文/一橙

今日，明尼阿波利斯市亨內(nèi)平縣檢察官辦公室公布劉強(qiáng)東事件的調(diào)查結(jié)果，決定不予起訴。

他的代理律師Jill Brisbois發(fā)表聲明表示，“有人在調(diào)查期間不斷散布大量的不實(shí)和誤導(dǎo)信息，司法部門的結(jié)論證明了他是無辜的?！甭暶髦羞€提到，房間里的一切都是自愿的，劉強(qiáng)東先生沒有犯任何罪行。事后女方多次索要錢財(cái)并威脅起訴劉強(qiáng)東。

但Jill Brisbois也承認(rèn)，劉強(qiáng)東先生的名譽(yù)已經(jīng)嚴(yán)重受損。兩小時(shí)之后，劉強(qiáng)東發(fā)聲明向妻子和員工致歉，“非常自責(zé)給妻子帶來巨大傷害?！薄斑@段時(shí)間京東的每一位同事都在頂著輿論壓力工作，心里對(duì)他們充滿了愧疚。”

上個(gè)月，久未露面的劉強(qiáng)東首度發(fā)聲。

11月19日，京東集團(tuán)公布2018年Q3季度業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)凈利潤30億元人民幣，比去年同期10億元人民幣同比增長200% 。GMV同比快速增長30%，達(dá)到3948億元。

那時(shí)還沒有從明尼蘇達(dá)事件中解脫出來的劉強(qiáng)東，親自解讀了這份季報(bào)。

似乎是在回應(yīng)外界的關(guān)切，他提到了京東集團(tuán)內(nèi)部的狀況――“現(xiàn)在整個(gè)京東集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成型且非常穩(wěn)定，我個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)主要放在戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、文化和新業(yè)務(wù)上，比較成熟的業(yè)務(wù)，我們的管理團(tuán)隊(duì)都可以處理好。”

劉強(qiáng)東此番發(fā)言所透出的信號(hào)，指向耐人尋味。

管理團(tuán)隊(duì)在京東業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)上的位置和可靠性被劉強(qiáng)東突出強(qiáng)調(diào)，在穩(wěn)定公眾信心之外，這是否也暗示京東內(nèi)部管理權(quán)的調(diào)整已經(jīng)完成？會(huì)否是明尼蘇達(dá)事件以來劉強(qiáng)東有意淡化他的個(gè)人符號(hào)以免繼續(xù)將京東置于險(xiǎn)地的開始？

從8月31日劉強(qiáng)東事件爆發(fā)到今日，114天的驚險(xiǎn)刺激，不確定的前景一直困擾著京東集團(tuán)上下，形象受挫，股價(jià)大跌，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的好男人、好老公、好領(lǐng)導(dǎo)形象受到?jīng)_擊和質(zhì)疑。京東試圖沖擊亞馬遜全球電商市場(chǎng)地位的京東才剛剛開始起跑，就戴上了一副“鐐銬”。

結(jié)案前8小時(shí)，劉強(qiáng)東似乎已經(jīng)做好了面對(duì)所有的準(zhǔn)備。他親自簽發(fā)了《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，調(diào)整后，多個(gè)事業(yè)群負(fù)責(zé)人不再向劉強(qiáng)東匯報(bào)，而是向京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報(bào)。

有接近京東的電商分析人士向網(wǎng)易科技記者透露，正值電商市場(chǎng)瀕臨變化的拐點(diǎn)時(shí)間，劉強(qiáng)東的個(gè)人權(quán)威又被這件事情“打掉”，京東或許要迎來真正手握實(shí)權(quán)的“二號(hào)人物”才能斬?cái)噙@一團(tuán)亂麻。

劉強(qiáng)東的命門

10月11日，某曾經(jīng)的地產(chǎn)大佬在一場(chǎng)演講時(shí)提到劉強(qiáng)東事件，他認(rèn)為不管網(wǎng)傳事件真假對(duì)錯(cuò)，劉強(qiáng)東影響了企業(yè)的社會(huì)形象。

