您可以嘗試如下方法：

1、手動設置DNS

右鍵網(wǎng)絡連接圖標，選擇“打開網(wǎng)絡和共享中心”，點擊現(xiàn)在連接的網(wǎng)絡名稱，打開網(wǎng)絡狀態(tài)窗口，點擊“屬性”，在網(wǎng)絡屬性窗口中雙擊“Internet協(xié)議版本4，將DNS服務器手動設置為”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，確定后重試。

2、清理應用商店緩存（推薦）

按下Windows+R鍵輸入“services.msc”,進入“服務”窗口，關閉Windows Update服務；按照地址找到Softwaredistribution文件夾，C:windowsSoftwareDistribution；將該文件夾重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新將Windows Update服務開啟，系統(tǒng)會重新生成SoftwareDistribution文件夾。

3、重置應用商店

按下Windows+R鍵，“運行”中輸入wsreset，確定。

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