以顧客滿意為宗旨，誠信用心服務(wù)!是公司首要提倡的行為規(guī)范，它應(yīng)溶于每一個客服人員的心中，落實到為客戶每一次的服務(wù)中。

　　朱義利同志是宿州辦事處一名普通的技術(shù)服務(wù)工程師，他為人熱情，做事細心。面對日以繁重的客服工作，他總能做到合理安排、應(yīng)對自如。

　　作為一名老員工，多年來他一直服務(wù)于宿州經(jīng)濟龍頭–宿州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)大多都是工業(yè)企業(yè)，對工作效率要求更高，朱義利每天不停的穿梭于城市之間，以最快的速度為客戶提供服務(wù)。因為善于和客戶溝通，及時為客戶解決問題，朱義利憑著自己踏實的工作作風贏得了顧客的信任，換取了顧客對他工作的認可。

　　就在近期，為及時幫助顧客解決急于認證上不了網(wǎng)的問題，他冒雨騎著電瓶車趕赴企業(yè)。因為擔心企業(yè)著急，騎的稍快了些，路面又滑，一不小心摔倒在地，胳膊與腿多處擦傷，朱工沒有因此中途放棄維護，忍著疼痛和一身雨水趕到客戶，幫客戶把問題解決了，沒有影響到企業(yè)月底認證發(fā)票。該企業(yè)人員很受感動，事后專門打電話給辦事處經(jīng)理，表揚了朱工的服務(wù)精神。

　　朱義利同志是宿州辦事處技術(shù)服務(wù)工程師的集中代表，與其他客服員工一樣都在默默無聞工作著。他們深知：責任需要信心、服務(wù)更要用心!

　　

 

　　細心指導(dǎo)顧客

　　

 

　　企業(yè)負責人主動來合影

　　

 

　　

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