對(duì)于明星而言，“掉粉”是一件非常頭疼的事。那么對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，“掉粉”更意味著其品牌號(hào)召力下降。上個(gè)月，在杭州某家蘋(píng)果直營(yíng)店內(nèi)，一位 “果粉”將一臺(tái)剛買(mǎi)才一個(gè)多月的iPhone 7 Plus砸了個(gè)稀碎。據(jù)了解，這位曾經(jīng)忠實(shí)的蘋(píng)果粉絲，一直將iPhone視為其最佳的購(gòu)買(mǎi)機(jī)型，但這次砸的iPhone 7 Plus卻經(jīng)常遇到接聽(tīng)電話聲音模糊、手機(jī)發(fā)熱、刷微信或看視頻時(shí)卡頓閃退等問(wèn)題。為了出這口惡氣，這名消費(fèi)者也不管會(huì)不會(huì)腎疼，直接將7000多元的手機(jī)朝地上扔了十多次。

　　隨著蘋(píng)果最新季度的財(cái)報(bào)發(fā)布，iPhone銷(xiāo)售額雖然創(chuàng)下了554億美元的新高，但是大中華區(qū)卻成為唯一一個(gè)銷(xiāo)量下滑的區(qū)域，銷(xiāo)量下滑達(dá)到了12%。其實(shí)這并不意外，早在去年年底，瑞銀(UBS)的兩位分析師Steve Milunovich與Benjamin Wilson就曾發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，隨著時(shí)間的推移，iPhone用戶(hù)的忠誠(chéng)度已經(jīng)越來(lái)越低，尤其在中國(guó)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起已經(jīng)對(duì)蘋(píng)果造成了直接影響。而且，雖然蘋(píng)果的財(cái)報(bào)表現(xiàn)不錯(cuò)，但是現(xiàn)在的蘋(píng)果早已看不到當(dāng)初喬布斯時(shí)期那種領(lǐng)袖與跟風(fēng)者之間的區(qū)別。

　　2016的蘋(píng)果難免令消費(fèi)者感到有些失望

　　去年，蘋(píng)果已經(jīng)向大家展示了如何從神壇一步步跌落致平庸。雖然每款新產(chǎn)品發(fā)布后，消費(fèi)者內(nèi)心中的好奇以及沖動(dòng)確實(shí)為蘋(píng)果做出了極大的貢獻(xiàn)，但在彼此經(jīng)歷過(guò)一段蜜月期之后，有些用戶(hù)居然覺(jué)得有些后悔了。而現(xiàn)任的蘋(píng)果CEO就難免成為了替罪羊，但從表面來(lái)看，自從蒂姆·庫(kù)克于2011接任蘋(píng)果首席執(zhí)行官后，蘋(píng)果的年收入幾近翻了一番，從2011年時(shí)的1082億美元增長(zhǎng)到了2016年時(shí)的2157億美元。只不過(guò)隨著營(yíng)收的增長(zhǎng)，蘋(píng)果并沒(méi)有在創(chuàng)新上取得相應(yīng)的進(jìn)步，反倒是不斷“擠牙膏式”的創(chuàng)新，讓不少消費(fèi)者逐漸失去了往日的信心。

　　去年，蘋(píng)果雖然先后推出了iPhone SE、iPad Pro、iwatch2、iPhone7/plus、MacBook/pro、Air Pods等系列產(chǎn)品，然而這些產(chǎn)品卻都面臨著各自的窘境。但在這些問(wèn)題的背后，是蘋(píng)果這些年來(lái)，主要營(yíng)收始終圍繞在iPhone上，這次財(cái)報(bào)也再次印證了這點(diǎn)，正是由于7P的高需求才導(dǎo)致整體銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。但是在創(chuàng)新上，蘋(píng)果依舊沒(méi)有找到最合適的辦法來(lái)解決，而今年恰巧又是iPhone十周年，那么周年版本是否能夠扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的認(rèn)知，就成為了印證蘋(píng)果能否洗刷此前“壞名聲”的關(guān)鍵所在。

　　自身原因加劇蘋(píng)果整體問(wèn)題不斷

　　外部環(huán)境是蘋(píng)果無(wú)力改變的現(xiàn)實(shí)，但如今也到了該從自身找原因的時(shí)候了。蘋(píng)果前工程師鮑勃·博魯格(Bob Burrough)曾向外媒表示，iPhone的發(fā)明部分源于蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯制造的混亂。在早期，蘋(píng)果公司內(nèi)部的員工干勁十足，并不會(huì)出現(xiàn)互相推脫任務(wù)，但隨著蘋(píng)果一天天壯大，內(nèi)部環(huán)境變的更加錯(cuò)綜復(fù)雜。此外，蘋(píng)果雖然推出了像智能手表等新產(chǎn)品，但其在電視、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與自動(dòng)駕駛等新領(lǐng)域反應(yīng)實(shí)在太慢，從而導(dǎo)致以創(chuàng)新為主的蘋(píng)果逐漸開(kāi)始掉隊(duì)。

　　就當(dāng)前整體環(huán)境而言，蘋(píng)果所處的窘境以及其向來(lái)的保守做法給了其它廠商創(chuàng)造了不少機(jī)會(huì)，尤其在智能手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)中。自從iPhone 7系列亮相后，大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)諸多創(chuàng)新元素早已被國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商用到了自己的產(chǎn)品上。前段時(shí)間，摩根士丹利分析師凱蒂·休伯蒂將其對(duì)蘋(píng)果公司2017財(cái)年來(lái)自于iPhone業(yè)務(wù)的營(yíng)收預(yù)期下調(diào)了3%，原因正是其預(yù)計(jì)iPhone需求將在超級(jí)周期到來(lái)以前表現(xiàn)疲弱，畢竟iPhone 7系列的強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)期已經(jīng)過(guò)去了。

