據(jù)外媒AppleInsider報道,最近,一個來自iOS和iPadOS的家庭共享功能的bug導(dǎo)致用戶無法在設(shè)備上運行他們已經(jīng)擁有的應(yīng)用程序。以下是蘋果尚未推出補丁時如何修復(fù)這個問題的方法。上周五,一個bug影響了大量的蘋果用戶,主要是那些將iPhone或iPad更新到剛剛發(fā)布的iOS 13.5和iPadOS 13.5的用戶。該bug在屏幕上顯示提示,聲稱該應(yīng)用“不再與用戶共享”,并建議用戶從App Store購買該應(yīng)用繼續(xù)使用。
由于提示中提到了共享,因此這個bug似乎與蘋果賬戶系統(tǒng)中的家庭共享功能有關(guān),該功能允許少數(shù)人之間共享應(yīng)用和其他內(nèi)容。理論上來說,這可以為一個家庭省下一筆錢,因為App不需要多次購買。盡管主要用于付費應(yīng)用,但家庭共享bug似乎也會影響到存儲在設(shè)備上的其他免費購買的應(yīng)用。包括YouTube、Facebook和Discord在內(nèi)的熱門應(yīng)用也能被這個bug屏蔽。
鑒于關(guān)于該bug的投訴數(shù)量較多,蘋果很可能正在研究某種形式的補丁,在未來的操作系統(tǒng)更新中修復(fù)它,雖然這可能需要時間。蘋果似乎也嘗試過以重新發(fā)布應(yīng)用更新的形式進行臨時修復(fù),雖然這不一定會對每個受該問題影響的應(yīng)用都有效,也不一定對所有用戶都有效。
解決這個問題的方法從根本上來說,就是將應(yīng)用從設(shè)備上刪除,然后重新安裝。雖然用戶可以簡單地手動刪除應(yīng)用,然后從應(yīng)用商店中重新獲取,但這可能會導(dǎo)致應(yīng)用數(shù)據(jù)丟失,或者至少需要重新認證應(yīng)用本身。
有一種方法可以在保留App數(shù)據(jù)的同時完成同樣的事情,這就涉及到卸載App。卸載應(yīng)用程序?qū)脑O(shè)備上刪除應(yīng)用程序,但保留任何用戶特定的數(shù)據(jù),包括應(yīng)用程序創(chuàng)建的文件,因此,一旦應(yīng)用程序回到設(shè)備上,它將從最后一次使用時的狀態(tài)開始運行。
應(yīng)用程序卸載可以被設(shè)置為自動運行,這也是保存或存儲容量的一個很好的方法,但這里的解決方案需要走手動路線。
手動卸載
一旦你知道有一個應(yīng)用程序受到該bug的影響,請前往 "設(shè)置 "應(yīng)用程序,然后進入 "通用",然后進入 "iPhone儲存空間 "或 "iPad儲存空間"。在頁面上向下滾動找到有問題的應(yīng)用,然后選擇它。
在 "設(shè)置 "應(yīng)用中找到要暫時卸載的應(yīng)用。
在新的屏幕上,會顯示出該應(yīng)用的大小和文檔及數(shù)據(jù)大小,選擇卸載應(yīng)用。這時會出現(xiàn)一個確認對話框,需要你再次選擇卸載App。
選擇后,該應(yīng)用將被刪除。
卸載和重新安裝需要輕點幾下,但與正常刪除不同的是,會保持你的數(shù)據(jù)不被刪除。
停留在同一頁面上,選擇新的重新安裝應(yīng)用選項,在之前卸載應(yīng)用的位置選擇重新安裝應(yīng)用。這將重新下載應(yīng)用程序到設(shè)備上。
進一步的注意事項
鑒于可能受影響的應(yīng)用程序數(shù)量較多,建議在使用Wi-Fi時進行這一過程,而不是使用蜂窩數(shù)據(jù)連接。