面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),共享單車平臺(tái)都使出渾身解數(shù)爭(zhēng)取獲得更多用戶的青睞以及更高的留存率。4月22日消息,共享單車平臺(tái)ofo宣布獲得螞蟻金服戰(zhàn)略投資。雙方宣布,將在支付、信用、國際化等領(lǐng)域展開全面深化戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步帶動(dòng)共享單車行業(yè)的用戶體驗(yàn)升級(jí),助力綠色出行和低碳生活,共同推進(jìn)無現(xiàn)金社會(huì)建設(shè)。在行業(yè)以共享彩虹描繪城市的同時(shí),ofo小黃車?yán)^續(xù)引領(lǐng)行業(yè),以非凡的用戶體驗(yàn)獲得青睞。

不久前,根據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布《2017Q1中國共享單車市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,在眾多的共享單車平臺(tái)中,ofo小黃車以40.8%的用戶使用偏好位居第一,并且在用戶滿意度排行中其又以9.3分位列第一 ,成為品牌認(rèn)可度最高的共享單車平臺(tái)。艾媒咨詢分析師指出,這是由于ofo共享單車注重用戶體驗(yàn),從而得以獲得用戶認(rèn)可,使用戶在選擇偏好上更加趨于使用ofo。
近日的TrustData《2017年Q1中國共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》也顯示,自2016年9月ofo進(jìn)軍城市之后,其新增用戶的月留存率始終高于行業(yè)70%的平均水平,且連續(xù)7個(gè)月超過摩拜的新增用戶月留存率。顯然,相比于摩拜,用戶更傾向于選擇ofo小黃車。

之所以ofo的認(rèn)可度、滿意度以及新增用戶留存率方面均能夠遠(yuǎn)超其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一方面是因?yàn)閛fo投放量大,覆蓋面更廣;另一方面則由于ofo的車體輕便,使用體驗(yàn)比較好,用戶普遍表示ofo較之摩拜更為省力。再加上ofo的押金處于行業(yè)較低水平,也就更容易得到用戶的青睞。近期,ofo在上海、杭州等地相繼推出了免押金騎行政策,隨著這一做法的推廣,ofo的新增用戶量將得到進(jìn)一步提升。
自從2015年6月ofo首創(chuàng)共享單車模式,以其低碳環(huán)保、綠色出行的理念獲得用戶認(rèn)可,已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模、覆蓋最廣、市場(chǎng)占有率的共享單車平臺(tái)。相對(duì)于摩拜單車的一車難尋,ofo小黃車在街頭隨處可見,方便易取,可以讓用戶在更短的時(shí)間內(nèi)找到可騎行的單車。因?yàn)楦又匾曈脩趔w驗(yàn),才能夠積累更好的口碑,并獲得用戶青睞,擁有更多新增用戶并留住用戶。而隨著ofo新增用戶的不斷積累,ofo持續(xù)領(lǐng)跑共享單車將成為常態(tài)。
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