在這個互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代，足不出戶就能有淘遍四海，為數(shù)碼產(chǎn)品的入手提供了多種途徑。但新的途徑就面臨一種全新嘗試，這時可能就會產(chǎn)生很多疑問，比如：“線下購買數(shù)碼產(chǎn)品被忽悠?線上買到假貨怎么辦?拼多多商品是否有保障?海淘比淘寶代購更可靠?合約機要更劃算?……”那么本篇文章將對各渠道大家可能產(chǎn)生的疑問進行解答和并給出購買意見，在315來臨之際幫你排雷解難。

　　導(dǎo)讀：

　　全篇閱讀所需7-10分。本文會分為五大類，每類會對大家可能遇到的問題進行詳細解答。時間緊的朋友可以直接跳轉(zhuǎn)到感興趣的部分進行食用，歡迎收藏以備不時之需。

　　【一、線下 店鋪】：識破推銷“騙術(shù)”;線下售后。（套路深，篇幅較長）

　　【二、線上 拼多多】：曝光山寨產(chǎn)品謹防受騙;全網(wǎng)低價iPhone能否購買;買到二手翻新如何維權(quán);海外無鎖機如何保修。（套路深，篇幅較長）

　　【三、線上 官網(wǎng)、天貓、京東】：七天無理由有哪些套路;如何申請保價。

　　【四、海淘與淘寶代購如何選】：兩種渠道優(yōu)略勢分析;保修和售后會遇到什么問題;兩種渠道大家如何選擇。

　　【五、運營商合約機】：運營商合約機買手機返話費真的超值?對比主流套餐哪個更便宜。

　　一、線下店鋪

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)還沒像今天這樣普及的時候，線下店鋪一直是購買手機最主要的渠道。通常情況下，用戶越對產(chǎn)品不了解，就越有可能在銷售員的狂轟濫炸下購買到“心儀的產(chǎn)品”。謹防以下幾點避免在線下買手機吃虧。

(圖源網(wǎng)絡(luò))

　　▼ 小心高價低配的“高”參數(shù)騙局

　　讓用戶購買產(chǎn)品最直接的方法就是忽悠，當(dāng)銷售員發(fā)現(xiàn)你完全不懂手機，他就可以按“銷售培訓(xùn)”的內(nèi)容引導(dǎo)你了。像什么“x核”、“xx萬超高像素”這種數(shù)字越大越強的洗腦套路屢見不鮮。

　　像安卓手機國內(nèi)旗艦一般使用高通旗下的驍龍?zhí)幚砥?，最簡單的初步識別方法：可以通過型號的第一位數(shù)辨別等級，并根據(jù)處理器工藝制程辨別“新舊”，如“驍龍4xx”、“驍龍6xx” 、“驍龍8xx”，分別可以對應(yīng)入門、中高端、旗艦三個等級。比如同是8系列，按照正迭代順序數(shù)字越大性能越強，所以驍龍855要優(yōu)于845、835等型號，以此類推。

　　同時可以從處理器的工藝制程判斷，數(shù)字越小越好，比如驍龍855采用7nm工藝，Helio X25采用20nm工藝，自然是驍龍855要更優(yōu)秀。而不是看4核、6核、8核來區(qū)分性能強弱。相機同理，拍照質(zhì)量涉及到廠商調(diào)教和鏡頭參數(shù)，要考慮的內(nèi)容有很多，絕對不能被銷售員說的像素數(shù)越高越好忽悠了。

　　▼ 有贈品不一定劃算

　　通常在第三方店鋪買一部數(shù)碼產(chǎn)品商家都會贈送一堆超值贈品，手機產(chǎn)品會贈送諸如某品牌充電寶、自拍桿、保護殼、貼膜這種小配件。買電腦產(chǎn)品會送鼠標、鍵盤、電腦包、u盤等等。俗話說羊毛出在羊身上，這些贈品的價格其實早已計入了你要購買的產(chǎn)品中，更何況其實也不值多少錢，保護殼、貼膜可能僅有幾毛的成本。

　　(圖源網(wǎng)絡(luò))

