（原標(biāo)題：劉軍回應(yīng)聯(lián)想架構(gòu)調(diào)整：變革進(jìn)入深水區(qū)，調(diào)整基本到位）

文/劉佳

“過去聯(lián)想是以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部，現(xiàn)在要以客戶為中心劃分事業(yè)部?！北本r間1月9日上午，來到CES的聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍對包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體說。

兩天前，劉軍發(fā)出內(nèi)部信，宣布聯(lián)想中國區(qū)的組織架構(gòu)從原來的商用PC事業(yè)部、ThinkPad事業(yè)部和消費PC事業(yè)部等，調(diào)整為大客戶事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部和消費事業(yè)部。

“一個是以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，一個是智能變革的轉(zhuǎn)型。”劉軍說，這意味著聯(lián)想中國區(qū)的變革進(jìn)入到深水區(qū)，要用最徹底的方法來拉近和客戶的關(guān)系。

近年來，聯(lián)想每年都經(jīng)歷一次架構(gòu)調(diào)整。例如，2015年，聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)分為“三大引擎”：個人電腦業(yè)務(wù)、企業(yè)級業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)。到了2016年，聯(lián)想從“三大引擎”再次變更為“四大集團(tuán)”，即個人電腦與智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）、聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)（LCIG）。

2017年，聯(lián)想中國區(qū)重組為個人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）兩個獨立組織，回歸聯(lián)想的劉軍擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁，領(lǐng)導(dǎo)中國平臺及中國區(qū)PCSD業(yè)務(wù)；童夫堯擔(dān)任集團(tuán)高級副總裁兼中國區(qū)總裁，負(fù)責(zé)DCG中國的端到端業(yè)務(wù)以及全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。

到了去年，聯(lián)想又將原個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（PCSD）與移動業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）合并成全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG），與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）協(xié)同。

劉軍對記者表示，聯(lián)想每一年的組織調(diào)整是為新年做更好計劃的部署。未來消費領(lǐng)域的競爭是全品類的競爭，這調(diào)整最主要的用意在于，讓用戶會感受到變化，更加貼近用戶，過去聯(lián)想覺得和他們的距離還是遠(yuǎn)。

“2019年，隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，各種SIoT技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案層出不窮，跨界廠商不斷擴(kuò)展生態(tài)鏈產(chǎn)品和服務(wù)。誰更貼近客戶、更快速洞察需求變化、快速順應(yīng)客戶旅程變遷，將成為制勝的關(guān)鍵?！彼趦?nèi)部信中說。

以手機(jī)業(yè)務(wù)為例，在新一輪的調(diào)整中，消費事業(yè)部將整合中國手機(jī)產(chǎn)品營銷、銷售及推廣，由副總裁張華負(fù)責(zé)；手機(jī)業(yè)務(wù)區(qū)域團(tuán)隊將合并到聯(lián)想中國區(qū)域銷售及管理平臺，由副總裁李欣總體負(fù)責(zé)；副總裁常程繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想手機(jī)事業(yè)部，專注于手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、運作及云服務(wù)，并對全球聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營負(fù)責(zé)。

劉軍對此表示，消費業(yè)務(wù)完成了蛻變，業(yè)務(wù)模式得到了升級，手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)并入后能夠最大化利用聯(lián)想已經(jīng)建立起來的O2O融合模式，更有效率地為客戶提供產(chǎn)品。?

對于這一輪調(diào)整，劉軍評價已經(jīng)“基本到位了”。接下來聯(lián)想將沿著這個方向“擰螺絲”，順應(yīng)客戶需求。