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      知識(shí)付費(fèi)這么紅,它會(huì)進(jìn)軍海外火遍硅谷嗎?

      知識(shí)付費(fèi)這么紅,它會(huì)進(jìn)軍海外火遍硅谷嗎?

        《人類簡(jiǎn)史》中,尤瓦爾·赫拉利提出了一個(gè)前所未有的觀點(diǎn):八卦和講故事讓人類最終成為萬物主宰。由于某次偶然的基因突變,為智人(現(xiàn)代人的祖先)帶來了認(rèn)知革命。讓他們以前所未有的方式來思考,用完全新式的語言來溝通。逐漸的,人類學(xué)會(huì)了八卦,到后來又學(xué)會(huì)了講故事,于是在諸多的人種中,智人最終成了食物鏈的頂端。

        如果說認(rèn)知是對(duì)于事物建立初步的物理印象,那么語言就是對(duì)于這個(gè)印象的輸出,溝通是對(duì)于事件的傳播,故事是事件的包裝和加工,而知識(shí)是對(duì)前面四者按照一定邏輯綜合性的歸納整理、提取、梳理。更為關(guān)鍵是的,知識(shí)的延續(xù)、傳承、升級(jí)、迭代等性質(zhì),讓整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)的整合與傳播又呈現(xiàn)出了更多形式。當(dāng)下最火的莫過于是知識(shí)付費(fèi)。

        知識(shí)付費(fèi)的春天為何出現(xiàn)在中國?

        回顧整個(gè)人類文明的發(fā)展,其實(shí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、整理、運(yùn)用知識(shí)的過程。亞里士多德說知識(shí)大體有兩類:一類是技術(shù)性的,另一類是非技術(shù)性的。技術(shù)性知識(shí)是用來解決實(shí)質(zhì)性問題的,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要。而非技術(shù)性知識(shí)則是對(duì)人類本性的精神引導(dǎo)和提升。兩種知識(shí)的協(xié)同作用,一起促進(jìn)了人類文明的發(fā)展。

        當(dāng)下的中國互聯(lián)網(wǎng),不管是學(xué)說普通話、理財(cái)、品鑒紅酒等技術(shù)性的,還是詩歌、話劇等非技術(shù)性的,突然爆火了,一反之前的對(duì)知識(shí)的不待見的地位。在過去的十幾年里,國內(nèi)的用戶一方面是一直向錢看奔發(fā)展,另外一方面是知識(shí)無用論,賺到錢的才是牛人。這種反智思潮,直接導(dǎo)致了知識(shí)的廉價(jià)性和不受待見。

        但是隨著消費(fèi)升級(jí),網(wǎng)絡(luò)支付等外在條件搭建完畢等前提下,同時(shí)個(gè)體意識(shí)空前強(qiáng)大,越來越追求自我的實(shí)現(xiàn)與價(jià)值。于是,不管是出于自我完善,還是虛榮心,或者安全感等各種心理需求,知識(shí)的需求出現(xiàn)了一個(gè)小陽春,隨之而來的知識(shí)付費(fèi)的浪潮來了。一向提倡免費(fèi)主義的互聯(lián)網(wǎng)界,開始發(fā)現(xiàn)原來知識(shí)這個(gè)領(lǐng)域還可以刨到新的商業(yè)機(jī)會(huì),開始扎堆進(jìn)入。知識(shí)付費(fèi)到了一個(gè)前所未有的火爆程度。

        從2016下半年知識(shí)付費(fèi)大潮開始,包括得到、知乎、喜馬拉雅等都上線了多檔知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品與課程,包括李笑來,馬云湖畔課堂等無數(shù)大咖以專欄和演講形式加入,創(chuàng)下一個(gè)一個(gè)的驚人記錄,比如李笑來創(chuàng)下了超過2500萬的最貴個(gè)人付費(fèi)專欄的記錄。

        知乎周源曾經(jīng)說,我們相信一點(diǎn),在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中,真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品,知識(shí)(被系統(tǒng)化,組織化的高質(zhì)量信息)都還存在于個(gè)體大腦中,遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。我們鼓勵(lì)每個(gè)人都來分享知識(shí),將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來,并為人人所用。