“企業(yè)家要用善來化惡，而不是惡治惡，當(dāng)一個(gè)企業(yè)正面形象變好的時(shí)候，企業(yè)才能在市場(chǎng)上站得住。就像鴻茅藥酒和三鹿，這些企業(yè)再怎么樣也活不下去 ?！?他談到。

這番言論，著實(shí)沒給劉強(qiáng)東留什么面子。

同樣對(duì)劉強(qiáng)東這起桃色事件表明態(tài)度的商界大佬，還有京東強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云。

在9月18日召開的阿里巴巴全球投資者關(guān)系大會(huì)上，馬云在回應(yīng)自己明年退休的事情同時(shí)，還順便調(diào)侃了一句，稱自己不是因?yàn)轭愃泼髂崽K達(dá)事件才退休的。

馬云的這個(gè)“內(nèi)涵段子”，直指劉強(qiáng)東的痛腳――“明尼蘇達(dá)事件”。

一個(gè)功成名就的電商巨子，一個(gè)造福家鄉(xiāng)的勵(lì)志型創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)言語之間透出極度價(jià)值觀潔癖的企業(yè)家，一個(gè)棱角分明個(gè)性活躍的公眾人物，其曾有的耀眼形象就這樣在人們的非議聲中顛來晃去。

在外打拼20年，劉強(qiáng)東衣錦還鄉(xiāng)，不僅曾自掏腰包給老家光明村全村60歲以上的老人們一人發(fā)了一萬塊錢，還全力扶持宿遷進(jìn)入電商戰(zhàn)場(chǎng)的舞臺(tái)中央。

劉強(qiáng)東老家祖宅

宿遷市官方的數(shù)據(jù)顯示，京東在宿遷投資項(xiàng)目到今年8月為止共計(jì)12個(gè)，計(jì)劃投資近200億元。有信息顯示，劉強(qiáng)東這幾年支持家鄉(xiāng)的舉措直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)?萬人就業(yè)，近20億的稅收。

京東宿遷物流園

在家鄉(xiāng)人看來，劉強(qiáng)東是繼項(xiàng)羽之后宿遷拿得出手的第二張名片，他的出事讓當(dāng)?shù)厝擞X得詫異和不解。

宿遷當(dāng)?shù)氐闹R(shí)分子李合（化名）談到這個(gè)話題時(shí)，直言這件事在當(dāng)?shù)睾苊舾校浀盟捱w媒體對(duì)這事是集體失聲的。劉強(qiáng)東的發(fā)小在“明尼蘇達(dá)事件”爆發(fā)之后，以沉默拒絕了網(wǎng)易科技記者的采訪。光明村的鄉(xiāng)親們一改淳樸好客的秉性，對(duì)此事也是閉口不談。

這起事件也不可避免地引發(fā)了京東在資本層面的滑鐵盧式反應(yīng)。

受此案影響，京東的股價(jià)從8月31日的31美元跌到11月20日的21.11美元。從消息傳至國內(nèi)，京東20天市值蒸發(fā)近500億。自今年1月創(chuàng)下50.68美元紀(jì)錄最高價(jià)以來，京東市值蒸發(fā)高達(dá)351億美元，折合人民幣2397億元，京東市值相較于最高峰時(shí)出現(xiàn)腰斬。今日不予起訴的消息發(fā)布之后，京東股價(jià)漲逾10%。

還有機(jī)會(huì)嗎？

據(jù)阿里巴巴員工向網(wǎng)易科技記者透露，當(dāng)劉強(qiáng)東涉嫌性侵事件傳到國內(nèi)，阿里高管的第一反應(yīng)是：“他要怎么面對(duì)自己的員工？”

