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      騰訊水逆:大公司走向偉大公司的必經(jīng)之路?

      騰訊水逆:大公司走向偉大公司的必經(jīng)之路?

        2018年5月,水星逆行,天蝎座的騰訊迎來(lái)了它的“水逆”月。

        沒(méi)有夢(mèng)想、馬化騰張一鳴互懟、被起訴、遭抖音控訴封殺、投資“差評(píng)”被抨擊、上線“下飯視頻”被指區(qū)別對(duì)待。

        從月初到月底,整個(gè)5月,騰訊的負(fù)面消息就沒(méi)消停過(guò)。對(duì)騰訊的質(zhì)疑、怒懟、抨擊一系列的負(fù)面聲音,往往是這邊余熱還沒(méi)下去,那邊又開始出了新的幺蛾子。吃瓜群眾不用靠著腦補(bǔ),就能看到騰訊公關(guān)部焦頭爛額的畫面。

        騰訊的周圍像是圍著一圈炮口,炮火都沖著他集中而來(lái)。

        騰訊怎么了?他到底招誰(shuí)惹誰(shuí)了?

        “水逆”的5月

        就算中美貿(mào)易戰(zhàn)、中興制裁、鴻茅藥酒這些接二連三的大事,都挽救不了水逆期間的騰訊。

        5月6日,《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》一文收獲10W+,在各大社交平臺(tái)和媒體中發(fā)酵。然而,如果沒(méi)有那張馬化騰回應(yīng)的P圖,這篇稿子可能也不會(huì)驚動(dòng)各大媒體的關(guān)注和討論。

        也因?yàn)檫@場(chǎng)關(guān)于“騰訊到底有沒(méi)有夢(mèng)想”的討論,才會(huì)讓不少人留下“騰訊不是一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司,他們現(xiàn)在是靠投資驅(qū)動(dòng)”的印象和標(biāo)簽。

        5月的第一個(gè)周末,在騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍的辟謠和馬化騰回應(yīng)P圖的反轉(zhuǎn)中,吃瓜群眾算是吃完了騰訊本月的第一個(gè)瓜。

        有意思的是,5月8日,也就是兩天后,網(wǎng)絡(luò)上又傳出了一張微信朋友圈馬化騰和張一鳴“互懟”的截圖。讓不少人的第一反應(yīng)是:真圖假圖?再等等吧,別又打臉了。

        然而,這張截圖是真的。

        馬化騰在朋友圈這類半公開的場(chǎng)合,直接懟了今日頭條的創(chuàng)始人張一鳴。當(dāng)天,因?yàn)榻袢疹^條旗下的抖音,在第一季度的蘋果商店下載榜中排名全球第一,張一鳴在朋友圈發(fā)文慶祝,并稱:“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐。”

        隨后,馬化騰直接在張一鳴的這條朋友圈底下回應(yīng),認(rèn)為張的表態(tài)“可以理解為誹謗”。

        這十分罕見(jiàn)。

        上一次驚動(dòng)馬化騰親自下場(chǎng)懟,應(yīng)該還是去年6月和朱嘯虎的那場(chǎng),圍繞的焦點(diǎn)是當(dāng)時(shí)還是在風(fēng)口中共享單車。

        這場(chǎng)口水戰(zhàn)之后,騰訊和今日頭條,微視和抖音,因?yàn)?ldquo;短視頻”這個(gè)風(fēng)口,像被捆綁在了一起。

        5月17日,因?yàn)橐黄娞?hào)文章引發(fā)了一場(chǎng)法律訴訟,訴訟的主體還是抖音和騰訊。抖音以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛為由將騰訊訴至法院。而抖音起訴原因是,他認(rèn)為微信公眾號(hào)“快微課”發(fā)布的文章虛構(gòu)了視頻的來(lái)源,名譽(yù)權(quán)受到了侵權(quán)。

        據(jù)了解,除了騰訊,近期今日頭條還密集訴了微博、知乎和百度旗下的兩家公司。

        從口水戰(zhàn)升級(jí)為訴訟后,5月22日,抖音視頻再次發(fā)文控訴騰訊封殺。

        抖音短視頻官方微信號(hào)發(fā)文稱,抖音在騰訊視頻上傳多個(gè)短視頻,被騰訊以“不宜傳播”為由強(qiáng)制下架。抖音還稱,所有視頻被下架的理由均是“您的視頻封面圖可能含有不宜傳播的內(nèi)容,因此無(wú)法通過(guò)審核”。

        然而,這邊抖音的問(wèn)題還沒(méi)消停,那邊騰訊又出現(xiàn)了“差評(píng)”。

        不知是“差評(píng)”和騰訊兩方面溝通了,還是“差評(píng)”想借助騰訊投資的名聲,于是單方面公布的消息。5月23日,自媒體賬號(hào)“差評(píng)”宣布完成了由騰訊TOPIC基金(騰訊興趣內(nèi)容基金)領(lǐng)投,云啟資本等跟投的A輪融資,本輪融資金額3000萬(wàn)。

