“守夜人,你好,
快手是真實(shí)世界的鏡子,每天超過1億人在這里,從認(rèn)識(shí)彼此、到相互熟悉、然后逐漸理解,最后因?yàn)橄矚g這里的人而更熱愛這個(gè)世界。
守夜人,你們?cè)谑刈o(hù)的,不僅僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),更是這些熱愛生活的人們,是有這么多可愛的人的,世界。
守夜人,任重道遠(yuǎn)。”
在快手內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)的辦公區(qū)的墻上,寫著這樣一段話。快手的內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)是快手的守夜人,日夜守護(hù)著快手社區(qū)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工,都經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn),有較高的視頻內(nèi)容評(píng)級(jí)、視頻內(nèi)容審核的專業(yè)素質(zhì)。春節(jié)期間,整個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)休,默默服務(wù)著在春節(jié)期間記錄、分享生活的快手用戶。

圖說:內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)除夕夜堅(jiān)守在崗位上。
當(dāng)北京多數(shù)寫字樓在春節(jié)假期顯得頗為冷清時(shí),位于北京五道口的快手大廈卻依然燈火通明。原本就7×24時(shí)不間斷審核的快手全職專業(yè)內(nèi)分級(jí)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),為保障春節(jié)期間用戶上傳內(nèi)容的審核和用戶活動(dòng)的順利進(jìn)行,春節(jié)無(wú)休。內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)超過千人的團(tuán)隊(duì)全員待命。
作為國(guó)內(nèi)最大的短視頻APP,快手日活躍用戶超過一個(gè)億。而伴隨春節(jié)來臨,快手短視頻拜年紅包活動(dòng)的火爆開展,2018年春節(jié)期間快手用戶上傳的短視頻數(shù)量創(chuàng)單日上傳數(shù)量歷史新高,單日上傳視頻數(shù)量突破2000萬(wàn)條,每分鐘上傳視頻的峰值達(dá)到4萬(wàn)3千條。
“2017年,快手用戶日均上傳視頻數(shù)量約1000多萬(wàn)條,而狗年春節(jié)的前兩天,用戶上傳的視頻數(shù)量就相較以往日均數(shù)據(jù)出現(xiàn)成倍增長(zhǎng)”快手內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。海量UGC內(nèi)容的生產(chǎn)和上傳,也為快手的內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)帶來巨大的挑戰(zhàn),所有的員工在春節(jié)期間專注工作沒有一絲懈怠。
內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人介紹,團(tuán)隊(duì)中的小伙伴們很年輕,基本都是90后。早前的日子里,他們的春節(jié)都跟家人一起度過,多數(shù)人并沒有春節(jié)堅(jiān)守崗位的體驗(yàn)。但在快手,春節(jié)卻是工作最繁忙的時(shí)段,除夕值守值班后再加班,部分同學(xué)值守長(zhǎng)達(dá)到16小時(shí)。但在快手,春節(jié)卻是工作最繁忙的時(shí)段,除夕值守值班后再加班,部分同學(xué)值守長(zhǎng)達(dá)到16小時(shí)。當(dāng)人們?cè)诳缒旰筮M(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),小伙伴們才陸續(xù)返家?;氐郊乙呀?jīng)凌晨?jī)扇c(diǎn),他們甚至錯(cuò)過了給家人送祝福的時(shí)間。
春節(jié)期間,所有的人都在堅(jiān)守,沒有人掉隊(duì)。
與內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗的,還有快手的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)。作為快手最為核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì),他們承擔(dān)著為內(nèi)容準(zhǔn)確評(píng)級(jí)提供技術(shù)保障的任務(wù)。
【員工故事】
“哥哥拍了爸媽的視頻發(fā)到快手上給我看”
王龍(化名)是快手內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)的一名員工,山東菏澤人。2015年來到快手工作,他已經(jīng)在快手度過了3個(gè)春節(jié),連續(xù)3年沒有回家過年。
王龍說,除夕夜大家互送祝福的時(shí)刻,也是審核員最忙碌的時(shí)候,這時(shí)候?qū)彽囊曨l,多是用戶記錄全家人吃年夜飯、放鞭炮、拜年的點(diǎn)滴。
王龍說,看到這些內(nèi)容肯定會(huì)想家,想念自己的家人、朋友,“但畢竟做了這份工作,雖然是想家,還是會(huì)堅(jiān)守在崗位上,是為了保護(hù)好社區(qū)的秩序,不讓違規(guī)的視頻出現(xiàn),讓用戶可以在我們的社區(qū)更好的記錄生活”。
在除夕夜,審核員沒有時(shí)間聯(lián)系家人,上完一個(gè)班次已經(jīng)到了凌晨1點(diǎn)多。王龍擔(dān)心打擾父母休息,初一早上才聯(lián)系了父母,給父母拜年。
“在家里過年的哥哥用快手拍了父母看電視、準(zhǔn)備年夜飯的視頻給我看,我更應(yīng)該做好審核視頻的工作,我可能會(huì)審核到哥哥拍攝父母的視頻”,王龍說 。
王龍說,他08年到北京工作后原本每年春節(jié)都回家過年。15年到快手做審核員的工作后,因?yàn)閸徫坏奶厥庑源汗?jié)他放棄了春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。“15年的春節(jié)沒有回家過年,父親非常不理解我,還訓(xùn)了我,后來我給父母講我所在的快手,講了公司所做的這件事情,父母慢慢理解了,他們?yōu)槲宜诘墓窘o數(shù)億人提供記錄和分享生活的平臺(tái)感到驕傲。“
王龍的值班將會(huì)持續(xù)到春節(jié)假期結(jié)束,在所有人恢復(fù)假期后的工作時(shí),王龍可以倒休回家看望父母,完成自己最特別的團(tuán)圓。
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