        第三方機(jī)構(gòu)易觀公布的《2016中國知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,用戶對(duì)于“內(nèi)容”和“知識(shí)”的付費(fèi)意愿和消費(fèi)觀正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從不愿付費(fèi)變得對(duì)于顯著高質(zhì)量、服務(wù)更好的類似產(chǎn)品愿意付費(fèi);用戶信息獲取的方式也在發(fā)生變化,從漫無目的地接收信息變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí),信息的選擇行為更為成熟,從而推動(dòng)了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的爆發(fā)。

        從平臺(tái)角度來看,類似知乎這種圍繞知識(shí)分享的社區(qū)屬性產(chǎn)品,本來就已積累了大量各行各業(yè)的知識(shí)達(dá)人,既有熱門行業(yè)大V,也有冷門小眾領(lǐng)域的“知道分子”,做知識(shí)付費(fèi)具有很大的優(yōu)勢(shì)和便捷性。如果說之前的值乎屬于是中規(guī)中矩的產(chǎn)品,那么知乎后來推出的知乎Live,就是在充分結(jié)合了自有平臺(tái)積累后的一個(gè)付費(fèi)的突破口,同時(shí)還可以延伸到實(shí)體書、電子書和版權(quán)銷售等商業(yè)模式。

        為何硅谷沒出現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)熱潮?

        反觀大洋彼岸的歐美,在用戶付費(fèi)習(xí)慣優(yōu)于國內(nèi)的前提下,走的并不順利。美國最大的知識(shí)問答社區(qū)Quora,目前的商業(yè)模式,除了傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)之外,也在做一些新的嘗試?,F(xiàn)有的信用系統(tǒng)用戶,在回答問題之后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)他獲得的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論量而調(diào)整他的信用評(píng)分,同時(shí)用戶之間的信用,也是可以轉(zhuǎn)讓的。在未來,一方面可以通過付費(fèi),使自己的回答獲得更多推廣機(jī)會(huì),另一方面用戶可以通過懸賞的方式吸引其他用戶回答問題。

        2017年1月份, Quora新推出了knowledge prize功能,提問者可以通過現(xiàn)金懸賞,吸引相關(guān)的專家回答問題,最后最優(yōu)質(zhì)的回答者會(huì)獲得這筆錢,獎(jiǎng)賞是完全公開的。比如最近一個(gè)拿了250美金的回答就是關(guān)于亞馬遜印度電商策略的回答。Quora還可以提供付費(fèi)的特別版,比如一個(gè)針對(duì)白領(lǐng)人士的Quora或者一個(gè)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的Quora,上面會(huì)集中提供相關(guān)領(lǐng)域的高質(zhì)量問答。但目前并沒有特別耀眼的成績(jī)。

        時(shí)間撥到更早的2010年,新聞集團(tuán)對(duì)旗下的泰晤士報(bào)和星期日泰晤士報(bào)電子版收費(fèi),每周2英鎊。但收費(fèi)的結(jié)果讓人大跌眼鏡,半年后,兩家報(bào)紙網(wǎng)站首頁的點(diǎn)擊數(shù)下降了43%,用戶則減少近90%。2016年初泰晤士報(bào)旗下的時(shí)報(bào)周刊,每月收費(fèi)3.99美元。結(jié)果也是門可羅雀,被迫關(guān)停。而Evan Williams 創(chuàng)立的美國最大的博客平臺(tái)Medium,推出的付費(fèi)訂閱服務(wù),每月 5 美元起。為付費(fèi)用戶提供沒有廣告的獨(dú)占文章內(nèi)容、離線下載等,但數(shù)據(jù)不佳,目前在調(diào)整方向。

        之所以有這么大差異,一方面包括了社會(huì)發(fā)展階段和人們認(rèn)識(shí)的差異性,同時(shí)也包括了網(wǎng)絡(luò)硬件支付等條件的成熟。蘋果CEO庫克在這次訪問中國時(shí),特別提到了中外支付的差異性。他認(rèn)為之所以移動(dòng)支付,中國比美國和歐洲還要繁榮,這可能部分是因?yàn)槭侵Ц秱鹘y(tǒng)的原因。“在美國硅谷可以使用移動(dòng)支付,但是你去美國腹地,很多人不知道什么是移動(dòng)支付,他們更習(xí)慣用信用卡消費(fèi)。中國的信用卡沒有美歐那么普及,一些初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了變革,中國人更愿意接受新的變革,在任何地方可以使用移動(dòng)支付。”

