在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,人被稱為“流量”,產(chǎn)品使用的用戶越多,“流量”越大,越好變現(xiàn),某些產(chǎn)品為了獲得“流量”,嚴(yán)重侵犯用戶權(quán)益。
最近,《人民日報》連續(xù)報道同一件事情:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)霸凌。此事已引起四部委的重視。
《人民日報》在5月22日刊發(fā)的文章中稱:“連日來本報跟蹤報道‘瀏覽器主頁劫持’等技術(shù)霸凌問題,引起國家市場監(jiān)管總局的高度重視。中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部對本報報道也高度重視。”
所謂瀏覽器主頁劫持,是指用戶設(shè)置的主頁網(wǎng)址在用戶不知情時,被強(qiáng)行篡改為其他網(wǎng)址,當(dāng)用戶打開瀏覽器后,顯示的頁面變成劫持者設(shè)置的頁面。
黨媒為何要連續(xù)發(fā)文批評這種現(xiàn)象?顯而易見,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)霸凌不是個小問題。
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在最新報道中,《人民日報》刊發(fā)了不少網(wǎng)友被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)霸凌的經(jīng)歷:
一位網(wǎng)友說:“2345真的太讓人惱火了,篡改搜索引擎,造成用戶想要的獲取不到、不想要的不斷跳出來,影響互聯(lián)網(wǎng)用戶的體驗。”
另一位網(wǎng)友說:“360瀏覽器出來!每次我自己設(shè)置好的主頁,都被你們篡改成360自己的了!”
網(wǎng)友紛紛表示,主管部門要抓緊整治。一位網(wǎng)友說:“法律必須跟進(jìn),讓這種軟件企業(yè)承擔(dān)違法違規(guī)的后果。”
一位網(wǎng)友說:“別說主頁被劫持,我的微博一天到晚被數(shù)據(jù)劫持登錄點贊一堆廣告信息!”
一位網(wǎng)友說:“淘寶搜索要買的書,接下來網(wǎng)頁彈窗都是你想買書的信息!”
一位網(wǎng)友說:“開機(jī)后游戲閃爆登機(jī),毒害了孩子!”
“WPS也會安裝推廣小程序,刪也刪不掉!”還有網(wǎng)友反映,除了主頁劫持,還有DNS劫持、HTTP劫持等問題。
國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費者瀏覽特定網(wǎng)頁等行為違反相關(guān)法律的規(guī)定,國家市場監(jiān)管總局將會同相關(guān)部門進(jìn)行治理。
《人民日報》稱,中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部對本報報道也高度重視,記者將繼續(xù)跟蹤報道。
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一見君梳理發(fā)現(xiàn),這是10天以來《人民日報》第三次關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)霸凌。
第一次是5月13日,《人民日報》整版刊發(fā),標(biāo)題為:上網(wǎng)被“劫持”,問題出在哪兒。文章稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)治理的深入,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在逐步改善。但據(jù)用戶最近的反映和記者的調(diào)查,“瀏覽器主頁劫持”“流量劫持”等現(xiàn)象依然猖獗。
一見君在網(wǎng)上以“瀏覽器主頁劫持”為關(guān)鍵詞搜索,有很多網(wǎng)友遇到了類似的問題,很多熱心的網(wǎng)友還給出了“恢復(fù)主頁”的技術(shù)教程。
《人民日報》的文章稱,“瀏覽器主頁被強(qiáng)制更改”的百度搜索相關(guān)結(jié)果超過2000萬個,“瀏覽器主頁修改不過來”的搜索結(jié)果也超過2700萬個。
“瀏覽器主頁劫持”除了給用戶帶來使用不便和糟糕的體驗,增加不必要的麻煩之外,甚至?xí)?dǎo)致隱私泄露,危及網(wǎng)絡(luò)安全。
工業(yè)和信息化部賽迪研究院電子信息研究所副所長陸峰表示,瀏覽器主頁被劫持,那么個人電腦中就有極大可能存在惡意軟件或病毒,存儲在電腦上的資料如銀行賬號、密碼等可能被竊取。另外,如果主頁被黑客劫持,誘導(dǎo)進(jìn)入到一些惡意網(wǎng)站甚至釣魚網(wǎng)頁,可能會導(dǎo)致更大的財產(chǎn)損失。
360安全專家王丁說,如果用戶被劫持到掛馬網(wǎng)頁,就會感染木馬病毒,從而被黑客控制瀏覽器乃至電腦,更有甚者還會使用戶電腦成為僵尸主機(jī)。
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對于瀏覽器主頁被劫持的情況屢屢發(fā)生、屢禁不止原因:背后隱藏著巨大的商業(yè)利益。
《經(jīng)濟(jì)日報》發(fā)表評論稱,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是流量為王,誰有了流量,誰就掌握了創(chuàng)收的法寶,控制瀏覽器主頁則是獲取流量的最便捷方法。有了劫持所得的流量,瀏覽器主頁劫持者就可以將其用于廣告投放、推廣應(yīng)用甚至個人隱私收集等方面,賺取非法利潤。
