滴滴出行昨日發(fā)布北京市滴滴網(wǎng)約車價格調整說明,宣布自2019年7月11日起,北京市滴滴網(wǎng)約車將根據(jù)區(qū)域進行價格調整。滴滴給出的原因是,目前乘客總體叫車成功率較低,是為了解決供需失衡問題。
繼首期公布網(wǎng)約車服務費率(“抽成”)后,滴滴“有問必答”今天上線第二期內容:滴滴網(wǎng)約車的價格由什么因素決定?正好詳細解答了此次價格調整的原因。
滴滴網(wǎng)約車供需策略部技術總監(jiān)郭飛稱:和前段時間引發(fā)媒體和網(wǎng)友熱議的“水果自由”一樣,供給減少、極端天氣導致了蔬菜水果價格上漲,網(wǎng)友紛紛說吃不起水果。網(wǎng)約車價格受供需狀況、當?shù)叵M水平、收入水平和能源價格等因素影響,其中,供需狀況是最重要也是最復雜的因素。
早晚高峰、極端天氣、酷暑嚴寒時乘客需求更旺盛,而司機意愿、合規(guī)政策、安全保障等因素都會影響司機的供給。需求或者供給任意一方改變,都會打破原有平衡。
需求和供給之間的不平衡導致網(wǎng)約車價格出現(xiàn)波動
供需關系從根本上決定了價格的波動。只有出行需求快速增長,城市持續(xù)存在供不應求、運力短缺時,價格才需要上調。但當供需平衡時,隨意漲價肯定會降低乘客的打車需求,直接影響司機和平臺的收入,這也決定了滴滴并不會隨意調高價格。
當一個城市在一定時期內的某些時段或者全天的應答率持續(xù)走低,供需明顯失衡,這時候乘客就會感覺打車變難,每10次打車可能就有3次叫不到,像沈陽近期就出現(xiàn)了這種種況。價格適當上調,價格敏感型的需求會有所減少,同時能拉動、鼓勵更多的司機出車,前往熱點區(qū)域接單,供需才能趨于平衡。目前,大部分城市都處在一個乘客多司機少狀態(tài)。
相反,如果一個城市在某些時段或全天長期供大于求,司機長期接的單少,就無法獲得合理的收入。這時候,網(wǎng)約車價格適當下調,不僅能讓乘客以更便宜的出行價格叫到車,同時司機收入也更有保障。比如今年上半年,河南濟源的快車,安徽合肥和新疆烏魯木齊的禮橙專車等,在部分時段曾長期供大于求,因此相應時段的起步價、里程費和時長都有所下調。
供需關系從根本上決定了價格的波動。只有出行需求快速增長,城市持續(xù)存在供不應求、運力短缺時,價格才需要上調。但當供需平衡時,隨意張價肯定會降低乘客的打車求,直接影響司機和平臺的收入,這也決定了滴滴并不會隨意調高價格。由于經(jīng)濟水平和城市化進程的不斷發(fā)展,大部分城市的出行需求和司機勞動及生活成本持續(xù)增長,所大家會覺得價格漲的多降的少。
滴滴表示,將不斷努力,持續(xù)探尋與供需相關的時空變化特征并對影響因素進行分析,總結出行領域供給和需求變化的規(guī)律;尊重市場,從而更好地服務用戶。