵還為各類業(yè)余和職業(yè)俱樂部、體育場館，各種類型的體育賽事提供標準化服務。TUV萊茵在這個過程中扮演了怎樣的角色呢?

　　德甲足球俱樂部——科隆第一足球俱樂部體育場

　　TUV萊茵管理體系服務定制服務全球副總裁Frank Dorssers先生介紹：“服務質量和客戶滿意度對于觀眾、粉絲和客戶的消費和商業(yè)行為會產生顯著的影響。基礎設施的科學管理，如：場館運營、餐飲、接待、特許商品銷售等，是提升俱樂部盈利能力的核心源動力。從便利停車、拿票入場，到餐飲服務，再到良好的觀賽體驗，借助TUV萊茵的專業(yè)理念，俱樂部將持續(xù)性地提高球迷滿意度并獲得健康的盈利能力。”

　　光伏檢測服務

　　上世紀80年代，TUV萊茵的工程師們已經開發(fā)出測試光伏和太陽能光熱系統(tǒng)的方法、標準和技術設備。如今，TUV萊茵在太陽能光伏檢測市場占有率達到了90%。

　　TUV萊茵光伏實驗室檢測樣品

　　據介紹，TUV萊茵主要檢測的是太陽能光伏模組的持續(xù)性和穩(wěn)定性。經過TUV萊茵認證的太陽能光伏板至少使用20年。

　　為了更精準地檢測太陽能光伏模組的性能，TUV萊茵會模擬自然光照和冰雹，通過拉伸和壓縮測試來模擬風雪載荷;在特殊的氣候箱中，被檢測組件要承受零下40-85攝氏度的高濕度和溫度波動，用“極端”的方法觀察被檢測組件的導電、結冰和承壓情況等。據介紹，TUV萊茵會進行6個月的加強老化測試，最終衰減程度不能超過5%，才能拿到相關認證。

　　對太陽能光伏組件進行擠壓測試

　　TUV萊茵室外光伏實驗場所

　　總之，TUV萊茵模擬各種自然環(huán)境下可能出現(xiàn)的惡劣天氣以及人為因素造成的諸多隱患，盡可能“折磨”測試組件，保證經過TUV萊茵認證的產品足夠靠譜。

　　玩具檢測

　　除此之外，日常消費產品也是TUV萊茵檢測認證的重點。

　　在TUV萊茵產品服務事業(yè)群里，測試認證服務就如接受檢測的產品一樣種類繁多。在模擬環(huán)境中，產品將承受極端的考驗，包括振動、跌落測試、高溫波動、陽光模擬(例如檢查塑料的老化情況)、鹽霧和冷凝水以檢查腐蝕，還包括插頭和插頭連接的可燃性和安全性測試。

　　2005年，TUV萊茵整合了紐倫堡的LGA公司——當時歐洲最大的家具和玩具檢測公司。目前，TUV萊茵在紐倫堡擁有大約20個不同的實驗室，包括化學實驗室、電氣安全實驗室、家具實驗室、電池測試實驗室和聲學實驗室。

　　紐倫堡實驗室測試的主要產品類別包括：休閑用品、休閑裝備(如健身裝備)、自行車或輪滑、園藝設備、洗碗機、家用電器、化妝品、家具、光學產品、玩具、消費電子產品、洗衣機和工具等。

　　TUV萊茵玩具實驗室

　　兒童安全是TUV萊茵最關注的問題之一，根據玩具安全的相關國家和國際標準，TUV萊茵的專家對玩具的各個方面(如安全性、質量和適應年齡的分類)進行測試和認證。同時，他們也在專門實驗室中評估玩具的可燃性、衛(wèi)生和電磁兼容性方面的風險。

　　對毛絨玩具可燃性檢測

　　對玩具狗的眼睛部件進行拉伸檢測

　　除產品測試外，制造工廠的全球審核也構成了玩具整體安全性評估的一部分。

　　TUV萊茵在中國

　　談到TUV萊茵在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，TUV萊茵大中華區(qū)電子電氣產品服務副總裁楊佳劼在接受網易科技獨家采訪時表示，過去30年，TUV萊茵大多數(shù)的服務是針對出口業(yè)務。現(xiàn)在TUV萊茵希望通過150年的經驗積累，將‘中國制造’進行標準化認證，讓消費者能夠買到更加安全的產品。

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