■本報(bào)記者 閆妮 北京報(bào)道
社區(qū)團(tuán)購算是今年資本寒冬下一個(gè)小風(fēng)口。
今年4月,“中國風(fēng)投女王”今日資本徐新領(lǐng)投興盛優(yōu)選。3個(gè)月后,社區(qū)團(tuán)購密集爆出融資消息。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),今年7月到10月3個(gè)月間,市場累計(jì)流入資金已達(dá)20億元。一線VC悉數(shù)入局,紅杉資本、IDG資本、GGV紀(jì)源資本、愉悅資本、真格基金及險(xiǎn)峰旗云、心元資本、銀河系創(chuàng)投等分別領(lǐng)投了社區(qū)團(tuán)購賽道的頭部項(xiàng)目。
近日,上述多位相關(guān)投資機(jī)構(gòu)及業(yè)內(nèi)人士對《華夏時(shí)報(bào)》表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn):以社區(qū)團(tuán)購為主的混戰(zhàn)是團(tuán)購領(lǐng)域的第二次大戰(zhàn),社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)在處于初期混戰(zhàn)階段,未來會(huì)誕生社區(qū)版的拼多多。
將誕生社區(qū)版的拼多多
今年8月底,6家同類型企業(yè)你我您、食享會(huì)、呆蘿卜、十薈團(tuán)、鄰鄰壹、誼品生鮮紛紛宣布獲得數(shù)千萬元以上的融資金額。10月份,考拉精選及興盛優(yōu)選獲得融資。同時(shí),騰訊、拼多多、淘寶網(wǎng)旗下的盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、美菜網(wǎng)等一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大小巨頭也先后入場。
太陽底下無新鮮事,目前社區(qū)團(tuán)購的主流模式是:以二三線城市的線下真實(shí)小區(qū)為單位,線上建立微信群,招募社區(qū)寶媽、小區(qū)便利店店長、快遞站站長為團(tuán)長,在線上微信群內(nèi)發(fā)布商品預(yù)售和團(tuán)購商品信息。用戶下單后,再統(tǒng)一發(fā)貨到小區(qū),用戶到線下提貨點(diǎn)取貨,完成整個(gè)交易。而平臺則提供品牌、技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)等支持。
社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)上還是一種銷售渠道。2016年發(fā)端于湖南長沙,目前頭部幾家也以長沙為主戰(zhàn)場且漸成氣候。隨著今年一線資本入局才逐漸引起了整個(gè)創(chuàng)投圈的關(guān)注?!斑@是團(tuán)購的第二次世界大戰(zhàn),以社區(qū)團(tuán)購為主的大戰(zhàn),現(xiàn)在處于初期混戰(zhàn)階段?!?業(yè)內(nèi)人士韋默如此對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
“從中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史來看,肯定不會(huì)一直處于混亂局面。未來會(huì)有一家拿到足夠多的資金,跑出明顯比其他家好的數(shù)據(jù)量,然后大部分錢就會(huì)往這個(gè)頭部公司涌入,優(yōu)勢也就會(huì)越來越明顯?!?10月30日,食享會(huì)的投資方險(xiǎn)峰旗云管理合伙人王世雨告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者。
10月29日,心元資本相關(guān)人士則對記者表示,社區(qū)團(tuán)購是生鮮電商首次出現(xiàn)能持續(xù)盈利的商業(yè)模式,是生鮮經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多被驗(yàn)證成功的,兼具爆發(fā)性、持續(xù)性、穩(wěn)定性的渠道之一??祭x的投資機(jī)構(gòu)銀河系創(chuàng)投蔡景鐘則認(rèn)為,“社區(qū)團(tuán)購會(huì)誕生社區(qū)版的拼多多。”
蔡景鐘的邏輯是:以20單業(yè)務(wù)做1000元銷售額為例,拼多多利用線上優(yōu)勢在全國范圍內(nèi)很快拼起來。但是社區(qū)團(tuán)購的拼團(tuán)是這個(gè)小區(qū)銷售額必須達(dá)到2000元,對面小區(qū)的任務(wù)也是2000元,必須達(dá)到一定的起訂量。密度要求非常飽和,集中覆蓋到一定區(qū)域,物流效率得到最好優(yōu)化。如果分布在一個(gè)城市的不同角落,物流成本太高。所以說,社區(qū)團(tuán)購的區(qū)域性很強(qiáng),生鮮供應(yīng)鏈也要求本地化。社區(qū)團(tuán)購只能誕生區(qū)域版的拼多多。
