8 月 29 日，沃爾瑪加入收購 TikTok 美國業(yè)務(wù)的行列。事實上，字節(jié)跳動在中國市場運營的短視頻應(yīng)用抖音已經(jīng)提供了一個范本，表明短視頻平臺可以成為網(wǎng)紅推銷產(chǎn)品的購物平臺。而這正是沃爾瑪想要模仿的對象。

　　本周晚些時候，沃爾瑪進入搶購 TikTok 美國業(yè)務(wù)的行列，這讓一些人產(chǎn)生了疑問。

　　實際上這是兩個問題：沃爾瑪?真的嗎?

　　但是，考慮到抖音在中國市場的發(fā)展方向，沃爾瑪和微軟聯(lián)手在美國市場運行這款視頻應(yīng)用的計劃更有意義。

　　字節(jié)跳動在中國市場運營的短視頻應(yīng)用抖音不僅是一個播放搞笑視頻的平臺，還是一個擁有諸多年輕買家的電子商務(wù)平臺，這正是沃爾瑪希望擁有的用戶群體。

　　字節(jié)跳動從 2018 年開始在抖音上測試電子商務(wù)功能。直到最近幾個月，字節(jié)跳動才開始在 TikTok 上推出將用戶重定向到購物網(wǎng)站的 “立即購買”功能按鈕。

　　中國智能手機用戶在很大程度上已經(jīng)習(xí)慣于一邊看網(wǎng)紅推銷商品，一邊購買商品，就像是為移動時代重新設(shè)計的電視購物廣告。多年來，中國的電子商務(wù)平臺一直在其應(yīng)用程序中添加直播功能，而視頻應(yīng)用程序也在添加購物功能。據(jù)市場研究公司伯恩斯坦估計，今年中國市場通過直播總共將賣出價值 1400 億美元的商品，是去年的兩倍多。

　　中國消費市場的巨大規(guī)模也為其他種類的零售試驗創(chuàng)造了廣闊領(lǐng)域。中國最新電子商務(wù)巨頭之一拼多多將網(wǎng)上購物變成了一種更超現(xiàn)實的電子游戲。對于拼多多的粉絲來說，偶然發(fā)現(xiàn)新奇低價產(chǎn)品的過程是這一購物體驗的重要組成部分。實際上，真正收到這些產(chǎn)品對很多用戶反而處于次要地位。目前，拼多多月活用戶用戶數(shù)量接近 5.7 億。

　　抖音最初允許視頻制作者發(fā)布他們在淘寶平臺上的店鋪鏈接。最終，其允許用戶在抖音應(yīng)用內(nèi)部開設(shè)店面，現(xiàn)在它更積極地推動內(nèi)容創(chuàng)作者通過本地商店銷售，而不是引向外部網(wǎng)站。

　　對于大多數(shù)中國消費者來說，抖音不會完全取代淘寶和其他成熟購物網(wǎng)站。營銷公司 Many 與抖音和 TikTok 內(nèi)容創(chuàng)作者合作，該公司負(fù)責(zé)人費比恩 · 伯爾尼 (Fabian Bern)說，這款應(yīng)用的設(shè)計意味著，平臺上最暢銷的產(chǎn)品都是消費者沖動購買的廉價產(chǎn)品。

　　“你所瀏覽內(nèi)容的更新速度非?？?，”伯爾尼說，這意味著在這個應(yīng)用程序上，很少有人會購買昂貴手表之類的東西。“你如果再三考慮，基本上視頻已經(jīng)放完了。”

　　“這就是為什么我認(rèn)為沃爾瑪參與收購 TikTok 這件事非常有趣，”伯爾尼補充說。“他們可以把更便宜的產(chǎn)品直接賣給 TikTok 的用戶。”

　　低價并不能保證顧客完全滿意。伯爾尼承認(rèn)，字節(jié)跳動在零售客戶服務(wù)方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。他說，如果說 TikTok 的電子商務(wù)功能還沒有抖音那么先進，一部分原因是因為中國網(wǎng)紅更有創(chuàng)業(yè)精神，他們試圖將自己作為視頻明星的吸引力轉(zhuǎn)化為實體產(chǎn)品的銷售額。

　　與抖音相比，TikTok 的全球受眾也迫使字節(jié)跳動在對平臺做出調(diào)整時更加謹(jǐn)慎

　　“我們已經(jīng)看到 TikTok 將會和抖音一模一樣。只是速度慢了一點，”伯爾尼說。“與抖音相比，TikTok 沒有什么獨特之處。”

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