本報(bào)告為Nic Newman調(diào)查全球200位媒體主管、高級(jí)編輯、數(shù)字平臺(tái)負(fù)責(zé)人后撰寫的《2019年新聞、媒體與技術(shù)趨勢(shì)和預(yù)測(cè)》。

調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)：

52%的專家認(rèn)為訂閱和會(huì)員制是2019年媒體的主要收入來(lái)源，27%專家認(rèn)為是廣告收入，8%認(rèn)為是原生廣告，7%認(rèn)為是捐贈(zèng)。

越來(lái)越多人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)新聞需要補(bǔ)貼。大約三分之一（29%）預(yù)計(jì)新一年媒體會(huì)從基金會(huì)和非盈利機(jī)構(gòu)獲得幫助，而五分之一（18%）期待技術(shù)平臺(tái)做更多貢獻(xiàn)，十分之一（11%）認(rèn)為政府會(huì)提供更多幫助，29%的媒體人不指望上述任何一樣拯救媒體盈利。

新聞產(chǎn)業(yè)正在對(duì)Facebook失去耐心并將目光轉(zhuǎn)向別處，不到一半受訪者（43%）認(rèn)為Facebook平臺(tái)在今年重要或十分重要，認(rèn)為Apple News和YouTube重要的人數(shù)也相近，而認(rèn)同谷歌重要的人數(shù)則多很多——占87%。

大約三分之二受訪者（61%）關(guān)心或極度關(guān)心員工工作倦怠，在媒體工資低、工作忙、壓力大的現(xiàn)狀下，為留住員工和吸引員工感到頭疼的人數(shù)分別占73%和74%，過(guò)半的人（56%）關(guān)注新聞編輯室的多樣性水平。

超過(guò)四分之三（78%）受訪者認(rèn)為有必要向人工智能（AI）投入更多，以便拯救新聞業(yè)的未來(lái)，但是并不能因此就不再雇傭新的編輯。73%的人認(rèn)為增加個(gè)性化是走向未來(lái)的關(guān)鍵。

隨著越來(lái)越多媒體推出每日新聞播客，大部分受訪者（75%）認(rèn)為語(yǔ)音將成為媒體內(nèi)容的重要組成。另外，78%的人認(rèn)為融合語(yǔ)音技術(shù)的產(chǎn)品，如Amazon Alexa和Google Assistant，將在未來(lái)幾年對(duì)讀者獲取內(nèi)容的渠道產(chǎn)生重要影響。

主要趨勢(shì)預(yù)測(cè)：

媒體將加強(qiáng)與假新聞與錯(cuò)誤報(bào)道的斗爭(zhēng)，但今年這些問(wèn)題將轉(zhuǎn)移到封閉的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)群組中，變得更難跟蹤和控制。

媒體將重新關(guān)注讀者信任度，使用“新聞營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽”輔助讀者選擇是否相信哪家新聞機(jī)構(gòu)、相信怎樣的新聞內(nèi)容。

越來(lái)越多讀者意識(shí)到上網(wǎng)只是浪費(fèi)時(shí)間，開(kāi)始遠(yuǎn)離社交網(wǎng)絡(luò)，將出現(xiàn)更多的“數(shù)字排毒”工具，人們將更關(guān)注“有意義的內(nèi)容”。

慢新聞開(kāi)始引人關(guān)注，被視為當(dāng)下快速又膚淺的跟風(fēng)報(bào)道的解藥，但慢新聞?dòng)允且淮髥?wèn)題。

付費(fèi)墻的增多將大量讀者攔在了優(yōu)質(zhì)新聞的墻外，消費(fèi)者的不滿今年將會(huì)增加，他們會(huì)產(chǎn)生更多的新聞回避現(xiàn)象，或開(kāi)始使用“翻墻”軟件。

技術(shù)上應(yīng)當(dāng)注意可折疊手機(jī)和5G手機(jī)、無(wú)人駕駛、區(qū)塊鏈都將為新聞業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)更多潛能。

回顧2018

這是“科技抵制潮”泛濫的一年。這一年，大的技術(shù)平臺(tái)遭到各方對(duì)抗，隱私話題時(shí)常被討論，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮影響精神健康的擔(dān)憂不斷增加。

這一年對(duì)于深陷數(shù)據(jù)泄露丑聞的Facebook和其創(chuàng)始者扎克伯格來(lái)說(shuō)是多災(zāi)多難的一年。

去年年初，媒體揭露稱一家服務(wù)特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica獲得了Facebook五千萬(wàn)用戶的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行違規(guī)濫用。Facebook違背了用戶協(xié)議，對(duì)用戶隱私造成了侵犯，遭到了輿論的強(qiáng)烈批評(píng)。扎克伯格承諾解決Facebook的問(wèn)題。Facebook、Twitter和Youtube花了大量資金下架內(nèi)容、清除低質(zhì)發(fā)布者，甚至擴(kuò)大不可接受內(nèi)容的定義；蘋果下架Info-Wars……每個(gè)星期都有新問(wèn)題出現(xiàn)，有點(diǎn)像“打鼴鼠”游戲。到7月份，危機(jī)蔓延到了WhatsApp，因?yàn)橛腥苏`信了WhatsApp上傳播的綁架小孩的虛假消息而暴力打死了多名無(wú)辜的人。在巴西，有人在WhatsApp上開(kāi)展宣傳運(yùn)動(dòng)助力有“巴西特朗普”之稱的賈伊爾·波索納羅競(jìng)選。年底，人們的目光又轉(zhuǎn)回了Facebook，原因是數(shù)百個(gè)自行組建的“憤怒團(tuán)體”在Facebook上組織波及全法國(guó)的“黃背心”破壞性抗議運(yùn)動(dòng)。

