蘋(píng)果公司最近似乎遇到了難題。

　　今年以來(lái)受到疫情影響，全球手機(jī)市場(chǎng)面臨不小打擊，新機(jī)出貨量紛紛出現(xiàn)大幅下滑。這其中，蘋(píng)果旗下的iPhone開(kāi)年就在戰(zhàn)“疫”中遭遇滑鐵盧。

　　瑞銀分析師報(bào)告稱(chēng)，2020年1月份，iPhone在中國(guó)的銷(xiāo)量已經(jīng)環(huán)比下跌了28%，而在疫情全面暴發(fā)的2月份，蘋(píng)果的市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

　　除了疫情之外，iPhone還面臨著國(guó)產(chǎn)品牌的輪番“截殺”。小米10、realme X50 Pro 5G、vivo iQOO3，以及華為的折疊屏新機(jī)MateXs，均已在2月發(fā)布，而果粉翹首以盼的入門(mén)級(jí)iPhone新機(jī)遲遲不見(jiàn)蹤影。外媒最新報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果的春季發(fā)布會(huì)或因疫情取消，頗受期待的低價(jià)版入門(mén)級(jí)iPhone SE2(或iPhone9)仍要推遲發(fā)布。

　　出貨量下滑，新機(jī)發(fā)布又因?yàn)橐咔椴坏貌煌七t，蘋(píng)果iPhone在2020年伊始就面臨巨大挑戰(zhàn)?；蛟S，要等到5G版iPhone發(fā)布，蘋(píng)果才能獲得翻身之機(jī)。

　　不過(guò)，對(duì)于消費(fèi)者特別是廣大果粉來(lái)說(shuō)，等到年底未免太久，5G版iPhone的價(jià)格也未必美麗。特別是在經(jīng)濟(jì)下行的大趨勢(shì)下，想以更劃算、更省錢(qián)的方式來(lái)滿(mǎn)足換機(jī)需求，二手手機(jī)是性?xún)r(jià)比之選。不過(guò)，在疫情沖擊下，華強(qiáng)北市場(chǎng)和線下消費(fèi)市場(chǎng)受到重創(chuàng)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣能夠提供驗(yàn)機(jī)和質(zhì)保服務(wù)的線上二手交易平臺(tái)，無(wú)疑就成為重要選擇。

　　蘋(píng)果戰(zhàn)“疫”不易，入門(mén)級(jí)新iPhone推遲發(fā)布

　　一直以來(lái)，蘋(píng)果憑借iOS系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和良好的用戶(hù)口碑，在新機(jī)市場(chǎng)廣受好評(píng)。但最近幾年，蘋(píng)果的發(fā)展路徑并不順暢。尤其是隨著5G時(shí)代的到來(lái)，華米OV等國(guó)產(chǎn)品牌紛紛崛起，缺席5G的蘋(píng)果在新機(jī)市場(chǎng)份額逐漸被蠶食。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的最新報(bào)告顯示，2019年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，華為是最大贏家。與榮耀銷(xiāo)量相加后，兩者占據(jù)了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額的35%，而蘋(píng)果則掉出了前5的排名。

　　面對(duì)新機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的疲軟，降價(jià)成為了蘋(píng)果公司的主要應(yīng)對(duì)方式。不僅首次降價(jià)發(fā)布iPhone11，更有消息稱(chēng)2020年春季，蘋(píng)果將會(huì)推出主打性?xún)r(jià)比的iPhone SE2(或iPhone9)，預(yù)計(jì)起售價(jià)將為399美元，折合人民幣不到3000元.

　　如果最終發(fā)布，這款手機(jī)也成為蘋(píng)果史上最便宜的iPhone。

　　不過(guò)，在當(dāng)下疫情的影響下，入門(mén)級(jí)iPhone的發(fā)布一拖再拖，至今仍未有確定的上市時(shí)間。而就在2月份，華為、小米和OV都已接連發(fā)布新的5G手機(jī)。

　　銷(xiāo)量下滑又面臨對(duì)手夾擊，再加上外媒報(bào)道稱(chēng)春季發(fā)布會(huì)很可能被迫取消，2020年初蘋(píng)果iPhone的這場(chǎng)中國(guó)戰(zhàn)“疫”似乎并不容易。

　　雖然蘋(píng)果先前關(guān)閉的中國(guó)內(nèi)地實(shí)體店正開(kāi)始逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但蘋(píng)果公司2月17日在通告中表示，由于中國(guó)區(qū)需求疲軟、基于全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈暫時(shí)短缺、工廠復(fù)工緩慢、銷(xiāo)售受阻，預(yù)計(jì)一季度營(yíng)收低于預(yù)期。

