（原標(biāo)題：劉軍回應(yīng)聯(lián)想架構(gòu)調(diào)整：變革進(jìn)入深水區(qū)，調(diào)整基本到位）

文/劉佳

“過(guò)去聯(lián)想是以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部，現(xiàn)在要以客戶(hù)為中心劃分事業(yè)部。”北京時(shí)間1月9日上午，來(lái)到CES的聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體說(shuō)。

兩天前，劉軍發(fā)出內(nèi)部信，宣布聯(lián)想中國(guó)區(qū)的組織架構(gòu)從原來(lái)的商用PC事業(yè)部、ThinkPad事業(yè)部和消費(fèi)PC事業(yè)部等，調(diào)整為大客戶(hù)事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部和消費(fèi)事業(yè)部。

“一個(gè)是以客戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)型，一個(gè)是智能變革的轉(zhuǎn)型。”劉軍說(shuō)，這意味著聯(lián)想中國(guó)區(qū)的變革進(jìn)入到深水區(qū)，要用最徹底的方法來(lái)拉近和客戶(hù)的關(guān)系。

近年來(lái)，聯(lián)想每年都經(jīng)歷一次架構(gòu)調(diào)整。例如，2015年，聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)分為“三大引擎”：個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)。到了2016年，聯(lián)想從“三大引擎”再次變更為“四大集團(tuán)”，即個(gè)人電腦與智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）、聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)（LCIG）。

2017年，聯(lián)想中國(guó)區(qū)重組為個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）兩個(gè)獨(dú)立組織，回歸聯(lián)想的劉軍擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁，領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)平臺(tái)及中國(guó)區(qū)PCSD業(yè)務(wù)；童夫堯擔(dān)任集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁，負(fù)責(zé)DCG中國(guó)的端到端業(yè)務(wù)以及全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。

到了去年，聯(lián)想又將原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（PCSD）與移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）合并成全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG），與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）協(xié)同。

劉軍對(duì)記者表示，聯(lián)想每一年的組織調(diào)整是為新年做更好計(jì)劃的部署。未來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)是全品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)，這調(diào)整最主要的用意在于，讓用戶(hù)會(huì)感受到變化，更加貼近用戶(hù)，過(guò)去聯(lián)想覺(jué)得和他們的距離還是遠(yuǎn)。

“2019年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，各種SIoT技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案層出不窮，跨界廠商不斷擴(kuò)展生態(tài)鏈產(chǎn)品和服務(wù)。誰(shuí)更貼近客戶(hù)、更快速洞察需求變化、快速順應(yīng)客戶(hù)旅程變遷，將成為制勝的關(guān)鍵?！彼趦?nèi)部信中說(shuō)。

以手機(jī)業(yè)務(wù)為例，在新一輪的調(diào)整中，消費(fèi)事業(yè)部將整合中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及推廣，由副總裁張華負(fù)責(zé)；手機(jī)業(yè)務(wù)區(qū)域團(tuán)隊(duì)將合并到聯(lián)想中國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售及管理平臺(tái)，由副總裁李欣總體負(fù)責(zé)；副總裁常程繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想手機(jī)事業(yè)部，專(zhuān)注于手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、運(yùn)作及云服務(wù)，并對(duì)全球聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

劉軍對(duì)此表示，消費(fèi)業(yè)務(wù)完成了蛻變，業(yè)務(wù)模式得到了升級(jí)，手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)并入后能夠最大化利用聯(lián)想已經(jīng)建立起來(lái)的O2O融合模式，更有效率地為客戶(hù)提供產(chǎn)品。?

對(duì)于這一輪調(diào)整，劉軍評(píng)價(jià)已經(jīng)“基本到位了”。接下來(lái)聯(lián)想將沿著這個(gè)方向“擰螺絲”，順應(yīng)客戶(hù)需求。