2月25日,騰訊汽車首頁迎來重大升級改版。改版后,資訊類內(nèi)容的占比將大為縮減,整個首頁的服務(wù)和功能性能將得到明顯加強。此外,改版后的騰訊汽車首頁還將對無線端產(chǎn)品“購車通”進行連接,戰(zhàn)略層面鎖定產(chǎn)品化。
產(chǎn)品化是汽車媒體的必然趨勢
“消費者越來越懂車,雖然資訊仍是主要需求之一,但基于資訊的平臺價值已經(jīng)在下降,汽車視頻評測、汽車電商等需求正在大量發(fā)生。同時,汽車網(wǎng)站的資訊大同小異,沒有明顯差異化。所以從資訊化向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型是汽車媒體的必然趨勢。”一位汽車網(wǎng)站人士表示。
不難理解,隨著中國汽車市場的成熟,消費者的需求不僅僅再局限于讀讀資訊,看看車型了。消費者更希望了解到目標車型的市場價格,優(yōu)惠以及當?shù)亟?jīng)銷商的信息,希望了解目標車型與競品的對比評測,希望了解目標車型的用車心得、成本和口碑等,這就需要汽車網(wǎng)站進行產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。
因為做媒體和做產(chǎn)品是完全不同的。做媒體只是為用戶提供信息,把信息聚集在一起就行了。做產(chǎn)品則是要更快獲取用戶,這就需要無時無刻地琢磨用戶的需求,并以最快的速度滿足。
騰訊汽車產(chǎn)品化改版都做了哪些事
騰訊汽車本次首頁改版的產(chǎn)品化主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
對車型推薦進行邏輯重構(gòu),并增加購車計算;
老版首頁的車型推薦只是以熱車和價格兩個維度進行推薦,而新版的車型推薦采取了熱度、價格、級別、新車、排量、SUV專車、電動車等多個維度,為用戶提供了豐富多樣的選擇。

而購車計算則為用戶提供車價、稅費、保險、貸款等全套計算公式,讓用戶做到心中有數(shù)。

版面重點突出汽車圖片、汽車視頻、汽車商城和經(jīng)銷商降價/報價等板塊,減少內(nèi)容板塊重復(fù)推薦。
做加法容易做減法難,這是產(chǎn)品化過程中最常遇到的命題。騰訊汽車把用戶點擊量較高的板塊進行重點突出,然后去掉了用戶點擊量非常少的板塊,縮短了首頁的屏長,實現(xiàn)首頁產(chǎn)品的輕量化。

增加PC端產(chǎn)品和無線端產(chǎn)品入口,將首頁打造成一個汽車服務(wù)的全面窗口。
在首屏搜索欄增加了“購車通”“汽車商城”“汽車視頻”三大產(chǎn)品的入口,其中“購車通”是騰訊汽車由騰訊汽車傾情打造的一款幫用戶選車購車的移動APP應(yīng)用。

改版背后的商業(yè)邏輯和戰(zhàn)略布局
事實上,騰訊汽車為產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型早有準備,其電商產(chǎn)品騰訊汽車商城于2015年6月開啟,首次舉行的“雙十二”活動期間,支付率超過60%,實現(xiàn)銷售額1.5億。此外,騰訊汽車還打造了眾多獨家自制的特色產(chǎn)品,《洞察者》《問道》《主編駕到》《車視點》《車圈》《爭鋒相對》等黏連了海量忠實用戶。
騰訊汽車的產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型與其區(qū)域化戰(zhàn)略布局也是密不可分的。本次改版將區(qū)域化板塊呈現(xiàn)在要聞區(qū),依托全國120家精品城市站,打造線上資訊與線下汽車生活相互關(guān)聯(lián)的服務(wù)型產(chǎn)品。2015年7月開啟的區(qū)域眾籌項目就是這種產(chǎn)品的典型代表,起步階段當時訂單總量為2000單左右,而5個月之后,訂單總量達到40000單,增長近20倍。
本質(zhì)上來講,騰訊汽車的產(chǎn)品化就是在連接人與服務(wù),在盈利和用戶服務(wù)之間找到平衡。騰訊汽車有新聞客戶端、微信、手機QQ等眾多億級平臺入口,深嵌于用戶生活的各個場景之中。騰訊汽車覆蓋全國1.3億用戶,每天有1100萬人登陸,日均商機量高達到10萬+。依托產(chǎn)品化構(gòu)建用戶在看車買車方面的使用情景,讓用戶在這個場景下首先想到騰訊汽車,從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
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