作為高流量的收割機(jī),明星直播帶貨本無可厚非,然而一次次的翻車、售后紛爭讓人止不住唏噓,沒有職業(yè)道德的帶貨鬧劇為何一次次上演?以傷害消費(fèi)者權(quán)益為代價(jià)的名人帶貨到底何時(shí)休!
近日,《愛情公寓》中美嘉的扮演者李金銘復(fù)出直播帶貨,不到一個(gè)小時(shí),直播間人氣值就做到了8萬。為了進(jìn)一步提升人氣值,李金銘表明將在直播間以399的價(jià)錢殺掉一個(gè)市價(jià)6800的名牌包。
這么大的福利,直播房間的人氣值也快速飆漲,李金銘開始逐漸擊殺奢侈品包包。意想不到的是,原本說的只擊殺一個(gè),結(jié)果直播房間經(jīng)營中發(fā)生了不正確的總數(shù),一下子擊殺了近1000個(gè)。李金銘趕快拿著計(jì)算器算了一下,一下子虧掉近600萬。然后,李金銘手揮一揮,說這一價(jià)差自身補(bǔ)了!!!真是大手筆。若是以前網(wǎng)民們一定要感嘆李金銘對粉絲的寵溺,可惜近年來,直播房間上錯(cuò)鏈接、上錯(cuò)總數(shù)、忘掉改價(jià)等招數(shù),套路深深,網(wǎng)民們早就習(xí)以為常。

許多網(wǎng)民提出質(zhì)疑,6800元的奢侈品包包399就賣了,這很可能是當(dāng)眾假冒商品。然后有網(wǎng)民發(fā)覺,這一品牌包并不是從該知名品牌官網(wǎng)送貨,只是從某二手網(wǎng)店送貨。
無論是否賣假貨,這類低等的營銷方式真的是不招人待見。然而,采用這種噱頭的明星可不止一個(gè)兩個(gè)。
此前辛巴和張雨綺協(xié)作的直播間銷售一款智能機(jī),當(dāng)場標(biāo)價(jià)4299,張雨綺表明為粉絲減價(jià)3899,其中價(jià)差自己來補(bǔ)。誰知直播完畢后,辛巴說張雨綺并沒有補(bǔ)差價(jià),是自身擔(dān)負(fù)了1200萬的損害。就在網(wǎng)民陸續(xù)調(diào)侃張雨綺為人不地道時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播平臺官方辟謠,稱3899這一價(jià)錢早已商議好,并不是張雨綺臨時(shí)更改的。張雨綺個(gè)人工作室還表明,辛巴的話是虛報(bào)的,直播間的即興表演減價(jià),全是提早設(shè)計(jì)方案的招數(shù),目的是讓刺激粉絲消費(fèi)。
雖然現(xiàn)在很多網(wǎng)友都已了解,這類主播自己掏錢虧本補(bǔ)助是一種營銷手段,但依然會(huì)有許多人被迷惑。先前,主播二驢在直播間銷售某智能手機(jī)時(shí),表明市場價(jià)為4999,直播間僅有3999。老婆驢嫂說,太貴了,只有賣899。生產(chǎn)廠家馬上表明抵制,但二驢手揮一揮,表明價(jià)差自己來補(bǔ),上千萬身價(jià)是賠得起的。在那樣的氣氛下,這款手機(jī)賣了3萬單。但接著有網(wǎng)民發(fā)覺,在別的平臺上這個(gè)手機(jī)只賣699。二驢不僅不虧本,反倒狂賺了一筆。
同樣的招數(shù)被無良商家用濫,無奈一眾明星名人也不愛惜自己的羽毛,利用大眾的信任欺騙消費(fèi)者,實(shí)在令人痛心。
不得不說,直播帶貨的興起,給很多過氣明星帶來了一條發(fā)財(cái)之路,但令人難過的是,他們卻在這條發(fā)財(cái)路上不斷的翻車、假貨頻出,就連潘長江這樣的老藝術(shù)家也“晚節(jié)不保”,剛批評完小兵張嘎的扮演者“嘎子”,轉(zhuǎn)身自己就賣起了假酒,消耗粉絲們的熱情。
“管中窺豹,可見一斑”。明星、名人帶貨亂象頻出的背后,是巨大的直播電商市場和亟待規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)市場秩序。隨著直播電商的發(fā)展,國家相關(guān)部門也相應(yīng)的加大了監(jiān)管力度。
一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展首先需要設(shè)立一個(gè)職業(yè)規(guī)范,需要建設(shè)一支專業(yè)的人才隊(duì)伍。
2020年3月,應(yīng)中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)的要求和部署,中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”即直播帶貨員的申報(bào)組織工作。2020年7月,人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師,開啟了直播從業(yè)人員知識與技能職業(yè)化的新篇章。

2021年4月23日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》,自2021年5月25日起施行。《辦法》明確直播營銷行為8條紅線,突出直播間5個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,《辦法》出臺后,將進(jìn)一步規(guī)范直播行業(yè)行為,肅清直播帶貨中的不良風(fēng)氣,也將為互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培養(yǎng)、直播平臺的管理提供重要依據(jù)。
在這期間,人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心下發(fā)《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定工作計(jì)劃的通知》,指定中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)為新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的承擔(dān)單位,中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)依據(jù)該職業(yè)申報(bào)材料,批準(zhǔn)中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)為該業(yè)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主筆單位。

為貫徹落實(shí)總書記對技能人才工作的系列重要指示,推動(dòng)輕工職業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和選拔互聯(lián)網(wǎng)營銷師高技能人才,經(jīng)中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)批準(zhǔn),中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)決定舉辦“全國首屆互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能競賽”。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)和喜推科技集團(tuán)聯(lián)合成立中聯(lián)優(yōu)貝(www.cnlic.net),作為協(xié)會(huì)指定的互聯(lián)網(wǎng)營銷師線上個(gè)人培訓(xùn)平臺,中聯(lián)優(yōu)貝圍繞中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)編制的《輕工行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能評價(jià)規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》組織實(shí)施賽前培訓(xùn)和制定競賽技術(shù)規(guī)范。
相信隨著大賽的舉辦,互聯(lián)網(wǎng)營銷師這一職業(yè)將逐漸擴(kuò)大影響力,將會(huì)有更多的企業(yè)選擇更專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷師而不是空有流量的明星來進(jìn)行直播帶貨。隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷師隊(duì)伍的擴(kuò)大,以及相應(yīng)法律法規(guī)的逐步健全,相信直播帶貨會(huì)往越來越專業(yè)的道路上進(jìn)發(fā),消費(fèi)者的權(quán)益也會(huì)得到更有效的保障。
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