本站訊3月8日消息，針對拼多多鼓勵商家刷單的相關(guān)報道，拼多多物流負責人回應(yīng)稱，第一版公號文章描述存在歧義，已刪除先關(guān)內(nèi)容并準備重新發(fā)布無歧義版，并表示新版電子面單上線之后有望徹底解決電商行業(yè)長期存在的虛假發(fā)貨頑疾。

據(jù)悉，拼多多商家號曾經(jīng)發(fā)表文章稱，“虛假發(fā)貨可以免流量處罰，即從現(xiàn)在開始到3月31日，100%使用拼多多電子面單的訂單，可免除虛假發(fā)貨的流量處罰。除此以外，使用拼多多電子面單的訂單物流時效異常、與物流相關(guān)的投訴都可以免除流量處罰”。拼多多回應(yīng)稱文章描述有歧義，目前已經(jīng)刪除相關(guān)內(nèi)容。

拼多多進一步解釋稱，之前平臺上商家由于使用了它類電子面單，而這類電子面單只管自身電商系統(tǒng)內(nèi)的虛假發(fā)貨打擊但并不協(xié)助拼多多平臺治理虛假發(fā)貨頑疾，甚至出現(xiàn)一些商家和個別物流快遞網(wǎng)點合謀進行虛假發(fā)貨但平臺無法管控的“真空”地帶，對此拼多多平臺深惡痛絕。按照此前拼多多規(guī)則，出現(xiàn)三次虛假發(fā)貨的店鋪，每單必須賠付消費者5元-100元無門檻券以外，還會限制流量和限制報名參加平臺活動。但隨之會產(chǎn)生“虛假舉證”問題，即雖然商家舉證了，但消費者依然會不斷投訴其虛假發(fā)貨。所以對于任何可疑訂單，出于為消費者考慮，既往平臺會依據(jù)“流量處罰”規(guī)則對此類商家進行流量遏制。