據(jù)本文記者了解到，小蜜APP官方運營商微領(lǐng)地網(wǎng)絡(luò)在官方和非官方渠道均透露，2017年將全面實施人才引進(jìn)計劃，同時在內(nèi)部，著力優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理和執(zhí)行效率。

　　今年第一季度，新增加一職能平臺部門，微領(lǐng)地小蜜在長沙成立小蜜APP客戶服務(wù)中心，服務(wù)范圍涵蓋國內(nèi)大部分發(fā)達(dá)城市和各省、市自治區(qū)。在市場進(jìn)入全面發(fā)展的時期，客戶服務(wù)體系的職能更為重要。原來并不另設(shè)服務(wù)部門，但基于龐大市場前景和預(yù)期的考量，公司高層戰(zhàn)略決策，增設(shè)服務(wù)平臺，目前，服務(wù)平臺的承載力是參考業(yè)內(nèi)千萬級接聽量來進(jìn)行設(shè)置的，預(yù)計3-5年內(nèi)，該平臺將為公司發(fā)展帶來源源不斷的良好體驗。

　　在第二季度，公司進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。部門制度改為任務(wù)管理制度，同時原有的KPI考核革新為OKR責(zé)任制。即不再根據(jù)職能設(shè)置部門，取代以任務(wù)管理制度。調(diào)整之后的效果顯著高于之前，進(jìn)一步提高人力效率，優(yōu)化了管理。

　　之前微領(lǐng)地小蜜研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、CEO胡光睿先生在接受采訪時表示，現(xiàn)在小蜜APP依然是助力實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這個和國家政策是相符合的。在21世紀(jì)中葉之前，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型依然是亟待解決的一個問題。微領(lǐng)地小蜜一是順應(yīng)歷史的潮流，二是肩負(fù)幫助實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重任，必須做好。

　　小蜜APP一位員工告訴記者，公司在今年開始全面發(fā)展，各方面都是開始攻堅，技術(shù)攻堅、高效管理、總結(jié)經(jīng)驗。在接下來，應(yīng)該是在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的突破和騰飛。

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