        這則消息,讓圍繞“差評(píng)”的洗稿風(fēng)波,波及到了騰訊。“壟斷”“抄襲”成為各種蜂擁而來(lái)的負(fù)面觀點(diǎn)的核心關(guān)鍵詞。

        對(duì)騰訊而言,相比被質(zhì)疑壟斷或者“裁判下場(chǎng)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員有失公平”,因“洗稿”讓公眾聯(lián)想起曾經(jīng)的“抄襲”標(biāo)簽,這才是騰訊更不想見(jiàn)到的。

        于是在事發(fā)后9個(gè)小時(shí)內(nèi),騰訊快速作出了反應(yīng):騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍迅速做出回應(yīng)、騰訊官方凌晨發(fā)布“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或會(huì)協(xié)商退股”的聲明、馬化騰親自回應(yīng)解釋。

        完美的公關(guān)危機(jī)處理后,輿論算是平穩(wěn)了不少,但騰訊曾經(jīng)的“抄襲”標(biāo)簽,又被人記起。

        原以為,月底了,騰訊5月的水逆,可能也快到此為止了。但沒(méi)想哪怕最后幾天,今日頭條又跳出來(lái)繼續(xù)與騰旭的“相愛(ài)相殺”——今日頭條再懟騰訊,稱被指區(qū)別對(duì)待。

        “騰訊又雙叒叕咋了!”吃了一個(gè)月瓜的群眾,當(dāng)看到騰訊“下飯視頻”的消息后,只能給出以上的第一反應(yīng)。

        5月25日,今日頭條微信公眾號(hào)發(fā)布了《今天,我發(fā)現(xiàn)了騰訊的一個(gè)大秘密……》,文中稱由騰訊推出的西瓜視頻姊妹款A(yù)PP“下飯視頻”在微信好友、朋友圈、QQ空間卻都能正常顯示,而西瓜視頻在微信好友、朋友圈、QQ空間君無(wú)法正常出現(xiàn)。這種區(qū)別對(duì)待讓今日頭條頗為不滿。

        距離6月,還有幾天,不知道騰訊還會(huì)被折騰出些啥。為防患未然,馬化騰或許可以給他的公關(guān)部再好好加個(gè)雞腿。

        水逆:怪我咯

        整個(gè)5月,從頻率上來(lái)看,騰訊的危機(jī)好像每周就有一兩起,時(shí)不時(shí)就能在不少頭部大號(hào)上看到騰訊的動(dòng)態(tài)。但,仔細(xì)分析就能發(fā)現(xiàn),騰訊在這個(gè)5月遇到的問(wèn)題,其實(shí)只有兩件:一件關(guān)于短視頻,一件關(guān)于投資。

        1、風(fēng)口中的短視頻之爭(zhēng)

        風(fēng)口從共享單車轉(zhuǎn)移到了短視頻,騰訊戰(zhàn)場(chǎng)也從朱嘯虎的朋友圈轉(zhuǎn)到了張一鳴的朋友圈。

        5月中,騰訊大部分的爭(zhēng)端與糾紛,都來(lái)自亦敵亦友的今日頭條。要知道,騰訊今日頭條創(chuàng)始人張一鳴,在騰訊深陷“有沒(méi)有夢(mèng)想”質(zhì)疑中,在朋友轉(zhuǎn)發(fā)并明確表態(tài),騰訊有夢(mèng)想,值得尊重。

        而兩者從“相敬如賓”到口水戰(zhàn)、訴訟,禍起短視頻。

        第三方公司QuestMobile統(tǒng)計(jì),今年除夕當(dāng)天,短視頻行業(yè)日活躍用戶規(guī)模突破2.58億,行業(yè)滲透率達(dá)到27.6%,且春節(jié)期間,在回家探親訪友,社交活動(dòng)增多的情況下,短視頻App日人均使用時(shí)長(zhǎng)仍超60分鐘。

        在這之后,大家都一頭扎進(jìn)“抖音5分鐘,人家一小時(shí)”的次元中。也讓資本看到了明晃晃的短視頻風(fēng)口,當(dāng)然,騰訊也看到了。

        騰訊與今日頭條旗下的抖音之間的糾紛,主要被指責(zé)的點(diǎn),并不是“沒(méi)有夢(mèng)想”或者“投資驅(qū)動(dòng)”,而他有壟斷和封殺之嫌。

        也就是即做裁判官,又下場(chǎng)做運(yùn)動(dòng)員。

        看到抖音這個(gè)泛娛樂(lè)行業(yè)的產(chǎn)品火爆后,騰訊再次啟動(dòng)了之前已經(jīng)被放棄的微視。并將微視作為重點(diǎn)扶持項(xiàng)目,投入了30億元的補(bǔ)貼。另外,除了微視外,騰訊還上線了“下飯視頻”,以爭(zhēng)奪短視頻市場(chǎng)。

      騰訊水逆:大公司走向偉大公司的必經(jīng)之路?