　　或許，要等到今年年底5G版iPhone發(fā)布，蘋(píng)果才能獲得翻身之機(jī)。

　　二手手機(jī)迎來(lái)增長(zhǎng)期，供給難題待解決

　　對(duì)于消費(fèi)者特別是廣大果粉來(lái)說(shuō)，半年多的等待未免太久了，5G版iPhone的價(jià)格也未必美麗。特別是在經(jīng)濟(jì)下行的大趨勢(shì)下，想以更劃算、更省錢(qián)的方式來(lái)滿(mǎn)足換機(jī)需求，二手手機(jī)是性?xún)r(jià)比之選。

　　實(shí)際上，蘋(píng)果iPhone也一直是二手市場(chǎng)的無(wú)冕之王。

　　二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)就顯示，蘋(píng)果iPhone一直是二手手機(jī)市場(chǎng)的寵兒，包括iPhoneX、iPhone11以及iPhoneXs等系列機(jī)型，均有不錯(cuò)的銷(xiāo)量，甚至包括iPhone8和iPhone7這樣的機(jī)型，也一直霸占銷(xiāo)量排行榜的TOP5。

　　從市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)看，iPhone的二手戰(zhàn)場(chǎng)，最先其實(shí)還是來(lái)自于線下，始于華強(qiáng)北、中關(guān)村等國(guó)內(nèi)知名的通訊市場(chǎng)。

　　在華強(qiáng)北的各大通訊市場(chǎng)，蘋(píng)果手機(jī)柜臺(tái)占據(jù)了絕大多數(shù)。曾有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，高峰時(shí)期，全國(guó)九成的二手iPhone都來(lái)自這里。

　　身家不菲的飛揚(yáng)檔口李老板，就是從華強(qiáng)北起家的。“起初是從香港大批量進(jìn)貨二手蘋(píng)果手機(jī)，然后分散給一些背包客或者黃牛，做批發(fā)售賣(mài)的買(mǎi)賣(mài)。”

　　隨著時(shí)代變遷，二手蘋(píng)果手機(jī)在線下市場(chǎng)流通的鏈路愈發(fā)復(fù)雜化，再加上黑產(chǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者的信任度下降，線下市場(chǎng)特別是華強(qiáng)北的生意不再那么好做。李老板說(shuō)，已經(jīng)有幾年的時(shí)間，他們的毛利非常薄。

　　在這樣的情況下，很多曾經(jīng)靠做二手手機(jī)生意的商戶(hù)要么轉(zhuǎn)型，要么為了獲取更多的利潤(rùn)對(duì)手機(jī)做手腳，翻新機(jī)、造假機(jī)層出不窮，反而在某種程度上形成了惡性循環(huán)。

　　另外的原因來(lái)自蘋(píng)果自身。

　　隨著低價(jià)高質(zhì)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛崛起，一直走高大上路線的iPhone競(jìng)爭(zhēng)力明顯減弱。為了挽救持續(xù)下滑的銷(xiāo)量，蘋(píng)果不得不也開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)選擇降價(jià)策略。李老板表示，2019年，蘋(píng)果的官方降價(jià)及電商平臺(tái)的大幅讓利活動(dòng)，讓不少二手手機(jī)商戶(hù)吃了虧。“很多人開(kāi)始去賣(mài)美妝，因?yàn)橘u(mài)手機(jī)真的不掙錢(qián)。”

　　而2020年初突然到來(lái)的疫情，更讓不少線下商戶(hù)面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。

　　讓李老板難受的，是在他的微信里，明明體現(xiàn)出依然還有相對(duì)旺盛的需求。“微信群每天都有黃牛問(wèn)我有沒(méi)有貨，之前不敢壓太多貨，現(xiàn)在反而成了難下無(wú)米之炊。”李老板無(wú)奈地說(shuō)。

　　這確實(shí)是當(dāng)下一個(gè)顯著的問(wèn)題，就是供給短缺不僅體現(xiàn)在新機(jī)市場(chǎng)，在二手手機(jī)市場(chǎng)同樣如此。

　　二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)以來(lái)，平臺(tái)二手手機(jī)的交易量確實(shí)出現(xiàn)較為明顯的上漲，其中交易排名前五的均為蘋(píng)果手機(jī)，包括iPhoneX、iPhone11、iPhone7和iPhone6等新舊機(jī)型紛紛上榜。但與此同時(shí)，供給的問(wèn)題也依然帶來(lái)影響。“這是整個(gè)二手手機(jī)市場(chǎng)需要面臨的難題。”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒預(yù)判，整個(gè)市場(chǎng)的供給短缺預(yù)問(wèn)題要想完全恢復(fù)，預(yù)計(jì)需要3個(gè)月左右。

