不時(shí)有報(bào)道稱Windows Update安裝了和當(dāng)前硬件不兼容的驅(qū)動(dòng)更新，例如去年英特爾意外地通過WU將不兼容的音頻驅(qū)動(dòng)程序部署到Windows 10設(shè)備上，導(dǎo)致諸多用戶的音頻設(shè)備被禁用。哪怕是現(xiàn)在，仍有部分設(shè)備因?yàn)椴患嫒莸尿?qū)動(dòng)程序而無法升級至最新的Windows 10版本。

當(dāng)前微軟處理不兼容驅(qū)動(dòng)的做法是：發(fā)現(xiàn)有驅(qū)動(dòng)程序和Windows10新版本存在不兼容問題時(shí)候，就會(huì)阻止這些設(shè)備升級到新版本。此外微軟還會(huì)通知OME廠商(例如惠普、聯(lián)想和戴爾)來合作解決這個(gè)問題。

而根據(jù)一份內(nèi)部文檔顯示，微軟將會(huì)對處理流程進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整之后允許微軟合作伙伴(例如英特爾、惠普、聯(lián)想和戴爾)請求對驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行封鎖，從而無法到達(dá)Windows Update。在合作伙伴提交請求之后，Windows Update將不會(huì)向那些運(yùn)行不兼容驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備提供功能更新。

在文檔中寫道：“將會(huì)為這些設(shè)備臨時(shí)停止支持系統(tǒng)更新。直到修復(fù)補(bǔ)丁通過服務(wù)釋放之后這些設(shè)備才會(huì)解除限制。這并不會(huì)影響到媒體安裝。”

公司表示：“這些問題包括在升級后直接影響系統(tǒng)運(yùn)行的問題，包括驅(qū)動(dòng)崩潰、藍(lán)屏、數(shù)據(jù)丟失、安全問題、連接丟失等等，”此外另一項(xiàng)調(diào)整是，在補(bǔ)丁星期二活動(dòng)日前后兩天將會(huì)阻止通過Windows Update來安裝新驅(qū)動(dòng)。而且在Windows 10功能更新發(fā)布的前后兩天微軟也不會(huì)推送新的驅(qū)動(dòng)更新。