2019年12月5日，北京 —— 微軟公司聯(lián)合中國美國商會舉辦“中國機遇，創(chuàng)新價值：智能制造論壇”，邀請在審計、稅務、財務交易和咨詢領域全球領先的安永，以及威猛、ABB等全球知名制造業(yè)企業(yè)及行業(yè)專家，共同探討了如何在數(shù)字化轉型中創(chuàng)造和把握中國機遇，推動智能制造深化發(fā)展的話題，并介紹了一系列先進解決方案及最佳實踐。微軟與安永宣布，雙方基于微軟智能云打造的智能工廠和供應鏈解決方案，現(xiàn)已正式在中國提供服務，將以全球水準的方案，助力更多海內外制造業(yè)企業(yè)共同贏得智能制造的中國機遇。微軟與兩化融合服務聯(lián)盟合作完成的《解耦工業(yè)互聯(lián)，賦能轉型升級——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人工智能應用白皮書》正式發(fā)布，白皮書圍繞制造業(yè)兩化融合發(fā)展的大勢所趨，對中國制造業(yè)轉型升級的動能與機遇、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在技術上面臨的問題與挑戰(zhàn)進行了深入的分析和解讀，并提出了以解耦工業(yè)互聯(lián)、推進人工智能在制造業(yè)豐富場景中的應用實踐為核心的全新方法論。

微軟公司副總裁，中國區(qū)首席運營官鄒作基

　　微軟公司副總裁，中國區(qū)首席運營官鄒作基表示：“從全球到中國，數(shù)字化轉型為各行各業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇，也在促使每一家公司都成為軟件公司。作為全球覆蓋最廣、成長最快，也是首個在中國市場合法合規(guī)商業(yè)運營的云服務，微軟智能云提供了全球一致的技術架構、立足本土的服務研發(fā)、全球信賴的數(shù)據(jù)安全和隱私保護，不但確保技術和文化的開放、包容，并且擁有一個強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)作為后盾。既放眼全球又立足中國的獨到優(yōu)勢，讓微軟能夠真正幫助制造業(yè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)和贏得數(shù)字化轉型帶來的中國機遇。”

　　解耦工業(yè)互聯(lián)，融入人工智能，開啟智能制造的中國機遇

　　從中國到全球，制造業(yè)在國民經濟中扮演著舉足輕重的角色。在過去的每一次工業(yè)革命中，制造業(yè)也都是最積極擁抱創(chuàng)新技術的先行者。今天，面對由人工智能等創(chuàng)新技術所引領的數(shù)字化轉型，制造業(yè)再次成為最積極探索和實踐技術落地應用的先鋒行業(yè)。

　　圍繞中國制造業(yè)兩化融合發(fā)展的話題，微軟與工業(yè)和信息化部指導、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心主辦的兩化融合服務聯(lián)盟，合作完成并發(fā)布了《解耦工業(yè)互聯(lián)，賦能轉型升級——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人工智能應用白皮書》，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新在制造業(yè)轉型升級中的作用，進行了深入探討。白皮書中闡述的主要發(fā)現(xiàn)和觀點包括：

• 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為中國制造業(yè)發(fā)展開啟新機遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代創(chuàng)新技術與制造業(yè)深度融合，將加快以數(shù)據(jù)驅動制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的進程，并通過優(yōu)化資源配置、促進社會化協(xié)同，催生新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，為制造業(yè)高質量發(fā)展提供新動能。在政府相關部門的高度重視下，中國連續(xù)發(fā)布了一系列促進先進制造業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的指導意見、實施方案、行動指南，在一系列利好政策的持續(xù)加碼之下，中國制造業(yè)正在迎來數(shù)字化轉型的最佳機遇。
• 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力制造業(yè)轉型升級成效初顯。得益于積極向好的政策環(huán)境和業(yè)界的共同努力，由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動的智能制造創(chuàng)新，已經取得了良好的開端：圍繞工業(yè)企業(yè)設備/產品管理、業(yè)務與運營優(yōu)化、社會化資源協(xié)作等應用場景，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經在降低成本、提高效率、提升產品和服務品質、創(chuàng)造新價值等領域，發(fā)揮出了積極的作用。例如，利用微軟HoloLens全息眼鏡，蒂森克虜伯為2萬多名技術工人提供了混合現(xiàn)實的遠程技術支持，將電梯維修效率提升了四倍^[1]。
• 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：應用深度和廣度不足。對于企業(yè)而言，數(shù)字化轉型意味著從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、技術選型、人員技能到業(yè)務運營模式的全面革新，因此對于制造業(yè)企業(yè)，特別是中小企業(yè)來說，仍面臨著很多顧慮和困難。其中，意愿不足、基礎不強、資金不夠、路徑不明，是最具代表性的四個主要問題。要解決這些問題，需要的不僅僅是技術和資金的投入，更重要的是需要自上而下?lián)肀?chuàng)新、轉型的決心和意愿。
• 解決之道：解耦工業(yè)互聯(lián)，以模塊化解決方案，滿足企業(yè)多樣化需求。全球制造企業(yè)同樣面臨著數(shù)字化轉型的機遇和挑戰(zhàn)，但不同市場、不同規(guī)模的企業(yè)具體情況千差萬別，他們的數(shù)字化轉型之路不可能一蹴而就，更不能一刀切地照搬別人的經驗。解耦工業(yè)互聯(lián)，就是要將一個龐大復雜的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系化整為零，轉變?yōu)椴煌墓δ苣K、解決方案，讓企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況和業(yè)務需要，按需部署，以豐儉由人的方式，滿足客戶的多樣化需求。
• 推進人工智能與業(yè)務場景的融合，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的落地應用。人工智能將正成為制造業(yè)發(fā)展的新動力，埃森哲預測，到2035年，人工智能技術的應用，將為全球制造業(yè)帶來高達3.7萬億美元的增長。將人工智能與制造業(yè)融合，需要通過解耦業(yè)務場景、獲取和處理數(shù)據(jù)、構建機器學習和人工智能模型、重塑業(yè)務場景等四個步驟，來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務需求和技術能力的相互結合——在這個進程中，制造業(yè)企業(yè)與人工智能技術提供商及解決方案合作伙伴之間的相互理解與合作，將發(fā)揮極其重要的積極作用。