        (內(nèi)測(cè)版微信截圖)

        據(jù)“懂懂筆記”消息了解到,微信內(nèi)測(cè)版中,用戶在新版本的微信朋友圈發(fā)送小視頻時(shí),會(huì)被提醒是否要同步發(fā)送至微視。這也意味著騰訊在以沒(méi)有視聽許可證為由封殺了一系列競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后,正式將微視接入到微信這個(gè)巨大的流量庫(kù)。

        又當(dāng)裁判官,又下場(chǎng)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員比賽,這樣的指責(zé),騰訊不是第一次聽到。

        在打車平臺(tái)還是各家必爭(zhēng)之地的大風(fēng)口時(shí),騰訊就被這么指責(zé)過(guò)。2016年,易到和微信的4封公開信,便曾呈現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

        在第一封公開信里,易到創(chuàng)始人周航向騰訊控訴,控訴的原因是易到的比價(jià)軟件方便用戶比價(jià),有利于消費(fèi)者,卻被微信屏蔽。同時(shí),除了易到比價(jià)軟件,Uber、神州等APP的朋友圈分享內(nèi)容也被屏蔽,而滴滴卻是例外。

        不知是張一鳴受周航的啟發(fā),還是騰訊確實(shí)有壟斷的嫌疑。

        從打車平臺(tái)到共享單車,再到短視頻。這么縱向來(lái)看,騰訊這個(gè)月與今日頭條之間愛(ài)恨情仇、恩怨糾葛,也只是利益驅(qū)動(dòng)。

        2、大公司走向偉大公司的必經(jīng)之路?

        利益驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng),這是騰訊近期被抨擊的另一個(gè)點(diǎn),或者說(shuō)這是主要被抨擊的點(diǎn)。

        2017年12月,馬云曾在一次公開場(chǎng)合,稱騰訊是一個(gè)偉大的企業(yè),是一個(gè)值得尊敬的對(duì)手。

        這可能是馬云的恭維。

        2018年5月16日,騰訊公布了2018年第一季度的業(yè)績(jī),得益于手游業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和投資收益,騰訊一季度凈利潤(rùn)230億,同比增長(zhǎng)60.29%,大幅超越賣方一致預(yù)期的同時(shí),達(dá)到了歷史最高水平。

        體量夠了,技術(shù)也有,盈利也不錯(cuò),作為“BAT”之一,大家賦予了他太多的期待。

        百度詞條中,將偉大一詞解釋為:表示十分崇高卓越,現(xiàn)引申為不計(jì)較個(gè)人利益,為群體或整體,包括其他個(gè)體進(jìn)行奉獻(xiàn)和犧牲的精神。

        清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一,也曾對(duì)“偉大公司”作出闡述:大未必偉大,盈利高的公司未必是偉大公司。衡量公司是否偉大,不一定是市值,不一定是資產(chǎn)規(guī)模,也不一定是創(chuàng)始人的個(gè)人財(cái)富。

        《成就偉大公司》一書中提出:一個(gè)偉大的公司,要具備三個(gè)條件,一是創(chuàng)造卓越的、具有影響力的作品;二是能夠引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向;三是要有偉大的靈魂。

        這么來(lái)看,騰訊只能稱得上是一個(gè)“大公司”,卻不是一家“偉大的公司”。然而,大家卻希望他成為一個(gè)“偉大的公司”。

        “想要成為偉大的公司,就必須解決偉大的問(wèn)題。”這是馬云在2017年阿里巴巴集團(tuán)宣布成立探索人類科技未來(lái)的實(shí)驗(yàn)室“達(dá)摩院”時(shí),現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)的觀點(diǎn)。

        騰訊現(xiàn)在在解決什么問(wèn)題呢?

        除了由微信帶來(lái)的為社會(huì)帶來(lái)溝通的便利外,最大的盈利是游戲。這一點(diǎn)從他的財(cái)報(bào)上就能看到。

        具備做到的可能性和條件,但沒(méi)有讓大家看到他做出想成為一個(gè)“偉大公司”的改變和努力。

        愛(ài)之深,責(zé)之切吧。

        在騰訊公布了2018年第一季度光鮮亮麗的業(yè)績(jī)后,第二天股票卻高開低走,收盤價(jià)411港幣,截止5月25日休市,價(jià)格為404港幣。

        和水逆一樣,這條綠線產(chǎn)生的陰影籠罩著騰訊,揮之不去。

        但,就算是水逆,也會(huì)有結(jié)束的一天,而騰訊水逆結(jié)束時(shí)間,由他自己掌控。

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