作者：西雅圖雷尼爾

　　瘋狂雙十一

　　雖然今年的經(jīng)濟(jì)大形式并不是很好，但是雙十一依然非常火爆。阿里巴巴的成交額不斷刷新歷史記錄：阿里巴巴的1000億比2017年銷售額破1000億提前了近7個(gè)小時(shí)。

　　這個(gè)數(shù)據(jù)令全球吃驚，在短短10分鐘之內(nèi)，就已經(jīng)超過(guò)了Amazon Prime Day的銷售額。Amazon今年效仿雙阿里十一搞得的Prime Day 36個(gè)小時(shí)的銷售總和42億美元。

　　要知道Amazon Prime Day是美國(guó)最成功的購(gòu)物節(jié)。2018年是2015以來(lái)最好的一年，然而在阿里這頭怪獸前相形失色。

　　不僅僅是Amazon，整個(gè)美國(guó)的黑色星期五，跟阿里雙十一比起來(lái)也相形見絀。

　　黑五已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)被雙十一給拋下去了：

　　阿里的年銷售額增長(zhǎng)：

　　2009年的時(shí)候估計(jì)阿里也沒有想到這個(gè)雙十一會(huì)膨脹到如此的規(guī)模。如果計(jì)算上京東的銷售額，中國(guó)的電商環(huán)境被阿里的雙十一硬生生給推到今天這個(gè)高度。

　　阿里雙十一增長(zhǎng)速率：

　　雙十一改變中國(guó)

　　阿里的雙十一在某種程度上改變了中國(guó)，這也是Amazon學(xué)習(xí)阿里推Prime Day的一個(gè)重要原因。

　　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施：

　　早先年剛剛開始雙十一的時(shí)候，海量的流量一下子就把阿里的網(wǎng)站給沖垮了。用戶經(jīng)常遇到各種各樣的網(wǎng)絡(luò)故障。當(dāng)時(shí)阿里對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的承受在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位了。

　　但是，網(wǎng)站每故障一秒鐘，都是上千萬(wàn)的損失，需求就是第一推動(dòng)力！所以阿里的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，接受著世界上前所未有的流量沖擊。這個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)怎么弄，后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么搞，這個(gè)如何限流，如果熔斷等等技術(shù)難題逼著技術(shù)團(tuán)隊(duì)往前走，逼著阿里請(qǐng)能請(qǐng)到最牛的人做最難的事情。當(dāng)年google Spanner的論文剛出來(lái)，當(dāng)年阿里就實(shí)現(xiàn)拿去做實(shí)驗(yàn)了，然后我在某個(gè)頁(yè)面的異常信息里看到了相關(guān)的錯(cuò)誤信息。阿里的技術(shù)是BAT幾家里面最牛的，即便是少量開放出來(lái)的中間件都已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的典范。雙十一對(duì)阿里的技術(shù)提升有目共睹。

　　作為對(duì)比的，Amazon已經(jīng)是中國(guó)大陸以外最牛的電商網(wǎng)站和云平臺(tái)了，但是對(duì)付類似于雙十一這種突發(fā)流量，還有一些問(wèn)題。今年的Prime Day  Amazon很多頁(yè)面，很多服務(wù)直接down了。顧客們認(rèn)識(shí)了各種各樣的狗狗。（amazon錯(cuò)誤頁(yè)面顯示狗）。

　　這也是Amazon Prime Day追趕雙十一之路上的甜蜜的痛。

　　雖然Amazon的AWS遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于阿里云，但是在電商銷售這塊，尤其是處理峰值流量這種特殊場(chǎng)景這塊，Amazon還需要再搞幾次Prime Day。