劉強(qiáng)東和京東的命運(yùn)陀螺究竟會(huì)滑向哪里，一度眾所矚目。

有批評(píng)者直指，明尼蘇達(dá)事件既使在法律層面畫上了句號(hào)，也不意味著京東自此就“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”，可以輕舟直進(jìn)，其依然有可能面臨諸多挑戰(zhàn)。上市公司創(chuàng)始人以其品格、見識(shí)、人格魅力等無形資產(chǎn)吸引廣大投資者“入股”，這也就意味著個(gè)人私德不再只是私事，它深刻關(guān)聯(lián)著企業(yè)品牌形象和所有投資者的利益。

在中歐國際工商學(xué)院市場(chǎng)營銷學(xué)教授林宸看來，即使美國那邊法律層面出了有利的結(jié)果，然后大家注意力會(huì)被轉(zhuǎn)移，以為京東的品牌形象就會(huì)根本轉(zhuǎn)好，這是很不實(shí)際的想法。

她談到，劉強(qiáng)東這件事充分說明，企業(yè)家具有“網(wǎng)紅”性質(zhì)是一把雙刃劍，好處是自帶流量，無論是員工和消費(fèi)者似乎都能更貼近這家企業(yè)和他的產(chǎn)品，壞處是一旦出現(xiàn)負(fù)面情況，企業(yè)家的一言一行都會(huì)對(duì)股價(jià)產(chǎn)生非常直接的影響。

在林宸看來，品牌形象的打造在某種程度上是一個(gè)不可逆的過程?；謴?fù)、維護(hù)劉強(qiáng)東和京東的品牌形象，也許將成為集團(tuán)未來幾年內(nèi)最沉重的話題。

而在更為實(shí)際的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面，對(duì)受事件陰影困擾的京東尤其不利。

目前整個(gè)電商行業(yè)不僅迎來了零售業(yè)變革的節(jié)點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈復(fù)雜?！靶氯恕逼炊喽鄰?qiáng)勢(shì)入場(chǎng)，與京東的差距僅剩半個(gè)身位。阿里和京東的正面競(jìng)爭(zhēng)遍及“人、貨、場(chǎng)”所有場(chǎng)景，資金雄厚、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)健，在后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)中，一度帶著創(chuàng)始人負(fù)面事件印痕的京東能否底氣十足，逆流前進(jìn)而不掉隊(duì)，還有待觀察。

另一個(gè)不確定性影響，在京東的全球化戰(zhàn)略上。

10月18號(hào)，數(shù)十輛京東集團(tuán)大會(huì)班車，從北京的四面八方徑直南下。

這天京東要舉辦全球智能物流峰會(huì)，地點(diǎn)定在了京東集團(tuán)總部所在的北京亦莊。上午九點(diǎn)不到，京東的合作方、供應(yīng)商、投資人、行業(yè)相關(guān)從業(yè)者以及媒體開始涌入占地9萬平米的會(huì)展中心，等待驗(yàn)票進(jìn)場(chǎng)。

一小時(shí)后，京東物流宣布進(jìn)軍個(gè)人快遞領(lǐng)域，正面競(jìng)爭(zhēng)順豐、申通、圓通。京東依然野心勃勃。

同時(shí)，京東在國際化戰(zhàn)略上沒有停步。

三年前，劉強(qiáng)東對(duì)外宣稱，接下來的10年，他要帶領(lǐng)京東走向國際化。

今年6月，劉強(qiáng)東宣布京東與Google的合作標(biāo)志著京東國際化戰(zhàn)略的全面啟航。

“事情出了以后，已經(jīng)給大眾留下了根深蒂固的形象，劉強(qiáng)東和京東這么多年都沒有在國外主流媒體占據(jù)過這么多的版面，第一次獲得這么多的關(guān)注就是因?yàn)檫@件事，在國際市場(chǎng)上大家要如何去想這家公司？“林宸說，“京東走到現(xiàn)在，需要向投資者講述新的花樣，但中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化本身就是一件非常艱難的事情，天貓全球化到現(xiàn)在做的也很困難，劉強(qiáng)東這件事又使他的國際形象受到很大影響，京東未來要走全球化這條路面臨的挑戰(zhàn)會(huì)更大?！?/p>

