日前,中國移動全球合作伙伴大會已經(jīng)正式在廣州召開,運營商世界網(wǎng)借此契機,舉辦了多場高端訪談,以下是運營商世界網(wǎng)對話海爾智能家居李莉?qū)嶄洝?/p>

運營商世界網(wǎng):各位網(wǎng)友大家好,2017年中國移動全球合作伙伴大會隆重召開,我們運營商世界網(wǎng)在展會的現(xiàn)場邀請重要嘉賓做客高端訪談節(jié)目,現(xiàn)在我們有幸邀請到了海爾智能家電科技有限公司總經(jīng)理李莉女士,我們先請李總跟網(wǎng)友問好。
李莉:各位網(wǎng)友大家好,我是負責海爾智能家居的李莉,非常高興能夠在這個平臺上和大家見面。
運營商世界網(wǎng):我跟李總也是老朋友,實際上在12年以前,李總主導(dǎo)了一個e家佳聯(lián)盟,其實我覺得當時的e家佳跟現(xiàn)在的智能家居很像,怎么理解當時的智能家電網(wǎng)絡(luò)標準協(xié)議?
李莉:是這樣的,e家佳聯(lián)盟是家庭標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,就是說依據(jù)當時的標準怎么樣做產(chǎn)業(yè)落地的事兒。
運營商世界網(wǎng):其實與現(xiàn)在的智能家居挺像的。
李莉:對。
運營商世界網(wǎng):也就是說海爾布局方面是非常早的。我們也注意到不光海爾,現(xiàn)在很多的彩電廠商,包括冰箱廠商空調(diào)廠商都紛紛進軍了智能家居,我們也想請李總跟我們分享一下,海爾對于這個智能家居是怎么理解的?
李莉:就是像剛剛康老師說的,其實海爾在十幾年前就布局智慧家電了,當時叫網(wǎng)絡(luò)家電,數(shù)字家電,當時為什么會布局這個呢?也是考慮到單個的家電產(chǎn)品在市場上不一定有競爭力,但是如果把海爾各種各樣的家電互聯(lián)互通起來,我們的競爭能力就提升起來了,這個只是簡單的想法吧。當時我們走的也是非常早,當時的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不夠成熟,老百姓的接受度也是有限的,但是不管怎么樣,經(jīng)過這么多年的積累,這個時代已經(jīng)到來了,所以我們要抓住機遇做這種智慧家居,智慧家電。目前家電是怎么布局的呢?分兩個方面,第一個是我們對整個海爾還有其他品牌的家電產(chǎn)品搭建了一個U+智慧生活平臺,在這個平臺上就可以把所有的家電互聯(lián)互通起來,然后構(gòu)建各種各樣的場景,一個是基于我們自己的家電要互聯(lián),第二個是開放的,海爾與其他智能設(shè)備,一些建材商,以及一些其他的家居廠商都可以實現(xiàn)互聯(lián),真正構(gòu)建不同空間里面的智慧場景,這個是海爾目前在智能家電的布局,在單個的智能家電上,我們已經(jīng)實現(xiàn)了高端家電的所有的切換。能夠上網(wǎng)的叫網(wǎng)器,現(xiàn)在基本上所有的家電都實現(xiàn)了網(wǎng)器化,在家里面就讓家電變成了企業(yè)和用戶實時交互的載體,現(xiàn)在我們在這平臺上已經(jīng)有幾百萬臺的網(wǎng)器,而且交互的用戶數(shù)也已經(jīng)達到了5000多萬。
運營商世界網(wǎng):現(xiàn)在不光是家電廠商自己做的智能家居,其實運營商也承擔非常重要的作用,我們今天的舞臺也是中國移動的全球合作伙伴大會的舞臺,所以想請問一下李總,你們跟中國移動在智能家居方面的一個合作情況是什么樣的?
李莉:其實今天聽了中國移動集團老總的講話還是非常興奮的,因為他們提出了一個139的計劃,其實1就是NB-IOT的互聯(lián),3是三聯(lián)盟。在NB-IOT方面以及3個聯(lián)盟數(shù)字家庭聯(lián)盟上面,我們與中國移動做了很多的工作,到現(xiàn)在我們希望的是剛才提到的海爾U+平臺能夠和中國移動平臺實現(xiàn)云對云的對接。這樣的好處是在整個平臺融合上,我們的家電產(chǎn)品也可以跟其他各種品牌的不同設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián),最后給用戶帶來各種各樣的智慧生活場景,所以說我們在數(shù)字家庭方面跟中國移動合作的還是比較靠前的,已經(jīng)接入到了中國移動平臺上面,應(yīng)該是行業(yè)里面接入最多的平臺之一。
運營商世界網(wǎng):您認為中國移動的資源會給您帶來什么好處呢?
