去年，盒馬鮮生、超級物種等零售新物種如雨后春筍般的接踵而至，零售業(yè)似乎進(jìn)入到了一個新物種的快速繁衍期和迭代期。但這股勢頭進(jìn)入2018年后，卻似乎有所停滯，從不甘失焦的零售業(yè)告訴我們，這也許只是暴風(fēng)雨前的寧靜……

　　8月31日，又一個零售超級新物種橫空出世。國美 “家·生活”戰(zhàn)略孵化出的第一個線下新物種——“國美黑天鵝中央大街生活館”在哈爾濱中央大街正式開業(yè)亮相。

　　之所以稱其為超級新物種，是因為這家店區(qū)別于以往的國美。在這里，即使什么都不做也并不會覺得無聊，因為這里有可以發(fā)呆的地方——水吧，有可以休閑的地方——書店，還有可以購物的地方——家居超市，更提供全流程的家裝服務(wù)和體驗。

　　這是一家名副其實的以“家·生活”為主題的大型綜合體驗館，不僅擁有數(shù)字化、沉浸式體驗等標(biāo)配，近萬平米的經(jīng)營面積也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了目前業(yè)內(nèi)其他新物種，同時場景和品類上也覆蓋了高中低頻的全頻消費場景。

　　作為國美轉(zhuǎn)型“家·生活”戰(zhàn)略后孵化出的第一個綜合體驗館，從某種意義上來說，它代表了國美的轉(zhuǎn)型方向和意志。

　　大型綜合體驗館挑戰(zhàn)你的想象

　　在傳統(tǒng)印象中，國美是一家電器賣場，可以采購到全品類家電，但是想坐下來休息一下卻無法實現(xiàn)。現(xiàn)在，親子、讀書、品酒、喝咖啡、購物、網(wǎng)紅打卡……都可以在“國美黑天鵝中央大街生活館”實現(xiàn)。當(dāng)然，傳統(tǒng)的家電采購也是必不可少的，同時還可以買到配套的家居用品，更可以選擇適合自己的家裝服務(wù)。

　　據(jù)了解，“國美黑天鵝中央大街生活館”位于哈爾濱道里區(qū)中央大街與西十二道街交口，總計三層，總營業(yè)面積近萬平米。區(qū)別于傳統(tǒng)門店，該生活館以“家·生活”場景為主題，帶來了如“激光影院”、“國美智造”、“美麗人生”、“雪島書店”、“烘焙吧”等多個體驗區(qū)，集家電、家居、超市、生鮮水果、書店、紅酒咖啡等多種產(chǎn)品于一體的綜合性門店，通過不同業(yè)務(wù)場景為消費者帶來全新的購物體驗。

　　家電類主要經(jīng)營項目包括彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)電器、小家電、數(shù)碼、手機(jī)、電腦數(shù)千種型號供百姓選擇。除了家電類，該門店還特意開設(shè)書籍區(qū)、紅酒區(qū)、母嬰?yún)^(qū)等百貨類產(chǎn)品銷售，極大豐富了產(chǎn)品多樣性，滿足消費者的不同需求。

　　國美零售高級副總裁馬海林表示：“國美黑天鵝中央大街生活館的落成對于國美具有標(biāo)志性的戰(zhàn)略意義。未來，國美計劃將一二線城市核心地區(qū)的線下門店，全部改造成為集合購物、娛樂、休閑、餐飲等多種業(yè)務(wù)元素于一體的綜合性門店，加速向‘家·生活’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，讓消費者真正實現(xiàn)一站式消費體驗。”

　　“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加速

　　當(dāng)下，一二線城市消費人群已經(jīng)養(yǎng)成了一定的購物習(xí)慣，在同一平臺的重復(fù)購買率較高;而在三四線城市，尤其是五六線城市的消費者購物習(xí)慣暫未養(yǎng)成，且更傾向于前往附近線下門店“先體驗，再購買”的消費方式。

　　因此，國美調(diào)整戰(zhàn)略布局，以家電為主業(yè)向“家·生活”市場延展，打造“家電+家裝+家居+家服務(wù)”及家金融一體化的全渠道購物體驗。在一二線城市繼續(xù)打造綜合型體驗館，讓消費者在門店實現(xiàn)“一站式消費”，涵蓋傳統(tǒng)家電、家居家裝、百貨、超市、影院、車展、電競游戲、旅游、網(wǎng)咖等業(yè)務(wù)與體驗方式，同時還將新增“柜電一體”、“暖通/中央空調(diào)”、“家裝/櫥柜”、“廚空間”等全新服務(wù)。而在三至六線城市，國美將在未來兩年時間加速縣域店的建設(shè)，目標(biāo)在2020年落成2000家縣域級門店，并引入格力、美的、海爾、三洋、伊萊克斯等國內(nèi)外一線品牌以及國品“家·生活”聯(lián)盟的100個品牌入駐，共同拓展新市場，實現(xiàn)渠道的全面下沉，為地方消費者提供更多選擇。

　　此外，國美縣域店的開發(fā)策略還將注重多樣性，根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻南M需求，與眾多合作伙伴制定相應(yīng)的門店運營策略，如開設(shè)地方家電連鎖、百貨、超市、家居建材市場等，滿足不同地區(qū)消費者的購物體驗，從而全方面挖掘新市場的增量空間，找到新的業(yè)績增長點。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，國美整體交易總額(GMV)達(dá)人民幣709億元，比去年同期增長15%;其中，平臺GMV達(dá)269億元人民幣，同比增長67%;共享零售GMV達(dá)26億元人民幣;值得注意的是，國美綜合毛利率達(dá)到17.3%，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物總計人民幣95億元。而“國美黑天鵝生活館”可以說是國美“家·生活”戰(zhàn)略全國落地的“新樣板”，憑借穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績、現(xiàn)金流，以及國美的網(wǎng)絡(luò)布局能力來看，相信該店的模式會快速在全國復(fù)制，加速“家·生活”的轉(zhuǎn)型速度。

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