社交媒體曾經(jīng)被視作繞過(guò)記者獲取免費(fèi)信息的工具，在媒體發(fā)達(dá)的社會(huì)可能還是這樣。但去年的一系列事件表明情況在不同國(guó)家情況可能不同，在印度、菲律賓、緬甸和巴西等國(guó)家，app成為多數(shù)人獲得和分享信息的渠道，出現(xiàn)假新聞和新聞被操縱的風(fēng)險(xiǎn)成倍增長(zhǎng)。應(yīng)當(dāng)指出，許多操縱活動(dòng)是由政治精英組織的有組織的、大規(guī)模的、資金充足的運(yùn)動(dòng)。

去年，我們成功預(yù)測(cè)平臺(tái)減少假新聞的努力會(huì)被指控為審查。在法國(guó)，“黃背心”運(yùn)動(dòng)的抗議者認(rèn)為Facebook故意壓制他們的觀點(diǎn)，而他們的反對(duì)者怪算法煽動(dòng)騷亂。特朗普指責(zé)Facebook、Google和Twitter故意非法壓制保守派的觀點(diǎn)，而自由派又指責(zé)他們宣傳極端觀點(diǎn)。無(wú)論做什么，平臺(tái)不再被視為中立，以后都會(huì)被當(dāng)作政治足球被踢來(lái)踢去。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)有害影響的報(bào)告在2018年引起科技巨頭們重新思考那些讓人上癮的設(shè)計(jì)，比如提醒和推送是否符合倫理，是否“致癮有罪”。蘋果就在 iOS 12 中加入了“防沉迷”的屏幕使用時(shí)間(Screen Time)功能。新的一年或出現(xiàn)有更多關(guān)于“技術(shù)福祉”的媒體文章，更多壓力促進(jìn)人們刪除社交媒體賬號(hào)，更多軟件幫助我們戒除網(wǎng)癮。

新聞媒體起起落落

“減少讀者時(shí)間花費(fèi)”對(duì)承壓的媒體公司是一個(gè)挑戰(zhàn)性概念，尤其是對(duì)于受廣告資助的媒體公司。去年1月，F(xiàn)acebook宣布在News Feed中展示更少的媒體內(nèi)容以便開(kāi)展“有意義的互動(dòng)”，分享人與寵物故事的Little Things成為第一個(gè)受害者，其自然到達(dá)率減少75%，而其他傳統(tǒng)媒體的自然達(dá)到率減少20%或20%以上。Mail Online損失大約200萬(wàn)讀者，而Verizon在預(yù)期收入降低后減記AOL和雅虎46億美元的資產(chǎn)。過(guò)于依賴Facebook的媒體轉(zhuǎn)向或縮小規(guī)模：BuzzFeed在英國(guó)裁員并關(guān)閉了法國(guó)的業(yè)務(wù)；Vox media削減了約50個(gè)社交視頻崗位；Mic.com解雇大部分員工，并以500萬(wàn)美元售出。傳統(tǒng)媒體也感到了壓力，特別是地方媒體，英國(guó)的約翰斯頓出版社、《蘇格蘭報(bào)》、《約克郡郵報(bào)》紛紛倒閉。在加拿大，6家地方報(bào)關(guān)門，ABC、DR和BBC等公共服務(wù)廣播公司由于消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變和來(lái)自政治層面的壓力而面臨大裁員和進(jìn)一步動(dòng)蕩。

 廣告萎縮，訂閱和捐贈(zèng)為媒體輸血續(xù)命

好的方面，一些重新聚焦“讀者付費(fèi)”的媒體正在蓬勃發(fā)展。《紐約時(shí)報(bào)》目前擁有400萬(wàn)訂閱者（310萬(wàn)數(shù)字訂閱者），其付費(fèi)墻模式可以稱得上成功。北歐媒體也走在數(shù)字訂閱潮流的前列。瑞典《逐日消息報(bào)》在瑞典大選期間首次有了150000位數(shù)字訂閱讀者，而芬蘭的《赫爾辛基新聞報(bào)》在數(shù)字訂閱者快速增長(zhǎng)的背景下恢復(fù)盈利。在法國(guó)，Mediapart慶祝10周年?duì)I利達(dá)到240萬(wàn)歐，讀者達(dá)到140000人。調(diào)查性新聞看上去在數(shù)字時(shí)代也可以茁壯成長(zhǎng)，獲得盈利。

（《紐約時(shí)報(bào)》2010年至2018年訂閱增長(zhǎng)情況）

2018年也是會(huì)員制和捐贈(zèng)模式建立起來(lái)的一年。《衛(wèi)報(bào)》宣布過(guò)去3年有了100萬(wàn)“支持者”（捐贈(zèng)者或會(huì)員），經(jīng)歷多年慘淡營(yíng)收后即將收支平衡。 

