（原標(biāo)題：亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)掛了？回應(yīng)：技術(shù)部門(mén)已著手處理）

4月29日下午，有網(wǎng)友爆料稱，亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)無(wú)法正常打開(kāi)。北京青年報(bào)記者就此致電亞馬遜中國(guó)客服，對(duì)方表示已了解到相關(guān)情況，技術(shù)部門(mén)已經(jīng)著手開(kāi)始處理?？头形赐嘎豆收显?。

4月29日下午有網(wǎng)友稱無(wú)法正常登陸亞馬遜網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)上文字顯示“報(bào)歉，由于程序執(zhí)行時(shí)，遇到意外錯(cuò)誤，您剛剛操作沒(méi)有執(zhí)行成功，請(qǐng)稍后重試?！绷硗?，還有用戶反映，亞馬遜App也開(kāi)始遇到無(wú)法正常打開(kāi)的情況。

北青報(bào)記者15時(shí)30分許嘗試通過(guò)多種途徑登陸亞馬遜賬戶，網(wǎng)頁(yè)版尚可登陸，APP則顯示，“糟糕 我們這里遇到一些問(wèn)題”，點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍焙笠廊粵](méi)有反應(yīng)。

對(duì)此，亞馬遜中國(guó)客服人員表示，當(dāng)天他們已經(jīng)接到多起與無(wú)法正常使用網(wǎng)站功能相關(guān)的用戶咨詢或投訴，“目前技術(shù)部門(mén)已經(jīng)掌握這一情況，并開(kāi)始著手處理?！钡珜?duì)于故障原因，客服人員并未透露。

文/北京青年報(bào)記者 熊穎琪