在市場(chǎng)需求快速變化的今天,一個(gè)企業(yè)若是想要長(zhǎng)久地走下去,消費(fèi)者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)可與肯定就是一個(gè)十分重要的因素。有了消費(fèi)者的認(rèn)可,企業(yè)才能有更大的發(fā)展動(dòng)力。此次POP MART泡泡瑪特發(fā)布聲明,通過(guò)公開(kāi)IQTC和CTI出具的多份檢測(cè)報(bào)告,對(duì)此前網(wǎng)友提出的種種質(zhì)疑做出了正面且有力的回復(fù),就獲得了粉絲的認(rèn)可,同時(shí)也為其他企業(yè)提供了一個(gè)良好的范例。
據(jù)悉,7月7日,POP MART泡泡瑪特官方微博發(fā)布了聲明,稱經(jīng)廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心(簡(jiǎn)稱IQTC)和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱CTI)檢測(cè),首批送檢的Molly婚禮花童手辦、Molly西游系列手辦均顯示甲醛未檢出,產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

圖:POP MART泡泡瑪特官方微博發(fā)布聲明并公布檢測(cè)報(bào)告
資料顯示,世界玩具安全標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩大主要體系:歐洲玩具安全標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)玩具安全標(biāo)準(zhǔn)。其中,歐洲玩具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是歐盟市場(chǎng)玩具類產(chǎn)品的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),而《EN71-9:歐洲玩具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》則對(duì)玩具涂層中的重金屬元素、有毒化合物的含量設(shè)置了極為嚴(yán)格的限量,要求3歲小孩可入口接觸,以確保與孩子經(jīng)常親密接觸的玩具無(wú)毒無(wú)害。而GB 18584-2001則是目前國(guó)內(nèi)家具行業(yè)中唯一的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了室內(nèi)使用的木家具產(chǎn)品中有害物質(zhì)的限量要求、實(shí)驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則,主要針對(duì)甲醛的釋放量做專項(xiàng)檢測(cè)。此次POP MART泡泡瑪特送檢產(chǎn)品通過(guò)以上兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑從正面回應(yīng)了網(wǎng)友的質(zhì)疑。
此外,POP MART泡泡瑪特也在聲明中對(duì)其在事件爆發(fā)后未做過(guò)多解釋的行為進(jìn)行了說(shuō)明。聲明稱,專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)過(guò)程非常細(xì)致,無(wú)法在短期內(nèi)完成檢測(cè),但在POP MART泡泡瑪特看來(lái),作為一家企業(yè),其有義務(wù)確保所有公開(kāi)的報(bào)告都具有科學(xué)、公正、嚴(yán)謹(jǐn)以及合法性。所以,在未收到專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告之前,POP MART泡泡瑪特選擇了等待不辯解。POP MART泡泡瑪特還表示,針對(duì)大家反饋的個(gè)別產(chǎn)品氣味的問(wèn)題,在接到問(wèn)詢后,公司相關(guān)部門已經(jīng)聯(lián)合各工廠進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試,檢測(cè)結(jié)果將在第一時(shí)間向大家公布。
POP MART泡泡瑪特此舉得到了不少粉絲的認(rèn)可,有粉絲表示:“及時(shí)對(duì)企業(yè)的不利信息進(jìn)行處理,確實(shí)能降低企業(yè)品牌的受損程度,但POP MART泡泡瑪特難能可貴地選擇了審慎的態(tài)度,這讓我們看到一個(gè)中國(guó)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。”
事實(shí)上,POP MART泡泡瑪特一直以來(lái)都十分注重消費(fèi)者在與潮玩進(jìn)行“親密接觸”時(shí)的感受,為能夠讓更多人接觸到自己所喜愛(ài)的潮玩文化而不斷努力著。POP MART泡泡瑪特圍繞潮玩不斷完善自己的生態(tài)布局,全面推進(jìn)潮玩零售娛樂(lè)化,希望可以給粉絲們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái),POP MART泡泡瑪特將會(huì)繼續(xù)做潮玩行業(yè)的有力推動(dòng)者,讓美好不斷傳遞下去。
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