李莉:我覺得好處還是挺多的,第一個剛剛聽到了,中國移動的寬帶用戶已經(jīng)超過1億,明年還會增長。我覺得中國移動的網(wǎng)關(guān)路由器是家里面非常重要的核心,是整個的智慧家庭、智慧家居里面必須有的一個類似網(wǎng)關(guān)、類似大腦的設(shè)備。用戶到了家以后,不用再通過尋找WIFI用戶名輸入密碼,而是能夠一鍵綁定和互聯(lián),能夠讓用戶接觸智能產(chǎn)品。第二個點是中國移動也在推廣智能組網(wǎng)服務(wù),家里面很多地方WIFI都布局不到,有很多的死角,例如在廁所里面,很多人喜歡在廁所里面看手機,但是做不到了,通訊信號不好;比如說洗衣機在衛(wèi)生間放著,信號有中斷。所以說我們跟中國移動在售后服務(wù)方面,在家庭組網(wǎng)方面就可以做很多服務(wù)工作,這個是和中國移動比較好的一個合作點。第三個點是搭建了這個平臺以后,我們海爾的智能產(chǎn)品可以跟第三方、多平臺的產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián),這樣可以讓用戶有更多的選擇。這個智慧家庭的方案能夠更快更好的推進到終端用戶家庭里面去,這個市場也會慢慢的被引爆,所以說我覺得跟中國移動的合作還是非常重要的。另外還有一點就是NB-IOT,也可以解決很多組網(wǎng)的問題。
運營商世界網(wǎng):其實也就是說現(xiàn)在用戶之間的聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議與標準早就不成問題了,應(yīng)該可以這么說吧?
李莉:也不能這么說,其實現(xiàn)在各個聯(lián)盟,各個協(xié)會都做了很多很多的標準,但是實際上這些標準都不是一種強制性的標準,還都是推薦型的標準,大家愿意上哪個平臺,愿意接觸哪個平臺都是自己的意愿,所以我覺得后面的話,到底會不會實現(xiàn)融合?這個很難說,但是我想未來隨著人工智能的發(fā)展,智能家居最終一定會落在幾大巨頭的平臺上面。
運營商世界網(wǎng):現(xiàn)在大家都說,是不是會出現(xiàn)一個千篇一律的現(xiàn)象?如何在產(chǎn)品中突圍呢?
李莉:所以海爾在這方面中,我們首席執(zhí)行官張瑞敏思考了很多,提出兩大平臺,一個是(09:45英文)順逛平臺,第二個是COSMO(音)平臺。智慧家居的產(chǎn)品不是企業(yè)單方面的設(shè)計研發(fā),然后賣給用戶,而是在這個物聯(lián)網(wǎng)時代,跟用戶不斷的交互,讓他們參與設(shè)計,參與體驗,現(xiàn)在順逛平臺就是跟用戶交互需求的一個窗口,這個是集團重點推進的,第二個是COSMO平臺,就是說這種需求有了,用戶的交互的想法有了,那怎么設(shè)計出來呢?所以在COSMO平臺上實現(xiàn)產(chǎn)品的定制化,整個抓兩頭,一個是獲取用戶的需求,另一個是在定制化的COSMO平臺上,能夠按照用戶的需求把這個產(chǎn)品定制個性化的設(shè)計生產(chǎn),配送到用戶家里。這兩大平臺是海爾集團在重點推進的,也是符合物聯(lián)網(wǎng)時代整個智慧家庭的戰(zhàn)略,所以我想智慧家居的千篇一律更高的應(yīng)該是從整個集團的大戰(zhàn)略方向考慮。
運營商世界網(wǎng):您預(yù)測一下將來,大概是什么時候,什么樣的比例,基本上都能納入智能家居的范疇?
李莉:我覺得應(yīng)該很快,2020年我認為可能會有一個爆發(fā),這個也是預(yù)測,但是至少現(xiàn)在我們所有的白電產(chǎn)品基本上全部都預(yù)留了WIFI的模塊,就是怎樣讓帶網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的產(chǎn)品賣到用戶家,并且讓用戶綁定,這個需要通訊技術(shù)不斷的發(fā)展,NB-IOT還有其他的技術(shù)也有可能會促進時代的爆發(fā)。
運營商世界網(wǎng):我們像黑電為什么沒有提到呢?我看很多的廠商都已經(jīng)開始,彩電也是率先加入到了智能家居的計劃中。
李莉:彩電是最早加入中國移動聯(lián)盟的,而且彩電是變成了整個智慧家居一個交互的屏,我在外面可以通過手機,中國移動講的通過手機語音APP能夠和家里的設(shè)備進行交互,你回到家還有一塊電視屏,也是通過電視熱水器打開,或者是天氣太熱空調(diào)就制冷了,現(xiàn)在所有的電視都是智能電視,所有的電視都配備了WIFI的模塊,只要不上網(wǎng)的、不帶WIFI標配的電視不能夠稱之為智能電視,消費者也不買單,我覺得智能電視應(yīng)該走的更快,反倒是白電更慢一些。
運營商世界網(wǎng):今天中國移動也正式對外宣布了139的計劃,您對這個怎么看?海爾應(yīng)該會怎么樣切入進去?
李莉:聽了以后非常的振奮,139的計劃,第一個NB-IOT ,我們在NB-IOT也是布局的比較早中國移動的NB計劃也在加速進程,我們希望趕緊配合中國移動把NB的產(chǎn)品快速推廣下去。第二個就是剛剛講的數(shù)字家庭的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,我們希望跟各個聯(lián)盟廠商還有中國移動共同構(gòu)建智慧家庭的美好生活。
運營商世界網(wǎng):好的今天由于時間關(guān)系訪談就要結(jié)束了,請李莉總給我們的網(wǎng)友說幾句話,告別。
李莉:各位網(wǎng)友大家好,希望你們成為我們海爾智慧家庭生活解決方案的使用者,謝謝你們!
運營商世界網(wǎng):好的,感謝李總,感謝廣大網(wǎng)友的積極參與,同時也感謝中國移動,本次訪談到此結(jié)束,謝謝!
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