11月12日下午消息,針對近日的南京滴滴快車司機(jī)持刀傷人事件,滴滴方面回應(yīng)稱,為乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛而引發(fā)沖突。
據(jù)媒體報(bào)道,近日南京發(fā)生一起滴滴快車司機(jī)持刀傷人事件。兩人先是發(fā)生口角,隨后上升至肢體沖突,司機(jī)持刀將乘客右臂刺傷。目前,司機(jī)已被刑事拘留。
滴滴方面對此回應(yīng)稱,平臺后臺數(shù)據(jù)顯示,該司機(jī)取得了南京市網(wǎng)約車駕駛員證,歷史接單數(shù)過萬,過往乘客綜合評價(jià)為五星。滴滴對該筆訂單的車內(nèi)錄音進(jìn)行核實(shí),乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛,遭到司機(jī)拒絕后,雙方發(fā)生了口角,隨即升級成了肢體沖突。
滴滴在回應(yīng)中表示,對乘客的遭遇表示歉意。滴滴已成立應(yīng)急處置小組,一方面委派工作人員在當(dāng)天中午前往醫(yī)院探望慰問傷者,墊付醫(yī)療費(fèi)用,確保傷者得到救治;另一方面正在積極與警方協(xié)作,對事件展開調(diào)查。
以下為滴滴回應(yīng)全文:
對于乘客王先生的遭遇,我們深表歉意。接到相關(guān)信息后,平臺立即成立了應(yīng)急處置小組,一方面委派工作人員在當(dāng)天中午前往醫(yī)院探望慰問傷者,墊付醫(yī)療費(fèi)用,確保傷者得到充分、及時(shí)的救治;另一方面積極與警方協(xié)作,對事件展開調(diào)查。
平臺后臺數(shù)據(jù)顯示,該司機(jī)取得了南京市網(wǎng)約車駕駛員證,歷史接單數(shù)過萬,過往乘客綜合評價(jià)為五星。我們對該筆訂單的車內(nèi)錄音進(jìn)行核實(shí),乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛,遭到司機(jī)拒絕后,雙方發(fā)生了口角,隨即升級成了肢體沖突。目前,案件還在進(jìn)一步偵辦中,平臺正積極配合公安機(jī)關(guān),查清事件真相。
接下來,我們將加大對司機(jī)進(jìn)行安全和平臺規(guī)則教育的力度,引導(dǎo)司機(jī)和乘客文明、理性溝通,遇到糾紛時(shí),通過合理合法渠道解決問題。