作者|平章
出品|網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組
辣條不能吃了、土雞蛋加了添加劑、醫(yī)療垃圾被回收成兒童玩具、手機(jī)信息被探針收集……
今年的315晚會(huì),讓我們很揪心。
按照慣例,被曝光后,多數(shù)企業(yè)都出來(lái)道歉、并表態(tài)整改;不過(guò),有些被曝光的企業(yè),卻開(kāi)始發(fā)聲明來(lái)侮辱我智商了。
常規(guī)的道歉并整改!
針對(duì)被曝光的特約服務(wù)網(wǎng)店售后服務(wù)亂象,美的集團(tuán)今天凌晨發(fā)微博道歉,并表態(tài)將全面徹查、堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件
以下是美的微博全文:
【關(guān)于3月15日中央電視臺(tái)“3?15晚會(huì)”報(bào)道美的、小天鵝特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)的回應(yīng)】美的集團(tuán)始終把消費(fèi)者的利益和權(quán)益放在首要位置,美的、小天鵝對(duì)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有著嚴(yán)格的管理制度。對(duì)于此次被曝光的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)問(wèn)題,我們已第一時(shí)間了解情況并將嚴(yán)厲處理,同時(shí)對(duì)受影響的用戶表示誠(chéng)摯的歉意并將采取補(bǔ)救措施。我們將舉一反三,全面徹查,進(jìn)一步完善售后管理制度,抓好落實(shí),堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。歡迎廣大用戶和媒體監(jiān)督!
針對(duì)被曝光的714高炮問(wèn)題,融360則于昨晚22點(diǎn)41分先發(fā)聲明道歉,并表態(tài)正在開(kāi)會(huì)研究整改。
今天上午8點(diǎn)46分左右融360再發(fā)聲明,表示已對(duì)涉嫌搭售的產(chǎn)品全部下架,但同時(shí)也表示其不存在7天、14天的產(chǎn)品。
融360聲明如下:
作為金融產(chǎn)品信息服務(wù)平臺(tái),融360嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),堅(jiān)決抵制不法商家利用“714網(wǎng)貸”、強(qiáng)制搭售行為侵害消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為零容忍。對(duì)央視315晚會(huì)的相關(guān)報(bào)道,融360高度重視,連夜進(jìn)行了內(nèi)部自查,現(xiàn)說(shuō)明如下:
1、我們第一時(shí)間主動(dòng)下架APP進(jìn)行徹底自查,對(duì)少數(shù)涉嫌搭售行為的產(chǎn)品已全部下架。
2、即使是萬(wàn)分之一的上架產(chǎn)品涉嫌搭售,對(duì)單個(gè)消費(fèi)者權(quán)益也是百分之百的損害,對(duì)此我們?cè)俅伪硎菊\(chéng)懇的歉意。
3、融360平臺(tái)對(duì)所有上架的機(jī)構(gòu),就放款資質(zhì)均堅(jiān)持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),目前排查結(jié)果并沒(méi)有七天和十四天的產(chǎn)品。
4、融360是金融產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)而非放貸機(jī)構(gòu);平臺(tái)上大部分產(chǎn)品的合作機(jī)構(gòu)為持牌機(jī)構(gòu)、信用卡公司和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)。未來(lái),融360將嚴(yán)格堅(jiān)守合規(guī)底線,對(duì)合作機(jī)構(gòu)及上架產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)查,對(duì)侵犯金融消費(fèi)者權(quán)益的行為絕不姑息。同時(shí),還會(huì)大力推進(jìn)投資者教育及消費(fèi)者保護(hù)活動(dòng),為理性信貸盡力。我們有信心和決心切實(shí)履行我們對(duì)消費(fèi)者的承諾,不忘“成為每個(gè)人的金融伙伴”的使命,也歡迎社會(huì)和媒體進(jìn)行監(jiān)督。
作為股東,也得發(fā)聲明!