也有不同的看法，在電商領(lǐng)域分析師李成東 認(rèn)為，一家公司創(chuàng)始人的緋聞和八卦新聞對(duì)用戶端不會(huì)產(chǎn)生太多影響，產(chǎn)品出現(xiàn)問題才會(huì)讓公司垮掉。

“比如你的假貨大量泛濫，你的商品和服務(wù)體驗(yàn)大幅下降，這些會(huì)對(duì)銷售有很大影響，因?yàn)檫@些跟用戶是有關(guān)系的，用戶關(guān)注的是產(chǎn)品和服務(wù)本身，這才是根本的東西?！?/p>

李成東說，一家科技公司最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于產(chǎn)品創(chuàng)新，他依然期待京東能做出那種變革性的、行業(yè)性的突破創(chuàng)新。

今年雙11，京東戰(zhàn)績(jī)?nèi)匀怀錾?。根?jù)京東官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城在此次雙11全球好物節(jié)期間累計(jì)下單金額達(dá)到1354億元。這個(gè)數(shù)字同比去年增長25.7%，創(chuàng)下京東在雙11期間的銷量新高。

緊接著，在中概股普跌的態(tài)勢(shì)下，京東逆勢(shì)上漲，盤中上漲最高超過3%，最終收盤時(shí)錄下1.71%的漲幅。

這種形勢(shì)是否說明，京東和劉強(qiáng)東還有機(jī)會(huì)？

劉強(qiáng)東會(huì)引退嗎？

劉強(qiáng)東在聲明中表示，“這段時(shí)間京東的每一位同事都在頂著輿論壓力工作，心里對(duì)他們充滿了愧疚?！?/p>

人設(shè)出現(xiàn)危機(jī)，在電商行業(yè)分析師李成東看來，給劉強(qiáng)東和京東帶來的最大威脅是管理威信的喪失。

“它會(huì)削弱你的威信，包括你的政府關(guān)系，這就是為什么它的股票會(huì)跌?！?/p>

外界猜測(cè)，京東解決這一困境的最大可能，就是“換帥”。此前也有觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)始人符號(hào)與公司緊密捆綁在一起風(fēng)險(xiǎn)太大。經(jīng)此事件教訓(xùn)，要想避免類似意外事件重演，使公司得到長治久安的發(fā)展，劉強(qiáng)東在這方面是否會(huì)有更妥善的安排，是一大懸念。

有關(guān)劉強(qiáng)東將辭去京東董事局主席職務(wù)的傳言曾在網(wǎng)上傳出，盡管被指是假消息，但這也從側(cè)面折射出人們對(duì)劉強(qiáng)東下一步抉擇的關(guān)切。

林宸認(rèn)為，劉強(qiáng)東個(gè)人對(duì)京東股權(quán)的控制力過強(qiáng)，所以京東董事會(huì)和公關(guān)部其實(shí)對(duì)他的個(gè)人行為基本沒有制約能力?！皠?chuàng)始人的個(gè)人行為如果和公司無法做出剝離，又沒有機(jī)制能對(duì)此做出控制，這就給了做空者機(jī)會(huì)，也留給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷打壓他的機(jī)會(huì)?！?/p>

事實(shí)上，有明尼蘇達(dá)事件發(fā)生之前，劉強(qiáng)東已經(jīng)做出了改變高層治理機(jī)制，逐漸放權(quán)的動(dòng)作。

今年7月份，京東商城宣布實(shí)施輪值CEO制度，由京東集團(tuán)CMO徐雷兼任首任京東商城輪值CEO，向劉強(qiáng)東匯報(bào)。這也是京東成立至今，首次在內(nèi)部實(shí)施輪值CEO制度。

劉強(qiáng)東在一次餐聚時(shí)也曾自信滿滿地告誡高管們，“不要認(rèn)為沒你不行，你不在部門不會(huì)散，我在美國八個(gè)月京東也沒散?！?/p>