舊技能新模式

媒體商業(yè)模式轉(zhuǎn)向關(guān)注培養(yǎng)讀者忠誠(chéng)度和用戶留存率，這就是為什么越來(lái)越多媒體又重新開(kāi)始提供新聞簡(jiǎn)報(bào)(Newsletter)。2018年出現(xiàn)了推送式新聞簡(jiǎn)報(bào)，鼓勵(lì)讀者時(shí)不時(shí)地閱讀。比如，CBC為王室婚禮做過(guò)一個(gè)名為Royal Fascinator的八周系列報(bào)道。而Politico試驗(yàn)用八周的新聞簡(jiǎn)報(bào)教育年輕投票者，吸引了8000多位讀者，簡(jiǎn)報(bào)打開(kāi)率超過(guò)55%。

注意到很多流量來(lái)自新聞搜索、AMP頁(yè)面和Chrome 瀏覽器的新標(biāo)簽頁(yè)，優(yōu)化谷歌在2018年也受到媒體的重新重視。SEO技能在2019年會(huì)更加重要，因?yàn)榻酉聛?lái)谷歌將首次把重新命名為Discover的Google Feed放在移動(dòng)端瀏覽器的搜索主頁(yè)上，這項(xiàng)功能將慢慢推出，但會(huì)對(duì)新聞推薦產(chǎn)生重大影響。 

GDPR值得讓人煩惱嗎？

去年年初，媒體公司都擔(dān)心歐洲隱私新規(guī)影響商業(yè)，GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》)賦予了數(shù)據(jù)主體一系列較為強(qiáng)大的權(quán)利，試圖阻止廣告技術(shù)侵犯隱私，這本是一件好事，但事實(shí)上，大多數(shù)人面對(duì)彈出的疊加頁(yè)面不知道該如何選擇，只會(huì)勾選“允許所有”，所以還是會(huì)收到不想要的郵件，在網(wǎng)上被推送精準(zhǔn)定位。

《洛杉磯時(shí)報(bào)》在內(nèi)的1000多家美國(guó)媒體面臨GDPR帶來(lái)的集體罰款時(shí)，紛紛選擇在歐洲關(guān)閉。9個(gè)月后，大部分媒體表示新規(guī)對(duì)他們的底線并無(wú)太大影響。GDPR實(shí)施了下去，但圍繞隱私的關(guān)鍵討論并未結(jié)束，未來(lái)還需要更好的解決方案。現(xiàn)在世界都聚焦美國(guó)，因?yàn)槊绹?guó)正在籌備類似的隱私法案。 

科技助力新聞報(bào)道

過(guò)去的一年也展示了技術(shù)如何幫助記者發(fā)現(xiàn)真相——最好的例子可能是英國(guó)廣播公司喀麥隆士兵射殺無(wú)辜婦女幼兒事件調(diào)查。調(diào)查團(tuán)隊(duì)用了開(kāi)源技術(shù)、協(xié)作人際網(wǎng)絡(luò)與谷歌地球等工具相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)了暴行發(fā)生的地點(diǎn)和時(shí)間，確定了可能的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

類似的技術(shù)和協(xié)作方式啟發(fā)了倫敦新聞?wù){(diào)查局，該局下大工夫?yàn)橛?guó)地方新聞合作伙伴收集數(shù)據(jù)庫(kù)，由此誕生了30多個(gè)獨(dú)家報(bào)道，包括調(diào)查英國(guó)政府的財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)一半英國(guó)市政準(zhǔn)備削減兒童津貼。

2018年，我們見(jiàn)到了社交和數(shù)字技術(shù)最壞的一面，但也看到它們助力新聞業(yè)變好并增強(qiáng)影響力。隨著人工智能等新技術(shù)的問(wèn)世，新的一年也將帶來(lái)新的希望。

2019年關(guān)鍵趨勢(shì)和預(yù)測(cè)

平臺(tái)壓力重重

1. 信息混亂蔓延到封閉網(wǎng)絡(luò)，平臺(tái)努力恢復(fù)名譽(yù)

路透社新聞研究所數(shù)字新聞報(bào)告注意到WhatsApp和其他消息平臺(tái)的重要性日益增長(zhǎng)，特別是在發(fā)展中國(guó)家（見(jiàn)下圖）。巴西有1.2億人使用WhatsApp，因?yàn)榘臀髡螄?yán)重兩極分化，這個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)迅速變成了政治戰(zhàn)場(chǎng)。巴西選舉考驗(yàn)了WhatsApp能否跟蹤和破除誤導(dǎo)信息。

為此WhatsApp 啟動(dòng)“驗(yàn)證”(Comprova) 項(xiàng)目，聯(lián)合24家新聞媒體，在軟件上啟動(dòng)一條“提示線”，讓普通人可以自驗(yàn)信息。高峰期該項(xiàng)目每天處理2000條信息。該項(xiàng)目成功揭發(fā)147條假消息，但與大量非實(shí)信息相比，這只是滄海一粟。