　　為了幫助制造業(yè)落實工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，助力企業(yè)駕馭人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、混合現(xiàn)實等技術，讓技術融入業(yè)務場景，真正實現(xiàn)智能制造，微軟與來自海內外的合作伙伴攜手，以微軟智能云平臺及服務為基礎，共同打造出了一系列技術領先、應用廣泛、安全可靠的智能制造解決方案。

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　　微軟攜手合作伙伴，五大場景助推“中國機遇”

　　針對現(xiàn)階段制造業(yè)企業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術創(chuàng)新的共性需求，微軟與合作伙伴一起，針對設備/產品管理、質量管理、能源管理、安全管理、供應鏈管理等五大典型應用應用場景，推出了一系列技術成熟、路徑清晰的解決方案，具體包括：

• 設備/產品管理：設備/產品管理是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人工智能應用范圍最廣的場景。人工智能對聯(lián)網(wǎng)設備運行信息的高級分析，對產品全生命周期的理解、管理、診斷和維護，將為企業(yè)帶來更科學和更高效的決策。人工智能在這一領域的應用主要包括：狀態(tài)監(jiān)測與報警、故障診斷、預測性維護、產品即服務等。借助微軟智能云上的Azure IoT套件，協(xié)和新能源搭建起了“Power+”新能源設備管理平臺，其預防性維護將能源設備的可利用率提高了1%~5%^[2]，并大幅度降低了檢修的時間和人力成本。
• 質量管理：工業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)的質量保證體系通常需要大量的前期投資、測試與校準，常用的抽檢方式無法覆蓋所有產品，同時對人員經驗的依賴性較高，容易造成漏檢、標準不一致等問題。人工智能可以借助機器視覺、深度學習、智能追蹤等技術，在采購、制造、質檢三個環(huán)節(jié)中，控制和優(yōu)化生產過程、改進質量檢測方法，從而確保提高企業(yè)的質量管理水平。心鑒智控借助Azure云服務和邊緣計算框架，將視覺檢測算法與深度學習算法相結合，為醫(yī)藥企業(yè)提供了基于AI視覺的質量控制解決方案，對瓶蓋、膠囊、藥片質量的檢測精度可達99.99%²。
• 能源管理：人工智能幫助制造業(yè)企業(yè)從設備節(jié)能降耗、能源精益管理兩方面實現(xiàn)合理用能：通過對能源可視化管理和監(jiān)控分析，有效減少設備故障、空載、輕載等異常情況發(fā)生并及時發(fā)現(xiàn)能耗改進方向;在此基礎上，基于能源數(shù)據(jù)建模、仿真分析，找到節(jié)能空間并形成相應的優(yōu)化方案，提高能耗預測的準確性，將企業(yè)能源計劃和節(jié)能降耗目標分解到位，實現(xiàn)能源精益化管理。青島薩納斯智能科技開發(fā)的“Asset”系統(tǒng)利用微軟智能云及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術，將軟硬件產品與數(shù)據(jù)服務緊密結合，實現(xiàn)了自動化調整設備運行狀態(tài)，數(shù)據(jù)準確性達到100%2，最大化節(jié)省了用能費用，提高了用能效率。
• 安全管理：隨著國家對安全生產的要求越發(fā)嚴格，粗放型安全管理模式難以滿足工業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要?；跈C器視覺的身份認證、行為識別，對設備實施系統(tǒng)性安全監(jiān)控與科學性的故障預測，以及基于圖像處理技術的煙霧探測、氣體分析等技術，能夠從員工安全、設備安全、環(huán)境安全等三個方面提升行業(yè)安全管理水平。上海鳶安開發(fā)的工業(yè)視頻圖像智能實時分析平臺采用Azure的物聯(lián)網(wǎng)框架，支持邊緣+云端的分級部署，以深度學習視頻分析算法，提供了全方位的安全監(jiān)測方案。
• 供應鏈管理：人工智能在供應鏈管理方面的應用可分為三個階段：企業(yè)內部系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成、企業(yè)間數(shù)據(jù)的交互，以及產業(yè)鏈中的自我優(yōu)化。聯(lián)想BT/IT戰(zhàn)略轉型部基于微軟智能云Azure的機器學習功能構建起了需求預測模型，其在北美市場的預測結果，已經超過了外部預測報告和專家判斷。廣州云領科技開發(fā)的訂單綜合調度模型，將組成要素標簽化、將生產作業(yè)環(huán)節(jié)抽象成數(shù)據(jù)模型，以智慧倉儲方案實現(xiàn)了對訂單銷量的準確預測，有效緩解了倉儲波峰對生產的沖擊。上海不工軟件、上海以樸信息等微軟合作伙伴針對制造業(yè)企業(yè)在供應鏈管理中出現(xiàn)的產銷不協(xié)同、各部門不協(xié)同、供產不協(xié)同等問題，借助微軟智能云和人工智能，開發(fā)了全套企業(yè)級解決方案，能夠幫助企業(yè)優(yōu)化生產計劃、降低生產成本、減少庫存壓力，實現(xiàn)生產管理智能化、標準化。

