8月2日消息，隨著Groupon和Livingsocial等團購模式的成功，使用優(yōu)惠券已成為互聯(lián)網(wǎng)最熱門的事情。近日在美國科技資訊博客TechCrunch組織的一個活動上，相關(guān)專業(yè)人士就創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何利用優(yōu)惠券進行了討論，TechCrunch并就此總結(jié)了十個要點：

1. 消費者分成兩種：計劃型和沖動型

計劃型消費者愿意花時間、列表、翻看產(chǎn)品冊、查看優(yōu)惠券網(wǎng)站和在家里剪優(yōu)惠券。

沖動型消費者會在實體店沖動地作出購買決定。

為了兼顧兩種類型的消費者，商家就得制定一舉兩得的方法：家庭（針對計劃型）+商店（針對沖動型）。比如，針對沖動型消費者，就要用廣告或者促銷活動吸引他們的注意力。

2. 產(chǎn)品策略因人而異：忠誠的、易變的、中立的

忠誠的：要鼓勵對品牌忠誠的消費者購買更多產(chǎn)品，比如，進行“買二送一”的促銷活動。

易變的：對品牌不忠誠的消費者對價格很敏感。因此，只需制定比主要競爭對手稍底一點點的價格，就可以吸引他們。

中立的：提供試用通?？梢宰層脩衾^續(xù)使用一個產(chǎn)品。

3. 高端產(chǎn)品要“假裝”不打折

在消費者的概念中，高價格意味著高品質(zhì)。高端產(chǎn)品需謹慎開展定位于精英細分市場的打折和推廣活動。奢侈品品牌成功的方式是提供高質(zhì)量的免費樣品，以及提供更高端的外觀和質(zhì)感。

4. 根據(jù)購買周期制定推廣模式

每個產(chǎn)品都有保質(zhì)期，因此商家在考慮如何最好地獲得消費者的時候，要考慮到這一點。不過如今的技術(shù)已經(jīng)讓尋找目標消費者變得更容易。

5. 消費者定位是一把雙刃劍

定位范圍不能太精準，不然可能會錯失市場份額增長的機會。很多產(chǎn)品仍然還是適合直接的銷售方式。

6. 兌換率低不等于沒有效果

盡管優(yōu)惠券的兌換率很低：0.5%-1%（根據(jù)CMS提供的數(shù)據(jù)），但是推出優(yōu)惠券也是在創(chuàng)造影響力。消費者會回想起曾經(jīng)看到過某個優(yōu)惠券。因此，即使他們不兌換優(yōu)惠券，也會購買該促銷產(chǎn)品。

7. 所有的促銷都要給消費者一點痛

要讓消費者為了得到優(yōu)惠券而做點什么。“如果消費者毫不費力就獲得優(yōu)惠券，商家就會覺得打折并沒獲得效果，或者是對改變消費者行為沒有一點幫助。”

8. 360度營銷

現(xiàn)在已經(jīng)有了QR二維碼等技術(shù)，商家從未能如此方便地通過各種途徑跟消費者進行互動。對于品牌滲透來說，很重要的是能跟消費者隨時隨地互動。

9. 創(chuàng)建自有貨幣：虛擬貨幣 VS.真實貨幣

如果使用虛擬貨幣，消費者可以隨便改變消費計劃；但是如果使用代金券，消費者還得去到支持兌換、保證支付安全的地方。

10. 購物過程不能慢

要盡量簡化消費者和零售商的購買過程。你不會想讓消費者在購買中途就走了。

當前最新的優(yōu)惠券營銷創(chuàng)新是：將優(yōu)惠券預(yù)先整合進會員卡或者購物卡中，購物的時候能兌換。

來源：騰訊科技 Tracey Xiang