支持驗(yàn)證項(xiàng)目的哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院研究實(shí)驗(yàn)室First Draft的主任克萊爾·瓦德?tīng)枺–laire Wardle）表示，問(wèn)題的性質(zhì)已發(fā)生變化。 假新聞不再僅僅指誤報(bào)的新聞，而是持續(xù)累積的“旨在加深社會(huì)分歧的誤導(dǎo)性內(nèi)容”。 她認(rèn)為，在這種情況下，新聞編輯室今年可能需要采取措施。   

 要核對(duì)事實(shí)并揭露謊言，需要更好地理解故事如何傳播以及故事由誰(shuí)傳播。 First Draft研究表明，誤導(dǎo)性內(nèi)容通常首先出現(xiàn)在匿名網(wǎng)絡(luò)（如4chan 、Discord），然后進(jìn)入封閉或半封閉網(wǎng)絡(luò)（如WhatsApp或Facebook群組），之后在Facebook、Twitter和Instagram等公共網(wǎng)絡(luò)輔助下，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)被廣泛討論（Reddit論壇、YouTube頻道），廣播媒體和報(bào)紙報(bào)道和夸大這些申訴常常使問(wèn)題變得更糟。 去年9月，社交媒體學(xué)者達(dá)娜·博伊德警告說(shuō)，媒體正在被“玩弄”，應(yīng)當(dāng)更謹(jǐn)慎地確認(rèn)報(bào)道問(wèn)題的真實(shí)性。

（誤導(dǎo)性信息傳播方式）

2019年預(yù)測(cè)：

選舉考驗(yàn)：印度和印尼大選將是對(duì)社交媒體新聞傳播的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

新聞營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽：媒體將使用更多的“新聞營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽”，對(duì)新聞可信度進(jìn)行評(píng)級(jí)。

假新聞進(jìn)一步泛濫：隨著視頻合成技術(shù)和AI技術(shù)的發(fā)展，視頻都難辨真假，可能讓假新聞進(jìn)一步泛濫。

2.  媒體希望擺脫對(duì)Facebook的依賴

對(duì)數(shù)字平臺(tái)負(fù)責(zé)人的調(diào)查顯示，媒體希望今年能夠從Facebook轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)，其中超過(guò)八成（87％）人傾向選擇谷歌，認(rèn)為谷歌將“非常重要”或“特別重要”，但他們也在考慮YouTube、Instagram和Twitter，以便接觸到新受眾。有趣的是，現(xiàn)在43％的人認(rèn)為Apple News與Facebook一樣重要，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)來(lái)自Apple News的流量急劇增加。 Slate在Apple News的頁(yè)面瀏覽量在2018年上半年翻了一番， Vice也差不多，而Mother Jones稱流量增加了400％。 盡管如此，大多數(shù)流量仍然困在蘋果控制的環(huán)境中，媒體廣告收入仍然有限。

超過(guò)一半的媒體人（55％）認(rèn)為Facebook及其收購(gòu)的Instagram和WhatsApp“重要”或“非常重要“，而90%的人認(rèn)為谷歌搜索與YouTube結(jié)合重要或非常重要，特別是北歐國(guó)家。

（媒體認(rèn)為2019年哪個(gè)平臺(tái)最重要？）

2019年預(yù)測(cè)：

信息流（Feeds） 向故事（ Stories）轉(zhuǎn)變：故事模式將取代信息流，成為人們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上分享的主要方式。

Snapchat面臨困難期：2018年數(shù)百萬(wàn)Snapchat用戶轉(zhuǎn)投Instagram，2019年Snapchat將致力重新吸引用戶。Snapchat在海外增長(zhǎng)遇阻，或?qū)ふ彝顿Y甚至出售。

社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向付費(fèi)：2018年一直傳說(shuō)Facebook想推出無(wú)廣告付費(fèi)版，2019年可能成真。

各大平臺(tái)進(jìn)軍視頻和電視：在線視頻將成為關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，因?yàn)楦髌脚_(tái)要搶占OTT市場(chǎng)份額。

雙寡頭變?nèi)杨^：亞馬遜在數(shù)字廣告市場(chǎng)中力量不斷增強(qiáng)，有望與谷歌和Facebook分一杯羹，預(yù)計(jì)到2020年,亞馬遜將占美國(guó)數(shù)字廣告支出的7%。

（亞馬遜、谷歌、Facebook在2018年和2010年數(shù)字廣告市場(chǎng)占比對(duì)比圖）

3. 圍繞法規(guī)的質(zhì)疑增加

2018年，德國(guó)針對(duì)社交媒體平臺(tái)的監(jiān)管法案《網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行法》正式施行，之后英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、澳大利亞、新加坡、白俄羅斯、肯尼亞和斯里蘭卡相繼有所行動(dòng)或承諾采取行動(dòng)。甚至美國(guó)也在2018年通過(guò)了FOSTA-SESTA法案，但這些法案都伴隨著爭(zhēng)議。

2019年預(yù)測(cè)：

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)重定義：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不是公用事業(yè)，也不是媒體，各國(guó)在出臺(tái)平臺(tái)監(jiān)管措施的同時(shí)，正在重新定義平臺(tái)。

隱私保衛(wèi)戰(zhàn)打響：隱私問(wèn)題是各平臺(tái)的一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。

