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      聯(lián)想手機的錯失與執(zhí)念

        時隔3年后,昔日的聯(lián)想“二號人物”劉軍再次為手機業(yè)務站臺:聯(lián)想手機重生了。

      聯(lián)想手機的錯失與執(zhí)念

        這位曾經(jīng)的手機業(yè)務執(zhí)掌者,在“中華酷聯(lián)”時代,曾為聯(lián)想打造出多款旗艦機型。而這一次,他給出的核心理念是“良心優(yōu)品,國民手機”。

        重生,直譯為死而復生。

        在過往的7年中,聯(lián)想在全力發(fā)展移動業(yè)務,單就品牌方面看,最多時曾達6個品牌產(chǎn)品同時覆蓋高、中、低三領域。可惜,一切未能改寫銷量低迷的態(tài)勢。

        不久前,聯(lián)想CEO楊元慶在接受新浪科技專訪時坦言,“手機業(yè)務在此前發(fā)展中存在一些失誤,包括在判斷客戶需求和切換品牌策略上”。

        在昨日的聯(lián)想新品發(fā)布會后,有媒體直言不諱地向聯(lián)想手機中國區(qū)業(yè)務負責人常程發(fā)起追問:這一次要堅持多久?會不會放棄?

        “這個不叫堅持多久!時間多久都可以,做好就行!”常程坦率地說,聯(lián)想手機依舊存在很大挑戰(zhàn),是死是活不得而知,需要支持。

        執(zhí)念

        聯(lián)想集團內(nèi)部員工透露,雖然聯(lián)想手機在中國的份額不高,但內(nèi)部并未放棄,一直在探索嘗試尋找出路。

        在發(fā)布會上,劉軍評價常程時說道:“他堅持每天早晨5點半起床,雷打不動親自回復用戶每一條評論,即便在聯(lián)想手機處于最低谷時期,仍堅持承諾為用戶升級系統(tǒng)。他相信一切將重生,一切關乎信任”。

        外人或許不解,為何聯(lián)想要執(zhí)著做手機?

        實際上,手機與聯(lián)想目前的整體戰(zhàn)略息息相關。在去年的誓師大會上,楊元慶曾提出三波戰(zhàn)略,在設備+云的布局中,手機是除PC外的最重要設備。當下,聯(lián)想在主推智慧零售,同時布局智能物聯(lián)與應用,手機都是重要的連接樞紐。同時,在即將到來的5G時代,手機也是重要端口之一。

        聯(lián)想顯然不想再錯過風口。

        不久前,聯(lián)想集團宣布組織結(jié)構調(diào)整,把PCSD(個人電腦和智能設備業(yè)務集團)和MBG(移動業(yè)務集團)整合后,“裝入”新成立的智能設備業(yè)務集團(IDG)。此舉也表明了手機在聯(lián)想布局中的重要意義。

        劉軍更是直言道:手機業(yè)務直接關乎聯(lián)想未來的新增長點。

        變陣

        此前,楊元慶在業(yè)績發(fā)布會上稱,過去移動業(yè)務做得不好,但遠遠沒到放棄的時候。

        在這些年,聯(lián)想的移動業(yè)務到底經(jīng)歷了怎樣的變遷?

        實際上,聯(lián)想入局手機行業(yè),早于小米足足9年。

        2002年,聯(lián)想做手機并創(chuàng)下了多個第一:首款國產(chǎn)自主研發(fā)的GSM手機,首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手機等。

        2010年,聯(lián)想宣布移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,同時推出安卓智能手機“樂”Phone。在當時的外界看來,在傳統(tǒng)手機混戰(zhàn)的年代中,“樂”Phone的“四葉草”插件設計別具一格,但相對高額的價位導致銷量不足50萬,1年后,“樂”Phone黯然退出。

        從2011年起,聯(lián)想手機的產(chǎn)品線開始頻繁調(diào)整。據(jù)新浪數(shù)碼統(tǒng)計,7年中,重大調(diào)整多達五次:

        2011年至2012年,聯(lián)想手機的產(chǎn)品線有A系列、P系列、K系列和S系列,分別對應中低端、商務、高端和時尚;

        2013年,保留低端線,將P系列和S系列整合為一條線,并將原有的高端K系列升級為“Vibe”高端品牌;

        2014年至2015年,A系列、S系列和Vibe系列,各自演化出兩條產(chǎn)品線,黃金斗士、樂檬、S系列、ZUK、VIBE、Moto六個產(chǎn)品系列覆蓋低、中、高三個領域。

        2016年,采用了“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略,未來將只保留ZUK和Moto,去除VIBE和聯(lián)想,Moto專注于國內(nèi)外高端市場,ZUK為中端市場。

        2017年,取消了ZUK,未來只有聯(lián)想和Moto兩個品牌。前者推出更具性價比產(chǎn)品,后者專注高端市場。

        錯失

        產(chǎn)品線頻繁變更的背后,是聯(lián)想手機業(yè)務管理層的劇變:劉軍、陳旭東、喬健、常程等先后執(zhí)政,使得發(fā)展策略不斷變更,進一步導致了品牌難以持續(xù)。

        從整體策略看,聯(lián)想手機或錯失兩次轉(zhuǎn)型機會。

        1,從運營商轉(zhuǎn)型:此前聯(lián)想押注運營商渠道,依靠合作保證銷量。但在2014年前后,運營商開始下調(diào)補貼,這對于憑借運營商走量的廠商無異于“滅頂之災”,最終導致手機銷量直線下滑。

        同一時期,憑借新經(jīng)營模式與營銷理念,小米等互聯(lián)網(wǎng)手機迅速崛起,并逐步蠶食聯(lián)想曾經(jīng)拿下的市場份額。

        2,向線下零售轉(zhuǎn)型:OPPO、vivo藍綠大廠通過線下渠道實現(xiàn)了逆襲,專注于線上的小米緊急變陣,開設了數(shù)千家線下體驗店,銷量回暖。而聯(lián)想手機近兩年才開始吸納多位渠道高管主攻下線,動作要稍晚于對手。

        從近三年的銷量看,聯(lián)想手機已跌出前八陣營。

        “戰(zhàn)略對業(yè)務影響很大”,楊元慶告訴新浪科技,聯(lián)想曾對手機品牌進行整合,該過程中存在難度,在切換品牌方面準備并不充分。

        不過,楊元慶對手機業(yè)務依舊充滿信心。他說,通過多次復牌后,戰(zhàn)略已愈發(fā)清晰,聯(lián)想有能力做好手機業(yè)務。“但在短時間內(nèi),并不是在這個業(yè)務上追求增長和市場份額,而是先讓手機業(yè)務恢復健康”。

        “這個市場比之前還要激烈,但是市場還夠大、需求還在,現(xiàn)在還是踏踏實實做產(chǎn)品,所有期望就交給時間吧”,常程說道。

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