　　這些都好說，如果被贈送了不知名小作坊生產(chǎn)的充電寶，輕則廢鐵一塊，重則自然爆炸絕不是小事。(幾年前就曾有一塊三無充電寶燒焦在我背包里，還好發(fā)現(xiàn)及時沒爆炸)所以就算是贈品也要看好品牌質(zhì)量，不能送的多就疏忽大意。

　　▼ 線下0首付分期是個坑！

　　通常網(wǎng)購產(chǎn)品我們可以自己選擇分期期數(shù)，并能夠直接看到每期所需支付的金額與利息金額。而實體店的就不太一樣了，通常情況下實體店的手續(xù)費都非常昂貴，遠高于信用卡的手續(xù)費。

　　▼ 售后

　　如果你是在品牌官方店鋪購買的產(chǎn)品，只需帶著問題產(chǎn)品和三包憑證(有的產(chǎn)品需要發(fā)票)前往所購買的線下店鋪進行溝通就能獲得滿意的答案。是幾種購買途徑中最簡單省心的。

　　二、線上網(wǎng)購——拼多多：

　　拼多多的出現(xiàn)打亂了普通消費者選擇電商網(wǎng)購的邏輯，都說拼單買團購價更實惠，可通常意義的拼單都是少數(shù)出現(xiàn)的活動或是商家促銷，當(dāng)拼單變成常態(tài)它還是原本的意思嗎?即使真的便宜也絕不推薦小白用戶在這上邊買貴重電子產(chǎn)品。

　　▼ 山寨機遍地開花，一律不要買！

　　拼多多打開手機頁面上來就能看第一位的“X23”，你一定以為還vivo X23，但其實是名為“zopo”的品牌，打開頁面還看宣傳圖還以為是哪個“7D鋼化膜”賣家改行賣手機了。我們能看到一堆X23，以及山寨vivo的vivi、VoVG等山寨品牌。

　　隨便打開一個頁面往下看，3D仿生人臉解鎖、靈動水滴屏、屏占比93.6%、雙指紋解鎖支持第五代廣電屏幕指紋。除了這些“良心”配置還有什么64GB多核處理器都不想吐槽了。我們來看下這款手機的宣傳圖和真機照有多大差距。

　　與實際完全不符的渲染圖與真機

　　    不要輕信評論，學(xué)會辨識刷單

　　我心想這樣的手機能賣出4300多部?打開評論區(qū)看了一下沒笑死，分別是兩名“用戶”曬單刺激戰(zhàn)場游戲截圖并表示太流暢了，一點不卡。但……這四張圖三個屏幕比例我應(yīng)該相信哪個小可愛呢?這刷單能不能再明顯點。

　　    外觀抄襲，配置詐騙

　　隨后又打開了幾家推薦首頁的手機頁面，有赤裸裸抄襲旗艦機外觀設(shè)計的，甚至壁紙都不換。

　　左：魅果 N360 右：OPPO Find X

　　外觀符合大眾審美說你是“借鑒”好了，來看看配置……驚了!用了“爽到跳起來的Helio P60 C!P!U!”配有9800mAh超大電池!超越谷歌率先升級的安卓9.2系統(tǒng);模擬觸屏解鎖，小字注明：“這是假的，背部的才是真的哦”。

　　最讓我震驚的就是這碩大的支持移動、聯(lián)通、電信5G網(wǎng)絡(luò)。首先P60支持5G就是個笑話，假如這個廠商真用某種神秘的未來科技實現(xiàn)了5G功能，那么三大運營商還沒布設(shè)基站請問你怎么用?

　　讓我們開看下真機與渲染圖的差距吧。相比上一家好很多，至少是個真水滴屏，雖然下巴依然很寬。蘋果風(fēng)壁紙+三星底部按鍵+MIUI拍照界面就是一部赤裸裸的山寨機。看到這種產(chǎn)品請直接略過！