版權(quán)之爭(zhēng)繼續(xù)：關(guān)于歐洲版權(quán)法修訂的討論仍將繼續(xù)。

 新聞的商業(yè)模式

1.媒體聚焦訂閱，但訂閱局限性彰顯

對(duì)許多傳統(tǒng)媒體公司而言，這又是糟糕的一年。媒體收入下滑至底，數(shù)字版本卻無(wú)法彌補(bǔ)差額。盡管線上廣告發(fā)展迅速，但廣告商很少找到媒體，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)谷歌和Facebook這樣的大技術(shù)平臺(tái)可以更高效地定位大規(guī)模受眾，并且廣告費(fèi)更低。對(duì)于大多數(shù)媒體來(lái)說(shuō)，訂閱是未來(lái)一年的重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，其次是展示廣告、原生廣告以及個(gè)人捐贈(zèng)/眾包。

（受調(diào)查者眼中最重要的數(shù)字內(nèi)容盈利來(lái)源）

（受調(diào)查者眼中重要或非常重要的數(shù)字內(nèi)容盈利來(lái)源）

兩張圖表之間的差異說(shuō)明，廣告展示和原生廣告仍然重要，但未來(lái)的重點(diǎn)是開(kāi)展或增加訂閱和捐贈(zèng)。

但這些媒體導(dǎo)向的策略在2019年可能遇到消費(fèi)者的阻力。研究發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)國(guó)家，只有少數(shù)人愿意接受數(shù)字訂閱，大多數(shù)讀者滿足于以廣告為基礎(chǔ)的免費(fèi)新聞服務(wù)。付費(fèi)墻可能讓消費(fèi)者煩惱，產(chǎn)生更多的新聞回避情緒。另一部分人擔(dān)心，如果最后富人可以獲得高質(zhì)量的可信新聞，而窮人連新聞都看不起，那接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？ 

2019年預(yù)測(cè)：

付費(fèi)墻攔截器出現(xiàn)：將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多翻躍付費(fèi)墻的工具，可以是軟件，可能是瀏覽器插件。

捆綁銷售：為了留住付費(fèi)消費(fèi)者，媒體和公司紛紛增加付費(fèi)信息的價(jià)值。比如，《泰晤士報(bào)》為訂閱者增加一年的《華爾街日?qǐng)?bào)》，電信和OTT 視頻運(yùn)營(yíng)商也在試圖捆綁銷售新聞。 

2.捐獻(xiàn)和慈善增加媒體收入

由于不是所有人都喜歡訂閱，媒體也在尋找其他增加收入的辦法?！缎l(wèi)報(bào)》呼吁忠實(shí)讀者捐款的策略引起了很多關(guān)注。過(guò)去三年中，有超過(guò)一百萬(wàn)人一次性或持續(xù)捐款，幫助《衛(wèi)報(bào)》在2019年實(shí)現(xiàn)了收支平衡。

捐款適用于具有明確政治意識(shí)形態(tài)的組織，為Canary和Novara Media等英國(guó)各黨派網(wǎng)站提供了大量收入。但是，想讓純粹的商業(yè)組織捐款似乎更難。 Buzzfeed最近推出的會(huì)員計(jì)劃受到嘲笑，因?yàn)樗噲D每年收取100美元，只給一個(gè)手提袋和一些內(nèi)線郵件。與此同時(shí)，來(lái)自非政府組織和慈善家項(xiàng)目捐款已成為媒體的主要收入來(lái)源，12％的受訪者表示這在今年將非常重要。歐洲各地的媒體已開(kāi)始聘請(qǐng)專門的籌款人并設(shè)立慈善事業(yè)單位。歐洲有超過(guò)146000個(gè)“公益”基金會(huì)，每年預(yù)估支出為510億歐元。這些基金會(huì)需要有穩(wěn)定的環(huán)境才能實(shí)現(xiàn)他們的計(jì)劃，與美國(guó)基金會(huì)相比，他們只有很小一部分資金用于支持新聞業(yè)。

（新聞業(yè)2019年會(huì)獲得誰(shuí)的支持？）

3.慢新聞興起

批評(píng)者稱，數(shù)字媒體和社交媒體激勵(lì)了質(zhì)量低劣，同化嚴(yán)重和思想淺薄的新聞產(chǎn)品。但是，如果新聞業(yè)按讀者而不是廣告商心意發(fā)展，會(huì)發(fā)生怎樣的改變？減少新聞稿件能否為社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)并產(chǎn)生更大的影響？這些問(wèn)題激發(fā)了“慢新聞”運(yùn)動(dòng)，我們將在2019年聽(tīng)到更多相關(guān)討論。烏龜媒體（Toroise Media）是前BBC新聞總監(jiān)詹姆斯·哈?。↗ames Harding）以及聯(lián)合創(chuàng)始人、最近新上任的《華爾街日?qǐng)?bào)》總裁凱蒂·范內(nèi)克-史密斯（Katie Vannick）的心血結(jié)晶 。該項(xiàng)目即于2019年4月啟動(dòng)，承諾創(chuàng)建一個(gè)“不同的新聞編輯室”，包括每天開(kāi)名為“Thinkins”的公開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。該項(xiàng)目將在很大程度上忽略突發(fā)新聞，而每天在網(wǎng)站、app和新聞簡(jiǎn)報(bào)里更新4到5個(gè)報(bào)道。資金來(lái)自眾多贊助者和Kickstarter眾籌，眾籌從最初的2500名會(huì)員那里籌集了大約50萬(wàn)英鎊，其中許多人不到30歲。

