國際大型在線旅游企業(yè)Booking Holdings的首席執(zhí)行官Glenn D.Fogel 11月7日來到中國,參加剛剛在烏鎮(zhèn)開幕的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,Glenn D.Fogel接受第一財經(jīng)記者專訪時表示,已經(jīng)與攜程、滴滴有資本合作的Booking Holdings未來在中國市場會有更長遠(yuǎn)的投資發(fā)展計劃,同時其也注意到中國國際進(jìn)口博覽會(下稱“進(jìn)博會”)對旅游產(chǎn)業(yè)的拉動,其認(rèn)為進(jìn)博會將長期利好中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“像進(jìn)博會這樣的盛事,對于酒店住宿和大交通產(chǎn)業(yè)的拉動是非常直接的,此次進(jìn)博會促進(jìn)中國的國際貿(mào)易發(fā)展,從長遠(yuǎn)來看將有利于未來中國旅游產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展。”Glenn D.Fogel表示。
上海旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年上海共接待國際旅游入境者873.01萬人次,比上年增長2.2%;全年接待國內(nèi)旅游者31845.27萬人次,增長7.5%。攜程大數(shù)據(jù)顯示,11月5日,進(jìn)博會開幕當(dāng)天通過攜程預(yù)訂度假產(chǎn)品,前往上海旅游的人數(shù)出現(xiàn)明顯峰值,同比上升了87%。

本著對中國旅游產(chǎn)業(yè)的看好,Glenn D.Fogel告訴第一財經(jīng)記者,未來,Booking Holdings會加大對中國市場的投資?!拔覀兡壳耙呀?jīng)與攜程、滴滴等有了資本合作,我們和攜程在房源、資源方面共享合作,與滴滴是分享服務(wù),我們和美團也是房源資源的分享合作,與攜程類似。雖然我們知道一些OTA(在線旅游代理商)之間是有競爭關(guān)系的,但我們還是可以與大部分的業(yè)者合作,畢竟市場潛力很大。我們現(xiàn)在與馬蜂窩、窮游、阿里系的飛豬也都有合作。我們今后會更加注重本土化策略?!?/p>
此前,Booking Holdings先是與攜程資本合作,之后,Booking Holdings又對滴滴出行進(jìn)行了5億美元的戰(zhàn)略投資。根據(jù)Booking Holdings近期公布的2018年第三季度的財報,其第三季度的總預(yù)訂量為243億美元,同比增長12%,按固定匯率算同比增長約14%,總收益為48億美元,毛利44億美元,同比增長11%,按固定匯率計算增長約13%,三季度凈收益為18億美元,同比增長3%。
“Booking Holdings在處于旅游旺季的第三季度實現(xiàn)強勁增長,創(chuàng)下良好業(yè)績。第三季度,我們在全球的住宿業(yè)務(wù)創(chuàng)造了單季度超過2億間夜的預(yù)訂記錄,同比增長13%?!?Glenn D.Fogel表示。
此次來到中國,Glenn D.Fogel是來參加第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會?!拔視⒓哟舜未髸膶<倚〗M討論,這是一個非常好的分享信息和學(xué)習(xí)的機會?,F(xiàn)在是數(shù)字經(jīng)濟合作的時代,中國消費者更愿意接受創(chuàng)新科技產(chǎn)品和服務(wù),通過此次大會,我們希望可以了解更多中國游客的需求,未來加碼移動端和人工智能服務(wù),比如我們現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)計研發(fā)了智能聊天機器人,可以在5分鐘內(nèi)迅速回答,客戶滿意度約90%?!盙lenn D.Fogel告訴第一財經(jīng)記者,在接下來的雙十一,BookingHoldings也會抓住商機,做更多本土化產(chǎn)品和服務(wù)營銷,希望通過雙十一可以接觸到更多本地客戶,帶來更多品牌營銷和提升。