11月12日晚,騰訊控股(HK,00700)發(fā)布2020年三季報,實現(xiàn)營業(yè)收入1254.47億元,同比增長29%,Non-IFRS凈利潤323.03億元,同比增長32%,再度高于彭博中位數(shù)預期。

　　今年以來,騰訊小程序經(jīng)濟圈持續(xù)釋放活力,在用戶與商家雙向線上服務雙向需求激增背景下,微信快速做出反應,開通小程序直播,更新搜一搜、視頻號等多元連接功能, 推出免開發(fā)、0成本的快速開店工具微信小商店,助力中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。

　　C2B能力將微信、企業(yè)微信等產(chǎn)品與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有效連接,騰訊與眾多合作伙伴共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),在智慧零售、智慧城市、智慧交通等領域快速發(fā)展,助力各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級,數(shù)字經(jīng)濟龍頭價值持續(xù)釋放。

　　亮點板塊一欄:

　　—金融科技與企業(yè)服務收入332.55億元,同比增長24%;

　　—網(wǎng)絡游戲收入414.22億元,同比增45%;

　　—網(wǎng)絡廣告收入213.51億元,同比增長16%,其中社交廣告收入177.52億元,同比增長21%,占網(wǎng)絡廣告收入比重高達83%;

　　—騰訊收費增值服務賬戶數(shù)增至2.13億,同比增長25%,其中騰訊視頻付費用戶規(guī)模達到1.2億,同比增長20%,騰訊在線音樂付費用戶達5200萬,同比增長46%。

　　小程序經(jīng)濟圈繁榮 助力中小微企業(yè)數(shù)字經(jīng)營

　　2020年以來,小程序完成了從社交到數(shù)字經(jīng)濟服務工具的全面升級。歷經(jīng)三年多時間的持續(xù)共建,“小程序經(jīng)濟圈”已經(jīng)初具規(guī)模。

　　最新財報顯示,三季度商業(yè)支付日活躍賬戶數(shù)及每名用戶的交易額同比增長強勁,使得總支付金額同比增長超過30%,這主要是由于在線下交易的滲透率上升,以及小程序在雜貨及服裝等零售類別的交易增加。

　　2020年,小程序的日活躍用戶超過4億,覆蓋超過200個細分行業(yè),小程序數(shù)量超過百萬級體量,“小程序從業(yè)者”536萬,微信生態(tài)里活躍的第三方服務商已超過4萬家。

　　“小程序經(jīng)濟圈”以微信小程序為核心紐帶,連結微信支付、企業(yè)微信、微信搜一搜、微信AI等能力,組成工具矩陣,打造數(shù)字化超級解決方案,深度助力各行業(yè)與產(chǎn)業(yè),成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟版圖上后發(fā)且穩(wěn)固強勁的模塊。

　　騰訊已經(jīng)為企業(yè)攻克數(shù)字化堡壘提供了“七種武器”,分別是公眾號,小程序,移動支付,社交廣告,企業(yè)微信,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能,以及安全能力,為政府和企業(yè)提供了最有效的數(shù)字接口和最完備的數(shù)字工具箱,成為后者友好的數(shù)字化助手。

　　后疫情時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮勢不可擋。在C端,用戶在社交分享中各類衣食住行服務需求不斷迸發(fā);在B端,從最早的個體商戶自發(fā)而來的微商,到各大消費品牌開始自建小程序線上商城,并將之視為戰(zhàn)略部門。在C、B端雙向需求下,微信工具服務型功能不斷升級,生態(tài)日益開放,微信“搭臺”,各類大中小型企業(yè)乃至成千上萬個體商戶,開始在小程序經(jīng)濟圈中釋放活力。

　　小程序經(jīng)濟圈的生態(tài)能力相互融合,提供了一套組合多樣、層次豐富、適用廣泛的數(shù)字化解決方案,滿足不同行業(yè)的個性化需求。

　　截止到今年8月,小程序大盤穩(wěn)步增長,小程序商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。其中,增長最快的行業(yè)為日化、奢侈品、購物中心和百貨。

　　微信生態(tài)不僅帶動了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還成功拉動了就業(yè)。據(jù)測算,2019年微信帶動就業(yè)機會2963萬個,其中直接帶動就業(yè)機會達2601萬個,同比增長16%。

　　C2B路徑打通 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟生產(chǎn)力

　　在后疫情時代線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,其C2B優(yōu)勢也快速顯現(xiàn)。正如騰訊高級執(zhí)行副總裁,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生曾表示,“C2B是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要抓手,也是騰訊的獨特優(yōu)勢。”

　　騰訊會議是一款連接C端的TO B辦公軟件。憑借騰訊對C端需求敏感洞察力與快速迭代能力,騰訊會議僅上線245天,用戶數(shù)突破1億,成為最快超過1億用戶的視頻會議產(chǎn)品。騰訊會議在提升了企業(yè)組織效率的同時,也在助力各行各業(yè)降低運營成本,節(jié)省社會資源。北京大學互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的報告顯示,今年1月至5月期間,騰訊會議直接節(jié)約社會成本就高達714億元。

　　同時,今年9月,騰訊發(fā)布了騰訊會議的企業(yè)版本,增強了網(wǎng)絡研討會、同聲傳譯及連接企業(yè)原有會議室系統(tǒng)等功能。騰訊還將云端文檔處理工具騰訊文檔與其他騰訊產(chǎn)品(包括QQ、QQ瀏覽器及我們的CRM SaaS產(chǎn)品)進一步整合。

　　財報中還提到,騰訊升級了企業(yè)生產(chǎn)力SaaS工具包,其中包含企業(yè)微信、騰訊會議及騰訊文檔等三款標志性產(chǎn)品。越來越多客戶采用企業(yè)微信作為工作上的溝通工具,使其日活躍賬戶數(shù)同比增長超過100%。

　　而憑借服務C端用戶的能力和經(jīng)驗,通過公眾號、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器,騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務以云為基礎,幫助政府和企業(yè)更好地服務用戶。

　　日前騰訊中標第七次全國人口普查工作技術支持,和以往的普查不同的是,這一次,普查員不再拿著紙筆上門,取而代之的是智能手機和平板電腦,同時,居民還可以選擇直接在微信小程序上進行自主申報。其背后,是騰訊云和企業(yè)微信的技術支持。

　　騰訊特有的“微信-企業(yè)微信-政務微信”三端協(xié)同能力,能夠有效的連通“民眾-企業(yè)-政府”三大群體,目前已在全國多地廣泛助力政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。過去五年,騰訊政務已服務近30部委、30個省、500座城市、10000個社區(qū),為9億群眾提供超過1000項移動政務服務。

　　To B業(yè)務的落地需要生態(tài)共建,需要眾多企業(yè)合作提供各類大中小服務解決方案。繼今年5月份宣布投入5000億布局新基建后,9月,騰訊表示將投入100億資源,與合作伙伴一起打造100個中小企業(yè)專屬SaaS產(chǎn)品及方案;攜手100家合作伙伴,打造100種數(shù)字化培訓課程,幫助更多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

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