據(jù)一見君了解,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,網(wǎng)址導(dǎo)航已經(jīng)成為一種非常賺錢的商業(yè)模式,2345以此為主營業(yè)務(wù),已經(jīng)在A股上市。
二三四五以網(wǎng)址導(dǎo)航起家,數(shù)據(jù)顯示,自2005年9月底成立以來,上線僅三個月,便積累了百萬用戶。截至2018年12月,二三四五擁有2.6億用戶,月均活躍用戶為3000萬。
該公司在2018年財報中稱,“2345.com自2005年上線以來,一直致力于打造‘千萬用戶的首選上網(wǎng)入口平臺’,漸形成了較為完善的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系。”
財報中披露,該公司的另一塊核心業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)金融,基于2345.com巨大的互聯(lián)網(wǎng)流量入口優(yōu)勢開展了汽車消費金融、個人消費金融和商業(yè)金融業(yè)務(wù)。
這種“流量生意”到底有多賺錢?2345公司2018年財報中也寫的很清楚:營業(yè)總收入38.69億元,同比增長21%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤13.65億元,同比增長44%。
二三四五在財報中稱,“互聯(lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新”是該公司戰(zhàn)略?,F(xiàn)在這個戰(zhàn)略確實發(fā)揮了效果。該公司近期發(fā)布的2019年第一季度業(yè)績報告顯示,營收13.03億元,同比增長196.68%;歸屬于上市公司股東的凈利潤4.41億元,同比增長103.73%。
在互聯(lián)網(wǎng)寒冬,二三四五能取得如此亮眼的業(yè)績實屬罕見。財報顯示,二三四五第一季度收取利息、手續(xù)費及傭金的現(xiàn)金為1.21億元,同比增長403.98%。
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法律專家認(rèn)為,以“瀏覽器主頁劫持”為代表的“流量劫持”行為,不僅破壞互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營生態(tài),給用戶帶來不便甚至安全隱患,而且本身就屬于違規(guī)違法行為。
2015年11月,上海浦東法院判決了全國首例“流量劫持”案,其背景就是,網(wǎng)民想要訪問A網(wǎng)站,卻被突然劫持到了B網(wǎng)站。法院以破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪判處兩名被告人有期徒刑三年,緩刑三年。
2018年底,最高人民法院將該案發(fā)布為指導(dǎo)性案例。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會副秘書長胡鋼認(rèn)為,法院的這一判決表明,劫持流量行為不但違法,而且也會構(gòu)成犯罪。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)安全法對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個人信息有明確規(guī)定,企業(yè)必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不應(yīng)過度收集用戶個人隱私。
《人民日報》連續(xù)報告后,相關(guān)部門已經(jīng)開始“行動”。
工業(yè)和信息化部有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,工信部正在加強(qiáng)政策研究,下一步將配合做好《個人信息保護(hù)法》立法工作,從操作性上細(xì)化法律法規(guī)要求,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),如引導(dǎo)企業(yè)分場景獲取用戶明確授權(quán),不“強(qiáng)制索權(quán)”等。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,今后各有關(guān)部門會繼續(xù)按照“打源頭、摧平臺、斷鏈條”原則,對利益鏈條的上中下游全鏈條進(jìn)行打擊和治理,包括針對上游提供惡意程序等工具和技術(shù)支持、中游實施惡意劫持行為和下游進(jìn)行利益變現(xiàn)的渠道等一系列問題。
國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,下一步,將配合中央網(wǎng)信辦等部門,從規(guī)范格式條款、APP安全認(rèn)證、消費者個人信息保護(hù)等角度做好相關(guān)治理工作。同時,積極配合全國人大常委會推動個人信息保護(hù)法盡快出臺。
《人民日報》呼吁:那些有“瀏覽器主頁劫持”等侵權(quán)行為的行為主體,是改邪歸正的時候了!對“流量劫持”這個網(wǎng)絡(luò)頑疾,記者將持續(xù)關(guān)注。