　　物流的基礎(chǔ)設(shè)施：

　　對(duì)于用戶來(lái)講，只知道下單之后，包裹很短時(shí)間內(nèi)就能送到家里。但是很多人不知道背后的曲折。早先年中國(guó)的民營(yíng)物流一直很渣的。物流跟蹤，遞送時(shí)間都很不規(guī)范，倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的貨架庫(kù)房。所以剛開始雙十一的時(shí)候，大量包裹積壓，大量快遞站爆倉(cāng)。

　　當(dāng)時(shí)的物流系統(tǒng)根本沒法承受這種洪峰，但是需求是就是第一推動(dòng)力！

　　所以雙十一逼著所有的物流公司想辦法，比如建自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)。上海一家公司買了德國(guó)一家公司的技術(shù)，然后再次研發(fā)搞了自動(dòng)化庫(kù)房的技術(shù)，訂單排隊(duì)要排好幾年。大量的資金，人員，技術(shù)都在往智能倉(cāng)儲(chǔ)和物流這個(gè)方向去留?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的大量電商倉(cāng)儲(chǔ)都已經(jīng)是智能倉(cāng)儲(chǔ)了。雖然最頂級(jí)的技術(shù)可能還在國(guó)外，但是在現(xiàn)實(shí)的使用中，中國(guó)的智能倉(cāng)儲(chǔ)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球其他國(guó)家（除Amazon以外）。

　　智能庫(kù)房不是為了炫技而是為了解決真實(shí)的問(wèn)題：

　　每年一次的雙十一都是對(duì)當(dāng)年物流基礎(chǔ)設(shè)施的大考，一點(diǎn)一點(diǎn)推動(dòng)國(guó)內(nèi)在物流行業(yè)的進(jìn)步?，F(xiàn)在遍地的智能物流柜，快速高效的快遞行業(yè)，這些都是雙十一這個(gè)怪物推出來(lái)的。

　　消費(fèi)習(xí)慣：

　　每一次雙十一，都會(huì)讓一幫人開始習(xí)慣于電商購(gòu)物。十年前網(wǎng)上購(gòu)物還是年輕人的習(xí)慣。今天大爺大媽都會(huì)網(wǎng)購(gòu)了，這就是習(xí)慣的力量。

　　今天中國(guó)電商消費(fèi)的GMV已經(jīng)占整個(gè)中國(guó)零售消費(fèi)比22.7%。

　　根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心9月27日發(fā)布的《2018年（上）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），2018年上半年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)40810億元，同比增長(zhǎng)30.1%。中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額180018億元，同比增長(zhǎng)9.4%。 也就是說(shuō)，上半年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的22.7%。

　　中國(guó)電商排行榜：

　　這是一個(gè)非常可怕的數(shù)據(jù)，相對(duì)比的是Amazon這個(gè)美國(guó)最大的電商平臺(tái)，也只占美國(guó)零售總額的4%左右，占所有電商的44%左右。這是CNBC引用one click retail的數(shù)據(jù)。

　　大量的美國(guó)人還是習(xí)慣于線下購(gòu)物，現(xiàn)在Amazon占零售市場(chǎng)的份額還是沒有Walmart高，因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣很難改過(guò)來(lái)。要知道美國(guó)這還是全世界除中國(guó)外電商滲透做的最好的國(guó)家。

　　這是15年預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)（amazon 2017還沒到6%）：

　　這個(gè)數(shù)據(jù)幾層意思：

　　Amazon的零售還有巨大的增長(zhǎng)空間。

　　美國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)下行還沒有見底

　　中國(guó)在電商的滲透方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全世界其他國(guó)家。

　　中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的改變，一方面，摧毀了傳統(tǒng)的shopping mall，大量傳統(tǒng)的零售企業(yè)艱難度日。一方面，又催生了大量新的商業(yè)形態(tài)。

　　金融創(chuàng)新：

　　阿里是最早搞在線支付和移動(dòng)支付的。雙十一是個(gè)花錢剁手的日子。有一年雙十一卡在了支付環(huán)節(jié)，原因不在于阿里，而是在于傳統(tǒng)的銀行。傳統(tǒng)的銀行的設(shè)計(jì)不是為了雙十一這種變態(tài)洪峰設(shè)計(jì)的，你要銀行全力支持你的洪峰也是勉為其難。

