不時有報道稱Windows Update安裝了和當(dāng)前硬件不兼容的驅(qū)動更新，例如去年英特爾意外地通過WU將不兼容的音頻驅(qū)動程序部署到Windows 10設(shè)備上，導(dǎo)致諸多用戶的音頻設(shè)備被禁用。哪怕是現(xiàn)在，仍有部分設(shè)備因為不兼容的驅(qū)動程序而無法升級至最新的Windows 10版本。

當(dāng)前微軟處理不兼容驅(qū)動的做法是：發(fā)現(xiàn)有驅(qū)動程序和Windows10新版本存在不兼容問題時候，就會阻止這些設(shè)備升級到新版本。此外微軟還會通知OME廠商(例如惠普、聯(lián)想和戴爾)來合作解決這個問題。

而根據(jù)一份內(nèi)部文檔顯示，微軟將會對處理流程進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整之后允許微軟合作伙伴(例如英特爾、惠普、聯(lián)想和戴爾)請求對驅(qū)動程序進(jìn)行封鎖，從而無法到達(dá)Windows Update。在合作伙伴提交請求之后，Windows Update將不會向那些運行不兼容驅(qū)動程序的設(shè)備提供功能更新。

在文檔中寫道：“將會為這些設(shè)備臨時停止支持系統(tǒng)更新。直到修復(fù)補丁通過服務(wù)釋放之后這些設(shè)備才會解除限制。這并不會影響到媒體安裝。”

公司表示：“這些問題包括在升級后直接影響系統(tǒng)運行的問題，包括驅(qū)動崩潰、藍(lán)屏、數(shù)據(jù)丟失、安全問題、連接丟失等等，”此外另一項調(diào)整是，在補丁星期二活動日前后兩天將會阻止通過Windows Update來安裝新驅(qū)動。而且在Windows 10功能更新發(fā)布的前后兩天微軟也不會推送新的驅(qū)動更新。