北京時間11月25日早間消息，在戴爾筆記本被曝存在安全漏洞后，該公司第一時間對用戶道歉，并提供了指導(dǎo)文件，幫助用戶解決問題。不久還將發(fā)布軟件更新，自動修正問題。

　　戴爾在近期發(fā)貨的很多筆記本電腦中附帶了一個SSL證書，導(dǎo)致外界擔(dān)心黑客可能濫用這個證書監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)流量。在昨天意識到這一問題后，戴爾發(fā)布聲明稱：“我們對此感到十分抱歉，并將采取措施解決該問題。”與聯(lián)想的Superfish漏洞不同，戴爾稱該證書并非用于發(fā)布廣告。

　　“我們希望在戴爾的在線支持網(wǎng)站中提供一個系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)簽，讓我們可以快速確定電腦型號。”戴爾發(fā)言人說，“這種認(rèn)證無法用于搜集個人客戶信 息。”戴爾已經(jīng)發(fā)布了一份指導(dǎo)文件，幫助用戶從受影響的系統(tǒng)中徹底刪除該證書。該公司還將發(fā)布一個軟件升級，可以自動檢測該證書，并將其刪除。該公司尚未證實有多少機(jī)器受此影響，但I(xiàn)nspiron 5000、XPS 15和XPS 13都會預(yù)裝該證書。

　　戴爾的快速響應(yīng)值得贊賞，但該公司卻未能從聯(lián)想的錯誤中吸取教訓(xùn)。此事令人頗為意外，畢竟，戴爾曾經(jīng)利用聯(lián)想的Superfish漏洞作為營銷噱頭。該公司在很多PC宣傳頁中寫道：“擔(dān)心Superfish?我們預(yù)裝的每款應(yīng)用都經(jīng)過了安全、隱私和實用性測試，確保用戶體驗到最佳的計算、最快的 設(shè)置，同時降低隱私和安全擔(dān)憂。”

　　但現(xiàn)在看來，戴爾的安全測試水平顯然有待提升。