　　還是需求就是第一推動(dòng)力！

　　但是為了支持雙十一的洪峰，阿里就想了辦法讓存款大搬家，起先讓你先在雙十一前，先把錢轉(zhuǎn)到支付寶，這就引出了余額寶，引出了天弘基金。支付寶儼然成了一個(gè)超級(jí)銀行。現(xiàn)在賣個(gè)煎餅果子的大媽都會(huì)貼個(gè)微信或者支付寶的收款碼。

　　Amazon其實(shí)也有類似于支付寶的Amazon Pay，但是滲透率很低很低，毫無(wú)存在感。我估計(jì)大部分長(zhǎng)期在美國(guó)生活的人都沒有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛貌簧?！因?yàn)槠胀ㄈ粘５牧髁?，各種信用卡公司，各種銀行，清算網(wǎng)關(guān)都是毫無(wú)壓力的。即便如此，因?yàn)锳mazon有電商平臺(tái)的支撐，Amazon的loan已經(jīng)可以秒殺其他銀行了，這一點(diǎn)我深有體會(huì)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　中國(guó)電商完全不是計(jì)劃內(nèi)的事情，完全是野蠻生長(zhǎng)出來(lái)的行業(yè)。也幾乎沒有國(guó)有企業(yè)的什么事情。政府也很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)選擇袖手旁觀，一方面是看不懂，不知道如何去管理，總不能給人扣一頂投機(jī)倒把罪的帽子吧。一方面也是選擇先放水養(yǎng)魚。這方面，浙江方面絕對(duì)非常配合的。當(dāng)然回饋也是巨大的，杭州從一個(gè)二線城市，自動(dòng)提升成一個(gè)準(zhǔn)一線城市。

　　電商的快速發(fā)展也讓一部分迅速的富裕起來(lái)。我一個(gè)朋友做相框和油畫的，真是白手起家?？恐鑱?lái)的幾千塊錢和自己獨(dú)特的眼光和藝術(shù)天賦，經(jīng)過(guò)七八年的奮斗，做到了淘寶細(xì)分類目排名第一名，這才是：真。中國(guó)夢(mèng)。

　　然而隱憂也逐漸出現(xiàn)，市場(chǎng)已經(jīng)有飽和跡象，而且電商的流量越來(lái)越貴，收益越來(lái)與小，YOY增長(zhǎng)在逐漸降低，而且法律法規(guī)開始逐步落實(shí)。前段時(shí)間，一個(gè)淘寶店主，因?yàn)榇?gòu)被認(rèn)定走私了價(jià)值1000多萬(wàn)元的服飾，逃了300多萬(wàn)元的稅，終審被判刑10年，罰款550萬(wàn)元，我想說(shuō)所有的代購(gòu)統(tǒng)統(tǒng)查不起的。

　　明年電商法的實(shí)施，會(huì)導(dǎo)致大量的中小賣家出局。有先見之明的很多淘寶頭部賣家，早在去年就開始大規(guī)模轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)去開拓海外市場(chǎng)了。我那個(gè)朋友今年也開始格外焦慮，焦慮如何維持YOY的增長(zhǎng)，如何去開拓海外市場(chǎng)，考慮要不要通過(guò)我的渠道試試歐美市場(chǎng)的水。

　　我覺得電商和游戲這兩個(gè)行業(yè)，是中國(guó)少數(shù)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。不過(guò)由于種種原因，游戲行業(yè)已經(jīng)被蹂躪的奄奄一息了。希望電商這個(gè)行業(yè)能夠在電商法之后，繼續(xù)繁榮，我還打算明年幫我朋友賣賣相框和油畫呢。

　　希望明年的雙十一，再創(chuàng)新高。