　　▼ 拼多多上的新款iPhone比其他平臺便宜幾百能買嗎？

　　  當(dāng)我們在拼多多上搜索iPhone，能看到兩家擁有高銷量同時還比別的平臺便宜幾百塊的店鋪，拼多多在本次iPhone調(diào)價后甚至做到了全網(wǎng)最低價。我們可以發(fā)現(xiàn)拼多多的貨比渠道價還要低，同時每臺都有發(fā)票，對消費者而言是好事。目的很明顯是為了洗白口碑，便宜下來的錢被平臺補貼給賣家當(dāng)作攬客成本，慢慢貨正又便宜被逐漸傳開，更多用戶為了買便宜iPhone而下載了拼多多。這趟車目前來看是穩(wěn)的，但要看好是真的全新國行帶正規(guī)發(fā)票的產(chǎn)品才能購買，同時下載拼多多后要注意別被其余垃圾信息所吸引。

　　▼ 在拼多多上買到二手翻新機怎么辦：

　　首先可以與墊店鋪商家反應(yīng)你發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品存在問題，一般都會安排退貨，但如果是將翻新機假冒全新產(chǎn)品銷售則可以要求獲得賠償，但一般來說的“假一賠十”是指出售的商品為仿制品，虛假宣傳不在其中。商家如果態(tài)度惡劣并表示概不負責(zé)，可直接聯(lián)系拼多多客服介入，并登錄12315進行投訴，通常都能獲得比較好的反饋。

　　▼ 拼多多上買的產(chǎn)品如何保修：

　　上述假貨山寨機就不說了，貨都是騙著賣，保修更別想了(沒保修或者糊弄事兒)。

　　說說正品如何保修。以iPhone為例，買到全新未開封國行產(chǎn)品，擁有正規(guī)發(fā)票支持全國聯(lián)?？梢灾苯忧巴浇腁pple Store進行售后。其他品牌產(chǎn)品同理，可直接到官方售后辦理服務(wù)。

　　▼ 所謂“美版無鎖”如何保修：

　　如果買的是所謂的【美版無鎖】超低價手機，商家一般會在商品頁面寫明由店鋪保修或是代發(fā)海外保修。店鋪保修自然不能和官方售后比，用的配件通常沒有質(zhì)量保證。而代發(fā)海外保修要自掏價格不菲的運費，還要等上1-3個月時間，就算店家拿了你的運費自己換個零件你也看不出來，不僅賠了錢和時間還毫無保障。想獲得靠譜的售后還是要去官方售后，問問能否提供售后或是付費維修。

　　

　　三、線上網(wǎng)購——天貓、京東、官網(wǎng)

　　除了最靠譜的官網(wǎng)外，在天貓購物要認準官方旗艦店，而京東可以在官方旗艦店和京東自營旗艦店購買產(chǎn)品，這樣既可以放心產(chǎn)品的質(zhì)量也能獲得有保障的售后。但在貨物到手后也要優(yōu)先檢查箱子有無開封痕跡，電源接口附近有無磨損痕跡，謹防是換貨商品。

　　▼ 七天無理由退換貨

　　目前上述這三個途徑購買產(chǎn)品都是支持七天無理由退換貨的，但值得注意的一點是，產(chǎn)品激活后還能不能享受這項服務(wù)。比如下邊的同款商品在京東寫了激活后不支持，天貓寫的是滿足條件支持。

　　商品激活會不會影響退還是商品決定的，以小米和OPPO舉例，在京東寫明了激活后不支持7天無理由退換，在天貓平臺詢問客服也表示不支持退換。而小米在兩個平臺都可以在沒有使用痕跡的情況下進行7天無理由退換。所以購買商品時一定要看清退換條件包不包含激活狀態(tài)。

　　▼ 價格保護：

　　這里說的價格保護是指產(chǎn)品付完款短時間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況，在天貓只有商家可以申請保價險，在活動期間如果商品出現(xiàn)波動會將金額返給買家。

　　京東的IT數(shù)碼產(chǎn)品支持7天的價格保護，可在【我的】→【客戶服務(wù)】→【價格保護】申請。符合條件的產(chǎn)品會直接退回多付的先進，或是等額的京豆、優(yōu)惠卷。

　　四、線上網(wǎng)購——海淘與淘寶代購如何選

　　海淘與代購的分別在于價實，但每項都要提前做好準備繁瑣費時間。而淘寶代購能讓你在更短的時間拿到貨，但貨是真是假就看緣分了。一個自己親力親為，另一個是將信任交給陌生人。當(dāng)然，除此之外還要看個人的時間和能力。