昨晚315還曝光了璧合科技通過(guò)探針盒子獲取用戶信息,對(duì)此,身為股東的科大訊飛、藍(lán)色光標(biāo)也相繼發(fā)聲明,表態(tài)已要求璧合科技調(diào)查相關(guān)問(wèn)題并做出聲明。
科大訊飛聲明如下:
我們關(guān)注到中央電視臺(tái)“3?15晚會(huì)”對(duì)璧合科技“涉嫌通過(guò)探針盒子獲取用戶信息”一事進(jìn)行了報(bào)道。作為其股東之一,聲明如下:
1、璧合科技是科大訊飛在2015年財(cái)務(wù)投資的企業(yè),僅占股3.66%,不占有其董事席位,未參與其日常運(yùn)營(yíng)及決策。
2、作為股東,科大訊飛對(duì)中央電視臺(tái)“3?15晚會(huì)”報(bào)道的事件高度重視,公司已第一時(shí)間聯(lián)系璧合科技負(fù)責(zé)人,要求璧合科技對(duì)節(jié)目中提及的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)對(duì)股東作出說(shuō)明,并向媒體與公眾公開(kāi)。
3、科大訊飛認(rèn)為科技發(fā)展的目的是為了造福人類(lèi),堅(jiān)決反對(duì)各種濫用技術(shù)的行為。并真誠(chéng)感謝新聞媒體對(duì)此事的關(guān)注和監(jiān)督。
藍(lán)色光標(biāo)聲明如下:
我們關(guān)注到中央電視臺(tái)“3?15晚會(huì)”對(duì)璧合科技“涉嫌通過(guò)探針盒子獲取用戶信息”一事進(jìn)行了報(bào)道,作為其股東之一,特聲明如下:
1、璧合科技是藍(lán)色光標(biāo)早年參與財(cái)務(wù)投資的企業(yè),藍(lán)色光標(biāo)不占有其董事席位,也未參與其日常運(yùn)營(yíng)決策。
2、作為璧合科技的股東,藍(lán)色光標(biāo)對(duì)央視報(bào)道的事件高度重視,節(jié)目播出后,公司已第一時(shí)間聯(lián)系璧合科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求璧合科技對(duì)節(jié)目中提及的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查,并將督促其及時(shí)向公眾做出說(shuō)明。
衷心感謝中央電視臺(tái)及各家新聞媒體和社會(huì)各界的關(guān)注與監(jiān)督。
?額,兩家的聲明有點(diǎn)像啊,是不是用的同一個(gè)模版?
朋友圈里已經(jīng)有很多媒體人在調(diào)侃藍(lán)色光標(biāo):等了一晚上,沒(méi)幫上客戶的忙,把自己給搭進(jìn)去了。
你真棒!
躺槍,那也是要發(fā)聲明!
昨晚還出現(xiàn)了幾家躺槍的企業(yè),他們的聲明委實(shí)有點(diǎn)讓人想發(fā)笑。
融360被曝光后,紅衣教主周鴻t率先跑出來(lái)澄清:這個(gè)融360和360公司沒(méi)有任何關(guān)系,涉嫌侵犯360的商標(biāo)品牌。
老實(shí)說(shuō),如果不做說(shuō)明,真有可能讓人以為兩者間有關(guān)聯(lián)。
隨后,360發(fā)出聲明,表示融360實(shí)為北京融世紀(jì)信息技術(shù)公司,不屬于三六零安全科技股份有限公司旗下的子公司或參股公司,與三六零不存在股權(quán)或任何其他形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
另外,躺槍的貌似還有蘇寧金融。
714高炮問(wèn)題曝光出來(lái),蘇寧公關(guān)立刻澄清:被曝光的廈門(mén)任性貸app并非蘇寧金融任性貸,是山寨產(chǎn)品。
蘇寧公關(guān)同時(shí)表態(tài),要起訴這個(gè)山寨產(chǎn)品。
隨后,蘇寧聲明出來(lái),表態(tài)此產(chǎn)品與重慶蘇寧小額貸款有限公司無(wú)任何關(guān)聯(lián)。
以下是蘇寧聲明全文:
【嚴(yán)正聲明】央視315晚會(huì)曝光的“任性貸―小額貸款借錢(qián)app”,系廈門(mén)某公司產(chǎn)品。此產(chǎn)品與重慶蘇寧小額貸款有限公司無(wú)任何關(guān)聯(lián)。我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。請(qǐng)廣大媒體認(rèn)真核實(shí),不要張冠李戴,發(fā)布錯(cuò)誤信息。我公司將對(duì)惡意散播虛假信息,誤導(dǎo)大眾及媒體的行為嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。重慶蘇寧小額貸款有限公司
哈哈!
你在侮辱我智商!
先來(lái)看一個(gè)來(lái)自薩摩耶的聲明,這家公司被報(bào)道涉嫌通過(guò)探針盒子獲取用戶信息:
沒(méi)毛病,再看接下來(lái)的聲明:
看完,你有什么感覺(jué)?
大致的意思是:去年有兩個(gè)“客戶”找到聲牙科技的李經(jīng)理要求了解探針盒子的使用情況,于是李經(jīng)理找到紫康網(wǎng)絡(luò)的吳某某幫忙演了場(chǎng)戲,由于紫康網(wǎng)絡(luò)跟薩摩耶共用了辦公室,所以被誤認(rèn)為是薩摩耶使用了探針盒子。
薩摩耶說(shuō),已經(jīng)針對(duì)李經(jīng)理和吳某某的侵權(quán)行為報(bào)警。
具體情況我不太清楚,但就一個(gè)問(wèn)題:聲明里說(shuō)聊天截屏是由吳某某提供、對(duì)話另一方是李某某,可這明顯是李某某的聊天界面、對(duì)話方是吳某某啊,你是不是搞反了截屏人?
我覺(jué)得自己的智商好像被侮辱了?