但目前,社區(qū)團(tuán)購也存在一些問題:一是嚴(yán)重依賴團(tuán)長或者意見領(lǐng)袖本身,他們已成稀缺資源且不容易被獨(dú)家控制。目前各個(gè)平臺給團(tuán)長的傭金是銷售額的10%,但手握小區(qū)資源的團(tuán)長會(huì)不斷加碼提高傭金分成,這已成為競爭常態(tài);二是每個(gè)平臺都以生鮮品類為主,所有的零售公司肯定有好的供應(yīng)鏈才能取得競爭優(yōu)勢,那么如何構(gòu)建能脫穎而出的供應(yīng)鏈成為關(guān)鍵。
10月30日,蔡景鐘接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱,“目前來看,只能依賴于團(tuán)長或意見領(lǐng)袖本身,沒有更好的方法更快速度地獲客,他們是社區(qū)拼團(tuán)的核心。因?yàn)椴粏我蕾囁麄兊目蛻?,而且他們是自提點(diǎn)且提供服務(wù)?!倍鴮τ谄奉惡凸?yīng)鏈來說,蔡景鐘認(rèn)為,“社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)是把線下業(yè)務(wù)往線上拉,用生鮮引流是最好的選項(xiàng)、最好的品類,沒有之一。沒有誰能一統(tǒng)天下,生鮮品類的自營難度很大,沒有高速擴(kuò)張的可能,還是渠道是渠道,供應(yīng)商是供應(yīng)商,二者精誠合作?!?/p>
混戰(zhàn)階段的頭部模式
社區(qū)團(tuán)購競爭目前參與的玩家可以分為3種類型:便利店B2B背景、電商技術(shù)背景、生鮮電商背景,這些玩家在團(tuán)隊(duì)基因、供應(yīng)鏈能力、管理能力等關(guān)鍵競爭力上各有特色。
考拉精選與興盛優(yōu)選應(yīng)該屬于便利店B2B背景,原來做快消品B2B起家,多年在長沙市場沉浸,有近千家粘性很強(qiáng)的小店老板客戶等團(tuán)長資源,懂快消品、懂供應(yīng)鏈,他們從線下往線上轉(zhuǎn)化很快。
考拉精選唐光亮之前在接受媒體采訪時(shí)也說過,依托“快樂惠、新高橋、考拉”三大便利店豐富的資源與龐大的用戶基礎(chǔ),很大程度上節(jié)約了地推成本,團(tuán)長轉(zhuǎn)化率高。10多年零售經(jīng)驗(yàn),完善的倉儲(chǔ)物流支持及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系可以支撐考拉精選的快速發(fā)展。
而其他頭部機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢非常明顯。你我您創(chuàng)始人劉凱曾任騰訊戰(zhàn)略拓展總監(jiān);食享會(huì)由原本來生活副總裁戴山輝創(chuàng)立,從2016年開始在本來生活推廣社區(qū)社群模式,經(jīng)歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式迭代和探索?!坝泻脰|西”內(nèi)部孵化的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目十薈團(tuán)負(fù)責(zé)人王鵬,經(jīng)歷過當(dāng)年的團(tuán)購大戰(zhàn),2010年,他創(chuàng)辦團(tuán)購商城GO.CN,在千團(tuán)大戰(zhàn)中殺入十強(qiáng),后出任社區(qū)零售電商愛鮮蜂的高級運(yùn)營副總裁。
上述幾家應(yīng)該屬于電商技術(shù)背景,基于自有的電商業(yè)務(wù)做渠道下沉,覆蓋二三四線城市。優(yōu)勢為依靠此前的供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)支撐,能快速拓展業(yè)務(wù)。
食享會(huì)采取的是單品預(yù)售爆款,在持續(xù)吸引新用戶的同時(shí),老用戶的留存與復(fù)購極高,平均每月食享會(huì)用戶復(fù)購能達(dá)到7-8次。食享會(huì)對《華夏時(shí)報(bào)》記者稱,其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單一社區(qū)、單一城市正現(xiàn)金流、正利潤。
“社區(qū)團(tuán)購這一波創(chuàng)業(yè)者能力很強(qiáng),他們帶著互聯(lián)網(wǎng)思維,融過大的資金,很多打過千團(tuán)大戰(zhàn)這樣的硬仗,算是交過學(xué)費(fèi)了?,F(xiàn)在擁有各種不同的資源,都有強(qiáng)大的地推和運(yùn)營團(tuán)隊(duì),操作手法靈活多樣,配合創(chuàng)始人的戰(zhàn)略高度,擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力,現(xiàn)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購再戰(zhàn)一場?!?1月1日,一位業(yè)內(nèi)人士如此對記者分析。