　　供給短缺，主打C2C交易同時(shí)還與國(guó)內(nèi)主要供應(yīng)鏈企業(yè)、區(qū)域主要渠道商合作的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，可以依托相對(duì)穩(wěn)定的貨源來(lái)為線上交易提供保障，但對(duì)于很多像李老板這樣的中小商戶(hù)來(lái)說(shuō)，3個(gè)月有可能就是生死大考。

　　“線上化”或成二手iPhone出路 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)助力商家渡危機(jī)

　　在疫情沖擊下，華強(qiáng)北市場(chǎng)和線下消費(fèi)市場(chǎng)受到重創(chuàng)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣能夠提供驗(yàn)機(jī)和質(zhì)保服務(wù)的線上二手交易平臺(tái)，確實(shí)也成為重要選擇。

　　一方面，線上二手交易市場(chǎng)還處于藍(lán)海階段。機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，目前二手手機(jī)交易市場(chǎng)線上交易還只占到2成左右，發(fā)展?jié)摿薮?另一方面，相比線下渠道，線上交易不受空間限制，同時(shí)5G、物聯(lián)網(wǎng)等新科技的發(fā)展，也在進(jìn)一步刺激線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　2020年初的疫情無(wú)疑也會(huì)在很大程度上加快二手手機(jī)交易的線上化進(jìn)程。對(duì)于廠商和商戶(hù)來(lái)說(shuō)，在這個(gè)巨大的挑戰(zhàn)之中，其實(shí)也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。

　　而在眾多二手交易平臺(tái)中，已經(jīng)穩(wěn)居線上二手手機(jī)交易量第一位置的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，憑借強(qiáng)大的流量加持和穩(wěn)定的貨源供給，再加上已建立起來(lái)的成熟質(zhì)檢體系，無(wú)疑已成為引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)穿越寒冬和度過(guò)疫情難關(guān)的重要力量。

　　對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，其實(shí)二手市場(chǎng)也是一個(gè)可以穩(wěn)固自身在中國(guó)市場(chǎng)地位的重要渠道。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁相昌峰此前就已表示，一些國(guó)內(nèi)較大的供應(yīng)鏈企業(yè)，從蘋(píng)果等手機(jī)廠商獲得優(yōu)質(zhì)貨品，再通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的二手交易平臺(tái)進(jìn)行流通，不僅能夠?qū)?yōu)質(zhì)的iPhone機(jī)型快速流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中，還在一定程度上幫助蘋(píng)果這些手機(jī)廠商通過(guò)次新款等手機(jī)的服務(wù)升級(jí)獲取了更多的曾因高昂售價(jià)對(duì)蘋(píng)果望而卻步的“下沉市場(chǎng)”用戶(hù)。

　　對(duì)于很多做蘋(píng)果產(chǎn)品生意的中小商戶(hù)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)同樣帶來(lái)了“活下去”甚至活得更好的機(jī)會(huì)。

　　目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)平臺(tái)的B2C業(yè)務(wù)，已通過(guò)App的“優(yōu)選商鋪”入口，對(duì)商家進(jìn)行流量、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等多方面賦能，商家可通過(guò)POP店鋪進(jìn)入完成商品的流通;而在供給端，線下優(yōu)質(zhì)的商戶(hù)也可通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及旗下采貨俠平臺(tái)，線上采購(gòu)、散貨，避免二手手機(jī)的庫(kù)存積壓和供貨不足的問(wèn)題。對(duì)于中小商戶(hù)來(lái)說(shuō)，采貨俠平臺(tái)的0服務(wù)費(fèi)，也極具吸引力。

　　不得不說(shuō)，這次疫情帶來(lái)了一場(chǎng)新的零售變革。

　　隨著5G技術(shù)的不斷深入，線上和線下將會(huì)走向深度融合。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的助力，也將有效幫助線下二手交易縮短鏈路，在供給端為商家提供充足貨源，同時(shí)在消費(fèi)端更快滿(mǎn)足用戶(hù)的換機(jī)需求。

　　當(dāng)然，這次疫情讓智能機(jī)市場(chǎng)整體出貨量下滑，受影響的不止是蘋(píng)果一家，各大手機(jī)廠商都應(yīng)該從這次“意外”中摸索出新的發(fā)展思路。而對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，限制頗多的線下交易渠道弊端凸顯，線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)?；蛟S，加強(qiáng)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的二手交易平臺(tái)合作，去開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)，會(huì)成為包括蘋(píng)果這樣的手機(jī)廠商重獲中國(guó)市場(chǎng)有利位置的重要選擇。

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