但是，京東真的能夠走上“去劉強(qiáng)東化”這條路嗎？無論是劉強(qiáng)東本人還是京東原有的內(nèi)部文化，允許這種局面出現(xiàn)嗎？

結(jié)案8小時(shí)前，劉強(qiáng)東他親自簽發(fā)了《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，將京東集團(tuán)最為核心的商城業(yè)務(wù)分權(quán)給了徐磊：調(diào)整后，多個(gè)事業(yè)群負(fù)責(zé)人不再向劉強(qiáng)東匯報(bào)，而是向京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報(bào)。

但京東離職員工徐佳（化名）向網(wǎng)易科技記者表示，京東上下對(duì)于劉強(qiáng)東不僅不會(huì)做出制約，甚至對(duì)他都是一味捧著的狀態(tài)。

林宸教授分析，京東在當(dāng)前這種情況下，即便真的將運(yùn)營權(quán)力轉(zhuǎn)移給“二把手”，但劉強(qiáng)東占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的董事會(huì)股份結(jié)構(gòu)不改變的話，這個(gè)“二把手”其實(shí)也只是個(gè)虛位，只是負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理而已，掌控權(quán)還是在劉強(qiáng)東手里。

劉強(qiáng)東對(duì)于京東的絕對(duì)控制和影響，體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)當(dāng)中。

一位原京東員工對(duì)網(wǎng)易科技記者談到，京東十幾年的早會(huì)和周會(huì)制度雷打不動(dòng)，劉強(qiáng)東在會(huì)上需要和下屬同步各種數(shù)據(jù)，他能夠記住小數(shù)點(diǎn)后面五位數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有不對(duì)，他會(huì)不斷追問為什么。

在京東某些員工眼里，很懂業(yè)務(wù)、很牛的劉強(qiáng)東對(duì)下屬的放權(quán)和信任，和馬云比起來還是有差別。

“馬云不懂業(yè)務(wù)，所以放權(quán)下去，也不做什么干預(yù)。劉強(qiáng)東很懂業(yè)務(wù)，老劉授權(quán)，但他也有框子框死你。他有大的判斷，你在我授權(quán)范圍的框架內(nèi)做業(yè)務(wù)，你不能跳出我的這個(gè)東西（框框）?！?/p>

在李成東看來，這次事件也許是京東進(jìn)行自我調(diào)整和改造的機(jī)會(huì)，如果劉強(qiáng)東真能下決心的話。

“沒出危機(jī)前，老劉一直想沖在前面，包括章澤天也在大眾前面。出了危機(jī)以后，可能真的打痛了，老劉就會(huì)退出來。“李成東說，“打掉權(quán)威未必是壞事，因?yàn)檫@樣，別的高管才有機(jī)會(huì)站出來，管理機(jī)制才會(huì)有所創(chuàng)新?！?/p>

附：劉強(qiáng)東驚險(xiǎn)114天

2018年9月2日，網(wǎng)傳京東CEO劉強(qiáng)東在美國明尼蘇達(dá)州因涉嫌性侵女大學(xué)生被捕。根據(jù)網(wǎng)傳截圖顯示，Qiang Dong Liu于次日（9月1日）下午四時(shí)許保釋出獄，狀態(tài)為取保等待正式投訴。

京東公司當(dāng)天發(fā)表聲明稱：劉強(qiáng)東是遭到了“失實(shí)指控”，經(jīng)過當(dāng)?shù)鼐秸{(diào)查，未發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為，已繼續(xù)開始在美國的行程，將針對(duì)不實(shí)報(bào)道或造謠行為取必要的法律行動(dòng)。

9月3日，京東方面向網(wǎng)易科技回應(yīng)稱，劉強(qiáng)東已經(jīng)回國正常開展工作。明尼阿波利斯警察局發(fā)言人艾德（John Elder）表示，“目前的情況是，這起案件沒有結(jié)束，我們對(duì)這起案件仍在調(diào)查之中。”