荷蘭初創(chuàng)媒體 De Correspondent產(chǎn)生了做“慢但有思想的新聞”的靈感，在荷蘭爆紅后，現(xiàn)在他們將把這個(gè)理念帶到美國(guó)——De Correspondent在2019年年中將登陸美國(guó)。45000人通過(guò)眾籌參與了這場(chǎng)“非突發(fā)新聞”運(yùn)動(dòng)，捐出了250萬(wàn)美元。

迄今為止，慢新聞運(yùn)動(dòng)的影響和規(guī)模都有限，但毫無(wú)疑問(wèn)這兩個(gè)項(xiàng)目充滿野心?？梢钥纯催@些大膽的新聞試驗(yàn)?zāi)芊駨男”娺~向大眾，賺到錢生存下來(lái)。

4.合作越來(lái)越多

新聞機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)上在各個(gè)層面競(jìng)爭(zhēng)激烈，但這種情況在2019年會(huì)發(fā)生變化嗎？ 更多的合作可以讓媒體抱團(tuán)，有對(duì)抗平臺(tái)的實(shí)力，并支付得起更復(fù)雜的技術(shù)。 國(guó)際新聞合作也明顯對(duì)諸如巴拿馬文件等話題產(chǎn)生了影響，而英國(guó)倫敦新聞?wù){(diào)查局展示了將數(shù)據(jù)收集和分析與強(qiáng)有力的本地報(bào)道相結(jié)合的價(jià)值；巴西的Comprova和墨西哥的Verificado選舉期間用新方式合作。調(diào)查顯示媒體專家強(qiáng)烈支持媒體合作，超過(guò)三分之二的人認(rèn)為媒體應(yīng)當(dāng)在廣告（71％）或技術(shù)（69％）上合作，49%的人贊成共享新聞資源或內(nèi)容。

（新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在哪些方面合作?）

5.新聞編輯室的人才多樣化與留存

在過(guò)去的幾年中，內(nèi)容的爆炸式增長(zhǎng)和24小時(shí)待命的工作制給一些記者帶來(lái)了巨大的壓力。 在此期間，與其他職業(yè)相比，記者的相對(duì)地位和薪酬有所下降。調(diào)查顯示，媒體領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才關(guān)注最多的依次的是多樣性（56％），職業(yè)倦?。?2％）、吸引讀者的能力（73％）和創(chuàng)造力（74％）。

(媒體主管最關(guān)心什么?)

具體而言，職業(yè)倦怠在編輯身上表現(xiàn)明顯，產(chǎn)品和技術(shù)人員最需要?jiǎng)?chuàng)造力，也最難留住。一些媒體稱技術(shù)人員和記者之間的待遇差別日益造成緊張，播客的繁榮為節(jié)目主持人和制片人帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)，廣播電臺(tái)要留住編輯人才并不容易。

人工智能和新聞報(bào)道

媒體們紛紛表示今年投入更多資金來(lái)使用人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）， 但不會(huì)減少編輯和記者。調(diào)查顯示，受訪者認(rèn)為需要投資人工智能（78％）以及雇傭更多的記者（85％）來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，認(rèn)為人力更重要的占多數(shù)。

(應(yīng)當(dāng)投資人工智能還是編輯記者)

72％的受訪媒體表示去年在試驗(yàn)人工智能，今年可以期待看到更多實(shí)際應(yīng)用。 應(yīng)用可為三大類：1）使用機(jī)器學(xué)習(xí)個(gè)性化內(nèi)容并為受眾提供更好的建議; 2）自動(dòng)化處理更多故事和視頻（也就是機(jī)器人生產(chǎn)新聞）; 3）提供工具幫助記者處理信息過(guò)載。

 1.個(gè)性化推薦

中國(guó)新聞應(yīng)用如今日頭條、趣頭科和天天快報(bào)目前在使用人工智能（主要是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)）篩選個(gè)性化新聞方面處于世界領(lǐng)先地位。頭條擁有約1.2億用戶，平均每天停留時(shí)間超過(guò)一小時(shí)。 現(xiàn)在這些人工智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用在亞洲傳播開(kāi)來(lái)，比如Newsdog是印度最受歡迎新聞聚合應(yīng)用之一，而頭條的所有者字節(jié)跳動(dòng)還在印度尼西亞投資類似應(yīng)用。

2. 機(jī)器人記者

媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)使用自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)類新聞自動(dòng)報(bào)道，下一步似乎是發(fā)展虛擬新聞主播。 中國(guó)國(guó)家新聞機(jī)構(gòu)新華社已研發(fā)出一款機(jī)器人新聞主播，能隨時(shí)工作，它模仿新華社真人主播的聲音、嘴唇動(dòng)作和表情，早期可能顯得缺乏過(guò)于嚴(yán)肅，但專家認(rèn)為最終甚至可以讓它有幽默感。與此類似，日本放送協(xié)會(huì)推出了動(dòng)畫AI主播，可以為有聽(tīng)力障礙的人手語(yǔ)播報(bào)新聞，還可以與真人主播聯(lián)合主持。

