據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，日本電商巨頭樂(lè)天(Rakuten)今年2月豪砸9億美元買(mǎi)下移動(dòng)通訊服務(wù)Viber，令業(yè)界大呼意外。該交易的宣布比Facebook對(duì)另一款聊天應(yīng)用WhatsApp的190億美元天價(jià)收購(gòu)早五天——擁有超過(guò)5億月活躍用戶(hù)的WhatsApp是無(wú)可爭(zhēng)議的業(yè)界領(lǐng)頭羊，不過(guò)Viber的表現(xiàn)也不差，超出了人們的預(yù)期。

　　樂(lè)天的最新財(cái)報(bào)顯示，Viber目前有4億獨(dú)立用戶(hù)，較2013年年末時(shí)的2.8億顯著增長(zhǎng)——不過(guò)樂(lè)天稱(chēng)Viber有6.08億注冊(cè)用戶(hù)，估計(jì)該數(shù)字包含了重復(fù)的下載和用戶(hù)。

　　該用戶(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相當(dāng)亮眼，也接近于Line。Line目前的注冊(cè)用戶(hù)量接近5億，它正準(zhǔn)備IPO，上市地點(diǎn)將為東京或者紐約，又或者同時(shí)在兩地上市。有報(bào)道稱(chēng)，該服務(wù)的估值約為100億美元——為樂(lè)天收購(gòu)Viber價(jià)格的10倍多。

　　不過(guò)，Viber與Line存在一大差異。Line已經(jīng)擁有十分可觀的營(yíng)收表現(xiàn)——在最近一個(gè)季度，它實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1.77億美元，不過(guò)它并未披露盈虧數(shù)據(jù)。其模式的成功也似乎給樂(lè)天帶來(lái)的啟示，后者正試圖將Viber打造成一款類(lèi)似的、以多媒體內(nèi)容為中心的產(chǎn)品。

　　樂(lè)天CEO三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)在今天的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上一開(kāi)始就談到Viber的“爆發(fā)性增長(zhǎng)”。他稱(chēng)，Viber下載量在印度、俄羅斯、拉丁美洲、東南亞等地呈現(xiàn)飆漲。樂(lè)天想要將它的電商服務(wù)整合到Viber應(yīng)用已經(jīng)不是什么秘密了，三木谷浩史更是認(rèn)為二者相結(jié)合能夠“徹底改變樂(lè)天業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)模式”。

　　考慮到樂(lè)天市值已經(jīng)超過(guò)160億美元，半年?duì)I收達(dá)27億美元，他的口氣可不小。

　　跟圍繞聊天體驗(yàn)打造多媒體、電商等業(yè)務(wù)的Line、KakaoTalk等應(yīng)用一樣，三木谷浩史計(jì)劃給Viber整合更多的服務(wù)，讓樂(lè)天可以跟用戶(hù)建立更加直接的聯(lián)系，同時(shí)帶動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。

　　樂(lè)天尚未在Viber終端用戶(hù)層面整合任何的服務(wù)，該應(yīng)用目前僅通過(guò)銷(xiāo)售表情貼紙、類(lèi)Skype國(guó)際通話(huà)服務(wù)來(lái)創(chuàng)收，不過(guò)它的商業(yè)化前景光明，樂(lè)天花9億美元將它買(mǎi)回來(lái)似乎很劃算，特別是考慮到其它移動(dòng)通訊類(lèi)應(yīng)用普遍居高不下的估值。例如，據(jù)稱(chēng)，尚未有創(chuàng)收能力且注冊(cè)用戶(hù)較少的“閱后即焚”服務(wù)Snapchat估值可能高達(dá)100億美元。

　　然而，對(duì)于樂(lè)天來(lái)說(shuō)，真正的問(wèn)題在于，Viber從未涉足過(guò)游戲、電商、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域。那些對(duì)它來(lái)說(shuō)都很陌生。

　　而引入跟原來(lái)的核心用戶(hù)體驗(yàn)很不搭調(diào)的服務(wù)很可能會(huì)引起一些忠實(shí)用戶(hù)不滿(mǎn)，致使他們轉(zhuǎn)投可提供與其體驗(yàn)需求相符的應(yīng)用。因此，將那4億Viber用戶(hù)變成樂(lè)天用戶(hù)絕非易事。

　　譯者：樂(lè)邦

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