據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，新型冠狀病毒肺炎疫情有著較長(zhǎng)的潛伏期與較強(qiáng)的傳染性，因此在防治方面面臨著巨大的困難和挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)更好的管控防治效果，不少企業(yè)紛紛應(yīng)用諸多技術(shù)手段來(lái)抗擊疫情。自疫情爆發(fā)以來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商全力以赴保障信息服務(wù)暢通，運(yùn)用5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)賦能各種應(yīng)用場(chǎng)景，幫助大家共度難關(guān)；同時(shí)，通過(guò)減免話費(fèi)等方式，助力抗擊疫情。

“戴口罩的正確步驟：確?？谡钟薪饘贄l的一端朝上，將兩端的繩子掛在耳朵上，將防護(hù)口罩罩住鼻、口……”這是5G云端智能機(jī)器人在醫(yī)院為病人介紹戴口罩的正確步驟。在湖北、浙江、上海等地，這些由中國(guó)移動(dòng)和達(dá)闥科技聯(lián)合捐贈(zèng)的一米多高、胳膊和手可以自由擺動(dòng)、胸口有顯示屏、腳由輪子代替的大眼睛智能機(jī)器人已經(jīng)擔(dān)負(fù)起了部分醫(yī)療服務(wù)工作。在抗疫前線，他們正是AI、、5G等科技手段為疫情防控提供技術(shù)支撐的代表。達(dá)闥科技創(chuàng)始人、CEO黃曉慶告訴記者，5G智能醫(yī)護(hù)機(jī)器人的應(yīng)用，提升了病區(qū)隔離管控水平，后期還會(huì)有600臺(tái)左右機(jī)器人進(jìn)駐全國(guó)定點(diǎn)醫(yī)院。“現(xiàn)在它們（機(jī)器人）都已經(jīng)分別上崗，從事咨詢、導(dǎo)診、送藥、消毒等方面的工作；下一步還有測(cè)溫，這些都是工作量較大且非常繁瑣的工作，很有可能會(huì)接觸到病患，機(jī)器人上崗就能夠有效減少交叉感染。”黃曉慶介紹。

防控疫情，切斷病毒傳播途徑成為打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)的關(guān)鍵。各地想方設(shè)法聯(lián)防聯(lián)控、群防群治。中國(guó)電信已打造24小時(shí)在線的“天翼看家防疫平臺(tái)”，利用天翼云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，根據(jù)疫情防控需要對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)布控。中國(guó)電信集團(tuán)有限公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理林睿表示：“這是利用我們?cè)埔曨l這樣一個(gè)平臺(tái)，比如在火神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，包括社區(qū)、路口等都可以安裝這種監(jiān)控平臺(tái)，它對(duì)整個(gè)網(wǎng)格化的防控而言是一個(gè)很好的技術(shù)手段。”

疫情期間，早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療至關(guān)重要。中國(guó)移動(dòng)5G+智慧醫(yī)療推出的5G在線門診系統(tǒng)，讓醫(yī)生通過(guò)圖文或視頻即可對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診。廣東移動(dòng)政企客戶中心副總經(jīng)理盧曙表示，只要有手機(jī)，下載了App就可以使用，非常便捷，服務(wù)上線后，廣東中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院已有140多名醫(yī)生在線完成了1900多例次的就診量，App上共13000多次的訪問(wèn)量。

盧曙說(shuō)：“5G在線門診解決方案，部署上線的時(shí)間非常短，醫(yī)生通過(guò)手機(jī)或電腦登錄就可以隨時(shí)隨地以圖文或者視頻的方式為患者進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，這樣一來(lái)，大大緩解了各大醫(yī)院門診的壓力，同時(shí)也降低了就醫(yī)時(shí)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，我們還有遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程影像，包括病區(qū)的管理都有相應(yīng)的解決方案，可以在這次整個(gè)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)力量。”

今天（8日）是正月十五，按照中國(guó)的傳統(tǒng)，過(guò)了十五，這個(gè)“年”就算過(guò)完了。企業(yè)、政府機(jī)關(guān)復(fù)工、學(xué)生開學(xué)近在眼前，很多人擔(dān)心會(huì)導(dǎo)致人群聚集，增加傳染新冠肺炎的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在，三大運(yùn)營(yíng)商都提供了包括遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)議等服務(wù)，有關(guān)人群聚集的擔(dān)憂可以大大減輕。