　　聯(lián)手安永、ABB、霍尼韋爾，羅克韋爾自動化，將國際成熟方案引入中國

　　微軟與安永共同打造了基于微軟智能云Azure的安永智能工廠解決方案。該方案采用了Azure IoT Edge等一系列云端及智能邊緣服務，能夠對大量物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行自動化收集和分析，并將其轉化為一目了然的管理洞察，實時地提供企業(yè)級的監(jiān)測和報告;利用人工智能神經網(wǎng)絡機器學習技術實現(xiàn)流程優(yōu)化，最大幅度地簡化了用戶的操作體驗，并且能夠為用戶提供相應的智能決策輔助建議。

安永合伙人、亞太地區(qū)及大中華區(qū)供應鏈與運營(SC&O)業(yè)務負責人Rodrigo Cambiaghi與

微軟公司副總裁，中國區(qū)首席運營官鄒作基合影

　　工業(yè)技術行業(yè)的領先企業(yè)ABB正在利用微軟Azure云服務和物聯(lián)網(wǎng)技術打造全球最大的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺之一ABB Ability平臺。通過工廠中的攝像頭對每一個工件進行視覺比對，機器人可以實現(xiàn)自我學習和自我矯正。這套解決方案的應用，讓ABB的生產效率提高多達三倍，并且能夠處理超過8000種不同的產品工件^[3]。

　　作為全球500強的高技術企業(yè)，霍尼韋爾(Honeywell)利用微軟智能云Azure實現(xiàn)業(yè)務的數(shù)字化轉型，工程師不僅能夠迅速配置數(shù)據(jù)處理環(huán)境，實時處理成千上萬的事件，還能將這些數(shù)據(jù)流與配置的最佳運行條件模型進行比較，最大程度減少設備故障等。

　　為了提供給客戶實時的業(yè)務洞察能力，專門從事工業(yè)自動化系統(tǒng)和信息解決方案的羅克韋爾自動化(Rockwell Automation)將Windows 10物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)操作系統(tǒng)與現(xiàn)有的制造設備和軟件相結合，并將本地部署的基礎架構連接到Microsoft Azure IoT套件上，從而輕松連接客戶的IT環(huán)境，提供實時洞察、預測性分析和預測性維護。

　　融合AI的微軟智能云，為跨國企業(yè)在華發(fā)展搭建基石

中國美國商會副主席，威猛公司亞太區(qū)副總裁兼中國區(qū)主席華剛林(Colm Rafferty)

　　作為首個在中國市場實現(xiàn)合法合規(guī)商業(yè)運營的國際公有云服務，Microsoft Azure及Office 365云辦公服務，已經服務中國市場超過5年。隨著今年5月由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Dynamics 365正式在華商用，微軟智能云“三架馬車”全部落地中國，以三云合一的合力優(yōu)勢，為中國及海外用戶提供了無縫銜接的云端智能平臺，為各行業(yè)客戶打造堅實基石。

