11月8日，江蘇有線集團舉辦新品發(fā)布會，正式面向全省發(fā)布全新AI智能音箱機頂盒“有線精靈”，并宣布與微信AI的騰訊小微助手(xiaowei.weixin.qq.com)達(dá)成合作，在新款機頂盒中加入騰訊小微智能語音技術(shù)解決方案，通過微信AI技術(shù)為機頂盒提供智能語音交互能力，用戶可以通過語音控制輕松使用機頂盒的各項功能。這也是騰訊小微首次與運營商直接合作，在智能機頂盒這一硬件形態(tài)上進(jìn)行的全新嘗試。

微信高級總監(jiān) 周杰

　　AI語音+機頂盒，家居場景進(jìn)入“智能交互”時代

　　“嗨小微，請幫我拉上窗簾”“嗨小微，請打開電視，播放電影”，在新品發(fā)布會場景化體驗區(qū)現(xiàn)場，體驗者驚喜地發(fā)現(xiàn)電視畫面、智能家居、卡拉OK音響、屏幕大小等功能隨著體驗者的語音指令自由切換、流暢反應(yīng)。

　　“有線精靈”AI智能音箱機頂盒由江蘇有線集團與海思合作打造，以機頂盒+智能音箱兩大硬件為基礎(chǔ)，是全新的智能硬件形態(tài)。騰訊小微則作為AI語音助手接入，用戶要使用機頂盒時，只需說出“嗨，小微”即可喚醒語音助手，通過與小微對話的方式獲取自己所需要的內(nèi)容和服務(wù)，如換臺、開始/暫停播放節(jié)目、調(diào)整音量等，還可以詢問天氣、時間、算數(shù)、翻譯，設(shè)置提醒、知識問答、甚至閑聊，與小微展開有趣的語音互動。

　　騰訊小微背后的能力為微信智聆與微信智言。作為國內(nèi)領(lǐng)先的語音技術(shù)，微信智聆語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)每天處理超過4億條語音，語音識別正確率達(dá)到97%，在微信語音輸入、語音轉(zhuǎn)文字、王者榮耀、QQ音樂等產(chǎn)品中都提供了技術(shù)支持。而微信智言作為一項開放的基礎(chǔ)能力，專注于智能對話和自然語言理解研究與應(yīng)用，致力于打造“對話即服務(wù)”的理念。除了家居硬件，微信智言目前還為PaaS、行業(yè)云和AI Bot等領(lǐng)域提供技術(shù)支持，讓人與機器以最自然、最便捷的方式交流溝通。

　　連接生態(tài)能力，讓每個硬件都有一個“微信硬件身份”

　　電視是信息觸達(dá)用戶的重要渠道和入口，越來越多的語音技術(shù)平臺廠商正在積極發(fā)力智能電視、智能盒子等硬件單品，推動傳統(tǒng)電視向智能電視升級。2017年底，海美迪試聽機器人發(fā)布，集機頂盒、音響、攝像頭為一體，同時接入了騰訊小微服務(wù)，可實現(xiàn)視頻通話及多屏互動功能。

　　此次騰訊小微首次嘗試與運營商直接合作，在“有線精靈”AI智能音箱機頂盒加入AI語音助手能力，不僅賦予了電視全新的智能交互手段，同時也讓每一個硬件都擁有一個“微信硬件身份”，可以連接騰訊生態(tài)中的更多產(chǎn)品和能力，如QQ音樂、騰訊新聞、騰訊視頻等，和運營商一起將電視打造成一個跟移動設(shè)備一樣可以24小時在線的信息入口，讓用戶從“看電視”變?yōu)?ldquo;用電視”。

　　通過此次合作，騰訊小微讓運營商實現(xiàn)了與騰訊、微信生態(tài)的連接，并共同探索物聯(lián)網(wǎng)時代下更多的智能家庭場景。在未來也許我們可以通過為電視或機頂盒添加攝像頭實現(xiàn)社交通話及人臉識別支付功能，結(jié)合微信小程序、微信通信等能力連接智能家居廠商，實現(xiàn)全屋智能交互控制等等。

　　微信團隊表示：“我們希望通過AI技術(shù)的演進(jìn)，努力消除信息獲取的不對稱，進(jìn)一步改變智能溝通和交互方式，為用戶提供更智慧便捷的體驗。”

　　目前騰訊小微覆蓋的場景也越來越廣泛，包含家庭場景、車載場景、運動場景、酒店場景、兒童場景等多種形式。未來微信團隊更深入地打磨AI能力，覆蓋更多體驗場景，同時也將持續(xù)與行業(yè)合作伙伴展開合作，共同探索智能時代更多的生活樂趣。

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