日前，北京二中通州校區(qū)已經(jīng)通過(guò)在線云課堂的方式實(shí)現(xiàn)了高三教師的遠(yuǎn)程教學(xué)及師生互動(dòng)，成為全市首家在本次疫情中開展線上課堂的學(xué)校。林睿說(shuō)，從在武漢率先開通網(wǎng)絡(luò)課堂到全國(guó)各地學(xué)校試行，真正做到了“停課不停學(xué)”。“比如針對(duì)中小學(xué)生，我們?cè)诤甭氏雀黄馂閷W(xué)生提供了網(wǎng)上課堂的整套系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)以及一些高清視頻的發(fā)放技術(shù)，可以讓廣大中小學(xué)生，包括大學(xué)生足不出戶遠(yuǎn)程上課。”

隨著疫情的蔓延，每天核酸檢測(cè)任務(wù)達(dá)到萬(wàn)人級(jí)通量。中國(guó)聯(lián)通武漢青山營(yíng)服中心負(fù)責(zé)人葉峰說(shuō)，為了使原有數(shù)據(jù)通道保持正常，他們已經(jīng)用8小時(shí)火速完成“核酸檢測(cè)”生命通道300M+擴(kuò)容，與時(shí)間賽跑，與疫情抗?fàn)?，為生命護(hù)航。

“它承載的是核酸檢測(cè)的萬(wàn)人通道，整個(gè)專線實(shí)際上承載的是核酸在檢測(cè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)互通，檢測(cè)結(jié)果是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通道進(jìn)行傳送的。如果專線沒有擴(kuò)容，核酸檢測(cè)的結(jié)果就沒有辦法在最短時(shí)間之內(nèi)把信息傳送到醫(yī)院和檢測(cè)點(diǎn)。”葉峰介紹。

抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)刻，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)與各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全同樣經(jīng)受著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。林睿透露，2月2日我國(guó)防御物資免費(fèi)發(fā)放品平臺(tái)遭到黑客惡意攻擊，由于應(yīng)對(duì)及時(shí)，解決了安全隱患，在此提醒大家，防疫期間，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)更為重要。“越是在疫情嚴(yán)重的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就越重要，網(wǎng)絡(luò)安全也就很重要，網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)隱蔽的戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)電信的這套安全系統(tǒng)在10分鐘之內(nèi)就將該網(wǎng)站納入系統(tǒng)統(tǒng)一的防護(hù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的安全防護(hù)，解決了安全隱患。”林睿說(shuō)。

截至今天（8日）12點(diǎn)，中國(guó)電信累計(jì)為各地指揮防控、醫(yī)療等人員開通128萬(wàn)號(hào)碼特定免停機(jī)服務(wù)，其中包含2000多名赴湖北醫(yī)護(hù)人員號(hào)碼。中國(guó)電信累計(jì)開通各類手機(jī)、固話、寬帶、IPTV、政企專線、天翼云等相應(yīng)免緩?fù)C(jī)服務(wù)7.68億戶。同時(shí)，為各省赴湖北醫(yī)療人員在湖北期間的通信費(fèi)用提供減免服務(wù)，為各地用戶開通遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)等服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通方面，目前已對(duì)重點(diǎn)疫情地區(qū)19個(gè)省2.5億用戶實(shí)施暫緩?fù)C(jī)，并對(duì)赴湖北醫(yī)護(hù)人員中的聯(lián)通用戶每人贈(zèng)送520元話費(fèi)，全力保障通信服務(wù)需求，對(duì)湖北地區(qū)用戶贈(zèng)送聯(lián)通視頻定向流量包和7天視頻會(huì)員，累計(jì)領(lǐng)取13萬(wàn)戶。云視頻會(huì)議系統(tǒng)助力遠(yuǎn)程辦公，服務(wù)31省1萬(wàn)多個(gè)機(jī)構(gòu)和部門，注冊(cè)用戶數(shù)5.7萬(wàn)個(gè)，服務(wù)支撐視頻會(huì)議2.5萬(wàn)次。

中國(guó)移動(dòng)方面，為全國(guó)522萬(wàn)用戶免費(fèi)提供云視訊遠(yuǎn)程防疫指揮等會(huì)議服務(wù)；為全國(guó)1381萬(wàn)客戶提供免費(fèi)線上課程，1.48萬(wàn)所學(xué)校提供免費(fèi)直播能力，保障“停課不停學(xué)”。為參與疫情防控的8600余名支援湖北一線醫(yī)護(hù)人員提供通信費(fèi)減免服務(wù)，為全國(guó)疫情防控指揮、醫(yī)護(hù)人員等90余萬(wàn)人提供免停機(jī)服務(wù)，為8.3億各類手機(jī)、寬帶、政企等客戶開通延期停機(jī)或緊急復(fù)機(jī)服務(wù)。

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