        知識(shí)付費(fèi)表面上是規(guī)?;闹R(shí)購買的形式,但深層次上,它創(chuàng)造了新的人與人連接的可能性,和獲取認(rèn)可和收益的方式。在國外,還沒有類似對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品和模式。之前比較流行的付費(fèi)模式,是相對(duì)傳統(tǒng)的新聞?dòng)嗛喓蛯iT的教育平臺(tái)培訓(xùn)。這和國內(nèi)現(xiàn)有的知識(shí)付費(fèi),還是存在著很大的差異性。

        傳統(tǒng)的課程培訓(xùn),本質(zhì)是為了增加技能,是一種技巧和實(shí)操性的方式方法,而知識(shí)是一個(gè)高于技能,系統(tǒng)性的動(dòng)態(tài)的并且持續(xù)進(jìn)行的的行為。新東方的潘欣在知乎上說,如果按照馬斯洛的需求層次理論看待知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng),那么在線培訓(xùn)其實(shí)更多解決的是初階的生理和安全需要,解決的升學(xué)和飯碗問題;這一波知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng),更多要解決的是高階的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,解決的是面子和小康問題。

        知識(shí)付費(fèi)會(huì)出現(xiàn)KFC嗎?

        在上個(gè)月的兩會(huì)上,馬化騰提到一個(gè)現(xiàn)象的變化,中國以前的互聯(lián)網(wǎng)模式叫C2C(Copy To China),但是發(fā)展到現(xiàn)在是叫KFC(Kaobei From China),中國模式逐漸開始反過來影響歐美互聯(lián)網(wǎng)模式。據(jù)說當(dāng)硅谷的創(chuàng)業(yè)者,第一次聽說中國火爆的知識(shí)付費(fèi)的這個(gè)概念的時(shí)候,大多不太能理解。因?yàn)檫@是相對(duì)陌生的領(lǐng)域,他們之前已經(jīng)習(xí)慣于通過付費(fèi)訂閱等形式,來為有價(jià)值信息買單了。而且其他國外的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品主要集中在一對(duì)一咨詢,體量和知名度也都非常小。

        截至目前為止,國外都沒大規(guī)模的開始做這方面的事情,主要還都是以廣告和教育培訓(xùn)等比較老派的形式,而類似知乎Live這樣的模式,還屬于空白地帶。知乎所搭建的知識(shí)市場(chǎng)體系,似乎在反其道行之,并沒有一門心思做網(wǎng)紅、名人、大IP收割,而是賦予每一個(gè)擁有知識(shí)的普通人以參與機(jī)會(huì)。類似符合新用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)會(huì)有很大的市場(chǎng)空間。所以對(duì)于歐美來說,這種規(guī)?;闹R(shí)付費(fèi)的形式,既是一個(gè)全新的概念,也是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。它打造一種創(chuàng)造了新的人與人連接的可能性,同時(shí)在獲取認(rèn)可和收益的方式也與之前迥然不同。

        知識(shí)付費(fèi)與電商等模式一樣,符合用戶屬性的基本需求,應(yīng)當(dāng)是完全可以全球化的??梢韵胍姷氖牵涸谖磥恚厝粫?huì)有來自于各個(gè)國家的知識(shí)提供者跨越語言藩籬來幫助他人解決問題。以知乎Live近期邀請(qǐng)諾貝爾獎(jiǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Joseph,談特朗普上臺(tái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向的分享為例,據(jù)稱單場(chǎng)收入超過34萬。既然中國的共享單車等模式已經(jīng)開始向海外輸出,在美國硅谷等地布局,知識(shí)付費(fèi)這個(gè)在國內(nèi)的火爆模式,進(jìn)軍海外成為KFC只是時(shí)間問題了。

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