人工智能技術(shù)很可能加快現(xiàn)有新聞制作流程，使之更為高效，并完成以前不可能的工作量。YLE 提到的Voitto 助手現(xiàn)在每周可制作約100個(gè)體育故事和250幅插圖。芬蘭通訊社將新聞自動(dòng)翻成英語(yǔ)和瑞典語(yǔ)。美聯(lián)社計(jì)劃到年底前生產(chǎn)4萬(wàn)個(gè)自動(dòng)報(bào)道，主要為商業(yè)和體育報(bào)道。接下的趨勢(shì)是使用圖片識(shí)別軟件簡(jiǎn)化編輯室制作標(biāo)簽和字幕的工作。

新聞產(chǎn)生的速度和數(shù)量現(xiàn)在使得記者越來(lái)越有必要使用算法來(lái)幫助找到相關(guān)故事并及時(shí)驗(yàn)證。 分析預(yù)警公司DataMinr可使用AI篩選數(shù)百萬(wàn)條推文，幫助新聞媒體跟進(jìn)突發(fā)新聞。美聯(lián)社開(kāi)發(fā)了一種內(nèi)部驗(yàn)證工具，可幫助記者實(shí)時(shí)驗(yàn)證多媒體內(nèi)容。

路透社則采取不同的方法——制造出一套人工智能工具，幫助記者分析大數(shù)據(jù)并提出報(bào)道想法，它也可以寫一部分報(bào)道，但目的不是取代記者。 未來(lái)一年，隨著數(shù)據(jù)模式提供新的探索領(lǐng)域，這些工具可能會(huì)挖掘新聞工作者更多潛力。

2019年的音頻和語(yǔ)音

由于播客的日益普及以及數(shù)以億計(jì)的智能音箱售出，音頻將成為2019年媒體最熱門的話題之一。 據(jù)估計(jì)，美國(guó)多達(dá)4000萬(wàn)人擁有智能音箱，英國(guó)約為700萬(wàn)人有智能音箱。調(diào)查顯示，四分之三的受訪者（75％）表示音頻在內(nèi)容和商業(yè)戰(zhàn)略中愈加重要。 許多媒體現(xiàn)在正在成立音頻制作單位。 多數(shù)人（78％）認(rèn)為語(yǔ)音激活技術(shù)（亞馬遜Alexa助手、谷歌助手）將改變觀眾在未來(lái)幾年發(fā)現(xiàn)媒體的方式。

（2017年、2018年1月、2018年9月，德國(guó)、英國(guó)和美國(guó)智能音箱擁有率占比）

下一代技術(shù)

區(qū)塊鏈

關(guān)于加密貨幣和區(qū)塊鏈技術(shù)已有很多文章，區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一個(gè)去中心化的分布式時(shí)間戳服務(wù)系統(tǒng)。目前，加密貨幣投機(jī)者是區(qū)塊鏈技術(shù)的主要活躍用戶，區(qū)塊鏈?zhǔn)欠裼懈嘤猛?？是否能夠拯救新聞業(yè)的未來(lái)？

Civil Media是一家非營(yíng)利性的初創(chuàng)公司，想用區(qū)塊鏈技術(shù)以幫助新聞媒體從讀者和投資者那里籌集資金，雖然首次代幣發(fā)行未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但獲得了大量媒體的支持。2019年它將推出更簡(jiǎn)單的代幣銷售。

另一家區(qū)塊鏈媒體公司po.et致力于用區(qū)塊鏈技術(shù)，將文字、視頻和音頻內(nèi)容重新交回到創(chuàng)作者手中，使得從不同地方出售或管理內(nèi)容更加方便，而管理權(quán)限自動(dòng)分配。

理論上，區(qū)塊鏈還可用于事實(shí)核查，助力打擊假新聞，但操作起來(lái)存在爭(zhēng)議，而且加密貨幣的不穩(wěn)定讓人們忽視了區(qū)塊鏈技術(shù)的其他應(yīng)用，這種情況可能要持續(xù)到2019年底。 

智能手機(jī)押注5G網(wǎng)絡(luò)

今年市場(chǎng)上將出現(xiàn)速度更快的5G手機(jī)，5G網(wǎng)絡(luò)可以比現(xiàn)在使用的4G快幾十倍的數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)，更快速地瀏覽高質(zhì)量視頻，同時(shí)連接更多設(shè)備。 在大多數(shù)國(guó)家，5G手機(jī)將網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋之前問(wèn)世。美國(guó)Verizon希望在美國(guó)實(shí)現(xiàn)5G首覆蓋，英國(guó)西米德蘭茲地區(qū)獲得7500萬(wàn)英鎊的公共資金試驗(yàn)5G技術(shù)。

對(duì)新聞媒體來(lái)說(shuō)，5G可以在報(bào)道突發(fā)新聞時(shí)利用普通公民的手機(jī)實(shí)現(xiàn)高清移動(dòng)報(bào)道。更快的速度和更清晰的屏幕也將推動(dòng)個(gè)性化新聞和視覺(jué)新聞發(fā)展。