9月4日，美國明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯警察局進(jìn)一步披露了京東集團(tuán)董事局主席、CEO劉強(qiáng)東在美涉嫌性侵一案的細(xì)節(jié)。華爾街日?qǐng)?bào)援引一位與受害者熟悉的人士的說法稱，劉強(qiáng)東以涉嫌強(qiáng)奸被捕，是在一個(gè)團(tuán)體晚宴之后。根據(jù)自媒體報(bào)道還原事發(fā)當(dāng)晚情況：事件最初的地點(diǎn)應(yīng)是Origami Uptown餐廳，是20多人的聚餐。根據(jù)餐廳賬單，劉強(qiáng)東這一桌消費(fèi)了32瓶葡萄酒。

同一天，花旗集團(tuán)將京東納入“負(fù)面催化觀察名單”（Negative Catalyst Watch）中，媒體稱，這主要是受到了京東創(chuàng)始人“劉強(qiáng)東事件”的影響。

9月6日，京東在公司英文網(wǎng)站公布4個(gè)問答，承認(rèn)劉強(qiáng)東涉嫌性侵，稱京東日常運(yùn)作不受影響。劉強(qiáng)東美國律師Joseph S. Friedberg稱，證據(jù)對(duì)客戶有利，劉強(qiáng)東不會(huì)受到任何指控。

9月17至19日， 2018世界人工智能大會(huì)，包括馬云、馬化騰、李彥宏和雷軍等科技界領(lǐng)袖都悉數(shù)到場(chǎng)，唯獨(dú)不見劉強(qiáng)東，他原本安排了當(dāng)天的演講。

9月20日，亨內(nèi)平縣檢察院發(fā)言人Chuck Laszewski稱，明尼阿波利斯警察局對(duì)劉強(qiáng)東性侵犯指控的調(diào)查已初步完成。劉強(qiáng)東案已移交檢察院，檢察官將審查所有證據(jù)，并就是否提出指控作出決定。

9月27日，中國臺(tái)灣地區(qū)有媒體報(bào)道，章澤天或有意便宜賣掉劉強(qiáng)東送的1800萬澳元(約9000萬元人民幣)澳洲豪宅。

10月12日，據(jù)英國媒體報(bào)道，英女王孫女尤金妮公主Princess Eugenie當(dāng)日大婚，劉強(qiáng)東攜妻子章澤天早前在倫敦街頭被偶遇，后又現(xiàn)身皇室婚禮現(xiàn)場(chǎng)被拍。披露出來的視頻顯示，夫妻兩人狀態(tài)良好。

10月16日，國內(nèi)有自媒體傳出消息，劉強(qiáng)東案涉案女子涉嫌誣陷被美國警方收押。但這條消息很快被美國警方回應(yīng)：“不是事實(shí)?！?/p>

11月19日，在京東第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，劉強(qiáng)東涉嫌“性侵”后首度發(fā)聲，稱“現(xiàn)在整個(gè)京東集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)穩(wěn)定而且成型，個(gè)人的主要關(guān)注點(diǎn)放在新業(yè)務(wù)上，比較成熟的業(yè)務(wù)我的管理層都能搞定，個(gè)人正面臨四件事： 戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)和新業(yè)務(wù)?！?/p>

11月19日晚間，京東周一早盤股價(jià)大跌，截至22：56，京東股價(jià)報(bào)21.8美元，下跌1.26美元，跌幅為5.44%。

11月22日，據(jù)路透社報(bào)道，亨內(nèi)平縣 (Hennepin County)當(dāng)?shù)貦z方正在權(quán)衡考量劉強(qiáng)東被指強(qiáng)奸案的相關(guān)證據(jù)，寄希望于推動(dòng)此案擺脫“各說各有理”的困境。針對(duì)相關(guān)報(bào)道，劉強(qiáng)東律師表示路透文章破壞調(diào)查的完整性，持續(xù)的“爆料”極不準(zhǔn)確且有自己的目的。

12月22日，明尼阿波利斯市亨內(nèi)平縣檢察官辦公室公布劉強(qiáng)東事件的調(diào)查結(jié)果，決定不予起訴。