　　作為全球覆蓋范圍最廣、發(fā)展速度最快的全球公有云服務，Microsoft Azure擁有包括中國北京上海在內的全球54個區(qū)域，確保全球一致化的架構，由世紀互聯(lián)在中國運營的Azure與海外市場的Microsoft Azure采用相同的平臺和技術架構，可以在充分滿足中國對于數(shù)據(jù)信息不離境的要求的前提下，做到技術平臺和應用的無縫銜接，實現(xiàn)“一次開發(fā)，全球部署”。與此同時，植根中國的本土研發(fā)和服務團隊，又能為用戶提供最適合本土市場的定制化服務，滿足用戶的多樣化需求。海外企業(yè)可以將其在全球部署的系統(tǒng)和應用快速遷移到由世紀互聯(lián)運營的中國版Azure上，以更少的IT投入、更短的準備周期、更靈活的云端部署，安全、合規(guī)地布局中國市場。微軟在中國的業(yè)務涵蓋了人工智能的研發(fā)、實踐和商業(yè)應用，通過在人工智能領域近30年的研發(fā)經驗，微軟不斷在聲音、視覺和知識等關鍵領域取得突破，讓人工智能不斷接近甚至媲美人類水平。此外，微軟還具備創(chuàng)新工程能力，將人工智能與本土產業(yè)合作，擴大微軟賦能垂直行業(yè)的范圍。微軟提供了全球信賴的數(shù)據(jù)安全和隱私保護，微軟智能云在全球獲得了超過90項與安全、合規(guī)、隱私相關的法律認證和要求，并且能夠滿足最廣泛的國際標準和合規(guī)認證的嚴苛要求，包括《歐洲通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》及知識產權相關的要求。此外，微軟在華擁有超過17,000家云合作伙伴，可為跨國企業(yè)提供強大的本地化合作伙伴生態(tài)網(wǎng)絡。

　　面向智能家居、零售、醫(yī)療和快消等不同行業(yè)的現(xiàn)實需求和應用場景，微軟智能云始終致力于為跨國企業(yè)在華發(fā)展搭建最佳云平臺，目前已經得到了廣泛的實踐檢驗和認可。在智能家居領域，科勒作為全球著名衛(wèi)浴櫥柜品牌，依托微軟智能云Azure構建了Konnect智能家具服務平臺，實現(xiàn)針對不同廚衛(wèi)產品的數(shù)據(jù)采集，并讓用戶可以在手機上直接了解廚衛(wèi)設備的使用運行狀況。在節(jié)奏快、強度高的零售領域，全球領先的咖啡連鎖企業(yè)星巴克基于微軟智能云Azure為消費者提供產品個性化推薦體驗，通過部署Azure Sphere確保門店設備能夠實現(xiàn)安全的互聯(lián)互通，并借由Azure區(qū)塊鏈服務的支持跟蹤咖啡流通軌跡，在中國，星巴克也在借助微軟智能云實現(xiàn)自身業(yè)務的數(shù)字化轉型。在醫(yī)療衛(wèi)生領域，禮來中國作為該行業(yè)數(shù)字化轉型浪潮中的先行者，運用微軟人工智能、云計算技術與微軟共同探索人工智能在醫(yī)療影像和疾病篩查領域的應用，通過自動化分析患者的醫(yī)療影像資料，實現(xiàn)疾病的及早發(fā)現(xiàn)。這一方案以微軟認知工具包深度學習框架為基礎，運行在微軟智能云Azure上，顯著提升了重大疾病篩查的準確度和效率，實現(xiàn)了疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療，幫助患者改善了生活質量并降低了治療成本。在競爭激烈的快消領域，全球五大消費品公司之一百威英博在加速拓展中國市場的過程中，同樣選擇采用微軟智能云Azure、Office 365和Dynamics 365搭建與全球架構相一致的云業(yè)務平臺，實現(xiàn)了業(yè)務應用輕量化、快捷化和智能化。

　　面對由人工智能引領的數(shù)字化轉型為制造業(yè)和中國市場帶來的巨大發(fā)展機遇，微軟將與更多全球領先的合作伙伴共同努力，將更多全球領先的解決方案和成功實踐帶到中國，助力中國與全球企業(yè)共同贏得智能制造的新機遇。

　　關于微軟

　　微軟(納斯達克上市代碼“MSFT”)致力于成就“智能云與智能邊緣”時代的數(shù)字化轉型，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。

　　[1] 《解耦工業(yè)互聯(lián)，賦能轉型升級——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人工智能應用白皮書》，兩化融合服務聯(lián)盟、微軟，2019年

　　[2]《解耦工業(yè)互聯(lián)，賦能轉型升級——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人工智能應用白皮書》，兩化融合服務聯(lián)盟、微軟，2019年

　　[3] “從智能云到智能邊緣計算：微軟全力支持制造業(yè)數(shù)字化轉型”，微軟新聞中心，2018年

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