超高清電視

NHK于2018年12月在日本推出4K和8K頻道，按計(jì)劃提供超高清節(jié)目。 這是NHK為2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)做準(zhǔn)備的一部分，最初的節(jié)目包括古典音樂(lè)會(huì)、藝術(shù)、戲劇和自然節(jié)目，還有與NASA合作播放的國(guó)際空間站發(fā)回的畫面。

新聞業(yè)的VR和AR技術(shù)

VR耳機(jī)銷售繼續(xù)令人失望，而相對(duì)廉價(jià)的AR技術(shù)開(kāi)始受到關(guān)注，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域。 以紐約時(shí)報(bào)和英國(guó)廣播公司為代表的大型媒體公司仍在繼續(xù)嘗試這兩種技術(shù)，但對(duì)許多其他媒體來(lái)說(shuō)，目前這兩種技術(shù)的使用水平還不足以證明重大投資的合理性。

大部分消費(fèi)產(chǎn)生于無(wú)需額外插件即可在移動(dòng)設(shè)備上輕松查看的內(nèi)容，比如3D視頻和360°視頻。去年11月，《紐約時(shí)報(bào)》通過(guò)利用AR技術(shù)帶領(lǐng)讀者走近自由女神像，并允許用戶查看自由女神手中的火炬。BBC推出世界杯33場(chǎng)比賽全程VR直播，VR應(yīng)用下載量超過(guò)30萬(wàn)次。 另外，BBC在12月發(fā)布了一部《剛果VR》紀(jì)錄片。新的商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)。Quartz新聞應(yīng)用加入AR模塊，而紐約時(shí)報(bào)攜IBM共推首款A(yù)R體驗(yàn)。

無(wú)人駕駛汽車

自動(dòng)駕駛汽車近幾年不可能走進(jìn)生活，因?yàn)檫€未獲得消費(fèi)者信任。但長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，這項(xiàng)技術(shù)不但會(huì)影響交通，也會(huì)影響媒體。音頻現(xiàn)在在汽車?yán)飺碛袎艛嗟匚?，隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)的到來(lái)，開(kāi)車不用一直看路，基于屏幕的電視、電影、郵件和社交媒體可能也將在汽車?yán)锇l(fā)展起來(lái)。

結(jié)論

在近年出現(xiàn)有關(guān)內(nèi)容質(zhì)量、隱私和用戶體驗(yàn)等諸多問(wèn)題后，今年是媒體和各大平臺(tái)重建信任的關(guān)鍵一年，許多基本面開(kāi)始發(fā)生變化，到2019年底將更加明晰。

由新生的道德和事實(shí)核查標(biāo)準(zhǔn)支持的第三方網(wǎng)絡(luò)將對(duì)可信內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記和優(yōu)先排序，幫助區(qū)分謠言和真相。同時(shí)，各平臺(tái)正在重新配置算法，以便篩選更有意義的內(nèi)容。這些變化無(wú)法在一夜之間解決假新聞問(wèn)題，但能為問(wèn)題的解決打下基礎(chǔ)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，核心商業(yè)模式向讀者付費(fèi)轉(zhuǎn)變，要求媒體提供更加獨(dú)特的內(nèi)容，減少低質(zhì)量?jī)?nèi)容。即使是繼續(xù)依賴廣告的媒體也會(huì)重新關(guān)注讀者忠誠(chéng)度。令人鼓舞的是，許多初創(chuàng)企業(yè)（Civil、Tortoise、De Correspondent和Kinzen）從一開(kāi)始就致力于建立強(qiáng)大的社區(qū)，并強(qiáng)調(diào)將鞏固新聞業(yè)的價(jià)值觀和原則。媒體之間的合作也會(huì)產(chǎn)生更大的影響并降低成本，當(dāng)然這需要許多記者對(duì)此抱有信心。與此同時(shí)，新的機(jī)會(huì)正在為視覺(jué)敘事開(kāi)放，而音頻則向年輕一代招手。但這些發(fā)展趨勢(shì)都不是媒體行業(yè)的起死回生藥，媒體行業(yè)將在2019年及以后繼續(xù)處于脆弱狀態(tài)。

經(jīng)濟(jì)遇上逆風(fēng)期，更多新聞機(jī)構(gòu)將建立起付費(fèi)墻。鑒于監(jiān)管威脅，技術(shù)平臺(tái)將保持謹(jǐn)慎和提防。技術(shù)變革的步伐沒(méi)有放緩的跡象。人工智能將提供更多個(gè)性化新聞服務(wù)、報(bào)道的新方法以及更有效的包裝和分發(fā)內(nèi)容的方式。區(qū)塊鏈最終將創(chuàng)造新的支付和驗(yàn)證形式，而語(yǔ)音助理可以成為訪問(wèn)所有類型媒體的主要新門戶。在這種情況下，新聞機(jī)構(gòu)需要比以往任何時(shí)候都更清楚自己的初心，更了解所服務(wù)的受眾。 媒體還需要想方法將他們獨(dú)特的人力與新一代技術(shù)相結(jié)合，最大限度地發(fā)揮記者的潛力，創(chuàng)造更具吸引力的新聞作品，讓新聞行業(yè)可持續(xù)地向前發(fā)展。