　　▼ 海淘

　　可以自己選擇店鋪親自下單，委托自己信賴的轉(zhuǎn)運公司，能夠做到心里有數(shù)。只是步驟較為繁瑣。下面以亞馬遜為例。

　　保修、退換貨：購買的電子產(chǎn)品如果是全球聯(lián)保那自然不用擔(dān)心售后問題，但如果是當(dāng)?shù)靥峁┍Ｐ薹?wù)，出現(xiàn)問題就需要將產(chǎn)品發(fā)回當(dāng)?shù)乇Ｐ?。亞馬遜支持30天內(nèi)商品完好、未經(jīng)使用損壞、附件齊全的產(chǎn)品申請退貨，但!含鋰電池的產(chǎn)品只能以質(zhì)量問題申請退貨。同時非質(zhì)量問題的退貨需要自己承擔(dān)國際運費。

　　建議：海淘用戶要優(yōu)先購買全球聯(lián)保的產(chǎn)品。并且要趕在像黑五、圣誕節(jié)、品牌大促的時候購買，算上運費和關(guān)稅能比代購劃算點。當(dāng)然大多數(shù)選擇海淘的用戶都是圖個安心。

　　▼ 淘寶代購

　　選擇淘寶代購是除了親友帶貨外最簡單的海淘方式了，優(yōu)點就是省力省時，不需要辦理雙幣信用卡不需要自己本地賣家和轉(zhuǎn)運物流。打開淘寶搜索下單在家等快遞就好了。缺點也顯而易見，你不能保證到手的商品是不是退換品。

　　保修、退換貨：支持全球聯(lián)保的產(chǎn)品自然不用多說，以日本代購Switch為例，首先保修無論是海淘還是代購都要送回日本保修。淘寶代購的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，通常賣家都是接受退換的(無良商家除外[需要自己判斷])。

　　建議：淘寶代購數(shù)碼產(chǎn)品同樣優(yōu)先購買支持全球聯(lián)保的產(chǎn)品。更推薦沒有能力自己海淘的用戶，比如沒有雙幣信用卡的學(xué)生黨，外語有困難不能自主和海外客服溝通的用戶優(yōu)先選擇淘寶代購。當(dāng)然根據(jù)淘寶信用和口碑推薦選擇優(yōu)質(zhì)的代購賣家也是非常重要的。

　　五、運營商合約機是否超值

　　移動、聯(lián)通、電信三大運營商在網(wǎng)上和營業(yè)廳中都可以直接購買手機，但都是所謂的合約機?；究煞譃閮煞N，買手機送話費，和充話費送手機。這里需要注意的是，合約機為定制產(chǎn)品，所以不支持七天無理由退貨，只有在產(chǎn)品有質(zhì)量問題的時候才能申請退換。

　　    究竟運營商的機器值不值得買呢？通過一張圖表告訴你。

　　以聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳的的這款iPhone XR為例，合約機共有幾個檔位，最低每月99元、最高每月398元，用同等價格的手機+最常見的大王卡套餐進行對比說明。我們可以看到合約機套餐會分為24期返話費，大王卡雖然沒有這項服務(wù)，但月費卻明顯更便宜。

　　通過公式：（月話費-返話費）×24+購機費用=兩年總花費。

　　即使每天都是用流量上網(wǎng)，大王卡每月滿打滿算50月租也要比最便宜的合約機省錢，更何況現(xiàn)在iPhone XR 64GB版本售價已經(jīng)接近4500元，這樣算下來還要足足省下1000多塊的費用。

　　寫在最后:

　　以上就是幾個購買場景可能會遇到的問題及解決方法。一圈下來無論是線上還是線下，都充滿了無盡的套路，想要不被忽悠最簡單的方法還是要自己多了解一些“行情”，或者找個懂?dāng)?shù)碼的朋友指教一二才能讓你的購買、維權(quán)之路走得更容易些。在購買產(chǎn)品遇到過什么套路和心酸事歡迎分享，同時在哪方面有不懂的問題也歡迎留言評論區(qū)，下次可能會對你的問題作出詳細解答。