　　此前，蘋(píng)果雖然透露要在AR以及人工智能等領(lǐng)域發(fā)力，但這兩種技術(shù)并不是特別稀奇，雖然按照蘋(píng)果此前的做法來(lái)看，以一個(gè)成熟的角色切入到較新的領(lǐng)域中去，機(jī)會(huì)還是可以創(chuàng)造出來(lái)的，但在如今“百家爭(zhēng)鳴”的大環(huán)境下，蘋(píng)果的劣勢(shì)早已一覽無(wú)余。其實(shí)依靠Siri早些年間的優(yōu)勢(shì)，蘋(píng)果在創(chuàng)新上的機(jī)會(huì)還是蠻大的，但問(wèn)題就出在其遲遲拿不出一套合適的解決方案，導(dǎo)致Siri向人工智能轉(zhuǎn)型太過(guò)遲緩，畢竟依靠一套不太成熟的語(yǔ)音對(duì)話系統(tǒng)，非要說(shuō)是人工智能領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”，恐怕是太過(guò)牽強(qiáng)了。

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)今年的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪些地方？

　　蘋(píng)果這次在銷(xiāo)售額上領(lǐng)先，只能談得上是過(guò)去時(shí)態(tài)，其它手機(jī)廠商的機(jī)會(huì)還是比較多的。不過(guò)，對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言，想要一口吃成“胖子”，顯然是不太現(xiàn)實(shí)，所以必須要抓住以下幾個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，才能把握住今年的發(fā)展先機(jī)。

　　中國(guó)市場(chǎng)三四線城市換機(jī)潮

　　本土市場(chǎng)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)未來(lái)發(fā)展中的一大重要市場(chǎng)，任何國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商想要持續(xù)增長(zhǎng)，都離不開(kāi)國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)的支持。所以，持續(xù)拓展國(guó)內(nèi)各級(jí)市場(chǎng)就成為了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的重要方向，尤其在三四線城市，未來(lái)受換機(jī)潮影響最大的地帶。

　　去年雷布斯就曾放話，小米將在三四線城市迎來(lái)爆發(fā)，其實(shí)除了小米之外，只要是在向線下渠道不斷拓展的手機(jī)廠商，彼此間在該市場(chǎng)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)是必不可少，不為其它，只因?yàn)橐欢€市場(chǎng)飽和度太高，三四城市的消費(fèi)升級(jí)，機(jī)會(huì)自然就多一些。

　　線上線下雙渠道協(xié)同作戰(zhàn)

　　當(dāng)前，線上廠商向線下渠道拓展，而線下廠商也逐漸在線上渠道中尋找機(jī)會(huì)。手機(jī)行業(yè)如今講究的更應(yīng)該是順應(yīng)多渠道的共同布局，各手機(jī)廠商雖然應(yīng)該堅(jiān)持主要的商業(yè)模式不輕易改變，但多條渠道就意味著出貨量的增加。當(dāng)然，線下市場(chǎng)依舊會(huì)是今年各手機(jī)廠商的主戰(zhàn)場(chǎng)，尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的介入，戰(zhàn)斗將會(huì)繼續(xù)趨于白熱化的地步。

　　境外市場(chǎng)不斷拓展，尤其在新興市場(chǎng)

　　境外市場(chǎng)，不管是新興市場(chǎng)亦或者是發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)，都是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商突破當(dāng)前元器件漲價(jià)困境的一條重要出路。不過(guò)在這條道路上，除了需要注意專(zhuān)利壁壘之外，還要多關(guān)注當(dāng)?shù)卣C發(fā)的一系列本土化政策，畢竟新興市場(chǎng)才是國(guó)產(chǎn)手機(jī)未來(lái)的發(fā)展核心地帶。雖然在中低端市場(chǎng)當(dāng)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，但未來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)不該只關(guān)注在中低端，必須要不斷提升自身的品牌溢價(jià)能力，從而向更高端的市場(chǎng)挺進(jìn)。

　　高端市場(chǎng)需要繼續(xù)不斷試探

　　高端市場(chǎng)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)必須突破的門(mén)檻。元器件漲價(jià)的背后是手機(jī)廠商利潤(rùn)的減少，雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)將要上調(diào)價(jià)格，但機(jī)遇與威脅是并存的。畢竟手機(jī)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力還是在于創(chuàng)新，研發(fā)投入是每個(gè)廠商不能躲避的問(wèn)題，即使像蘋(píng)果這樣的巨頭在去年也因?yàn)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不足，導(dǎo)致公司營(yíng)收出現(xiàn)了問(wèn)題。所以除了樹(shù)立高價(jià)值的品牌形象之外，創(chuàng)新也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)突破高端市場(chǎng)的一把利器，高利潤(rùn)更要為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的研發(fā)作支撐，譬如華為為何能夠在高端市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，這與其高額的研發(fā)投入是分不開(kāi)的。

　　寫(xiě)在最后，iPhone十周年版本無(wú)疑會(huì)是今年手機(jī)圈內(nèi)最大的焦點(diǎn)，但是眾人對(duì)其抱有的期望能否催動(dòng)蘋(píng)果重現(xiàn)昔日的輝煌，結(jié)果確實(shí)很難預(yù)測(cè)，畢竟情懷與創(chuàng)新一直以來(lái)都是一個(gè)難解難分的話題，只是如今拿下一個(gè)新制高點(diǎn)的蘋(píng)果，更需先正視其自身內(nèi)部所暴露出來(lái)的問(wèn)題，不然難免會(huì)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)未來(lái)發(fā)展中的一塊“墊腳石”。

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