隨著大雪節(jié)氣的降臨,仲冬時(shí)節(jié)正式來(lái)臨,進(jìn)入浪漫的圣誕月,也迎來(lái)歡騰的12.12購(gòu)物節(jié)。今年12.12,國(guó)美集結(jié)了海爾、格力、美的、海信、松下、華為等一眾大牌,全方位滿足用戶的多層次需求,費(fèi)盡心思只為讓用戶過(guò)一個(gè)快樂(lè)的12.12,歡歡喜喜迎接新一年。
國(guó)美今年的12.12大促可謂誠(chéng)意滿滿,九九會(huì)員、真選好物、真選拼購(gòu)、超值百貨、新人1元購(gòu)等多個(gè)活動(dòng)組團(tuán)“炸街”,低價(jià)好物真服務(wù),真選·樂(lè)得·上國(guó)美。

熟悉國(guó)美的老朋友應(yīng)該知道,“真選”商品是國(guó)美以深厚供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)推出的兼顧品質(zhì)和低價(jià)的系列產(chǎn)品?;谂c廠商伙伴多年的合作關(guān)系,國(guó)美實(shí)現(xiàn)了在源頭控制成本,保障品質(zhì),進(jìn)而為用戶帶來(lái)真材實(shí)料的低價(jià)福利。當(dāng)然,國(guó)美除了做扎實(shí)選品和價(jià)格層面的基本功,在服務(wù)層面也絲毫不怠。
從升級(jí)空調(diào)安裝全年“十免”服務(wù),到推出九九會(huì)員專屬權(quán)益,再到“閃店送”,國(guó)美實(shí)現(xiàn)了一次又一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的突破。
尤為值得一提的是“閃店送”服務(wù),以國(guó)美線下門店為核心,為3—5公里內(nèi)的用戶提供即時(shí)送貨上門服務(wù),大大提升了購(gòu)物效率和購(gòu)物體驗(yàn)。
此時(shí)正值備戰(zhàn)12.12期間,國(guó)美服務(wù)先行,“閃店送”小哥哥們整裝待發(fā),隨時(shí)待命,用“閃電”速度收獲了用戶肯定。

12月6日,在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)第一商城辦公的葛老師,通過(guò)國(guó)美APP“門店”頻道,選擇就近的沈陽(yáng)國(guó)美鐵西廣場(chǎng)店下單了一臺(tái)vivo手機(jī),不到30分鐘國(guó)美“閃店送”小哥就派貨上門,葛老師直接感嘆:“我一節(jié)課還沒(méi)講完,下單的手機(jī)就已經(jīng)送過(guò)來(lái)了”!

無(wú)獨(dú)有偶,家住上海浦東的李先生12.12大促期間,在國(guó)美APP買了一部華為手機(jī),同樣是下單不到30分鐘就收到了貨,李先生表示,對(duì)國(guó)美“閃店送”服務(wù)很滿意,送貨速度大大超出了預(yù)期,購(gòu)物體驗(yàn)很棒!
其實(shí)不僅手機(jī),在國(guó)美APP購(gòu)買數(shù)碼3C、小家電等產(chǎn)品都可以享受“閃店送”服務(wù)。
國(guó)美“閃店送”之所以能做到如此高效,主要得益于國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略和數(shù)字化本地零售戰(zhàn)略得到了切實(shí)有效地執(zhí)行。
自“家·生活”戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái),國(guó)美全力內(nèi)化升級(jí)自身能力,成功建構(gòu)了線上交易和線下體驗(yàn)協(xié)同發(fā)展的雙平臺(tái)共享零售模式。今年,針對(duì)用戶需求,國(guó)美APP上線“門店”頻道,將全國(guó)近3000家線下門店搬到了線上。同時(shí)推出“閃店送”服務(wù),明確了每家門店通過(guò)網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng),服務(wù)周邊3-5公里的用戶。收到訂單后,門店作為“前置倉(cāng)”進(jìn)行配送,實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
國(guó)美的“閃店送”服務(wù),本質(zhì)上是在探索即時(shí)配送的“最后一公里”。國(guó)美這一高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的背后,是全國(guó)門店所有工作人員作為強(qiáng)大的后盾在支撐。這種場(chǎng)景模式減少了傳統(tǒng)電商購(gòu)物物流的等待時(shí)間,使得服務(wù)更高效,購(gòu)物體驗(yàn)和物流效率進(jìn)一步提升,實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化匹配。目前,國(guó)美“閃店送”服務(wù)已覆蓋全國(guó)各省,未來(lái),范圍也將從小家電、3C產(chǎn)品拓展到更多消費(fèi)領(lǐng)域。
品質(zhì)、低價(jià)和服務(wù),就是國(guó)美的“王炸”組合。超預(yù)期的品質(zhì)、超真誠(chéng)的價(jià)格、超貼心的服務(wù),國(guó)美12.12“真的來(lái)了”,趕快打開(kāi)國(guó)美APP,尋找自己的心動(dòng)好物,體驗(yàn)“閃店”送貨上門的快樂(lè)吧!http://gome.cn/9I9iV
特別提醒:本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
相關(guān)推薦
- 多線服務(wù)器具有什么優(yōu)勢(shì)?5大隱藏優(yōu)勢(shì)告別單線卡頓
- raksmart日本云服務(wù)器產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
- 當(dāng)分成收益腰斬:站長(zhǎng)必須掌握的3條自媒體變現(xiàn)新通路
- 國(guó)外域名和國(guó)內(nèi)域名哪個(gè)好?一文讀懂選型關(guān)鍵點(diǎn)
- 當(dāng)分成收益腰斬:站長(zhǎng)必須掌握的3條自媒體變現(xiàn)新通路
- 逃離平臺(tái)算法:站長(zhǎng)做自媒體的終極目標(biāo)是“流量主權(quán)”
- 個(gè)人網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型:玩轉(zhuǎn)直播電商,開(kāi)啟流量變現(xiàn)新大門
- 個(gè)人網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型:玩轉(zhuǎn)直播電商,開(kāi)啟流量變現(xiàn)新大門