蘋果公司的首席設(shè)計師(Chief Design Officer)喬納森·艾維(Jonathan Ive/ Jony Ive)會在2019年晚些時候離職的消息震驚了外界，Jonathan將近30年的蘋果職業(yè)生涯即將畫上句號。

無疑，這是繼喬布斯之后蘋果最為重大的高層變動，對于一向把產(chǎn)品設(shè)計放在企業(yè)文化首位的蘋果，這是巨大的損失，而這個損失也直接在數(shù)字層面反映出來，一夜之間，蘋果股價跳水市值蒸發(fā)90多億美元。

此外，有機構(gòu)調(diào)查表明，明星產(chǎn)品iPhone的用戶忠誠度逐漸下降，不少“果粉”投奔安卓陣營。與此同時，手機市場增量放緩，即將面臨5G大洗牌，內(nèi)憂外患的蘋果在此時失去了Jonathan，這“水逆”要如何化解?

離開早有預(yù)兆 有意退居其后

蘋果“功臣”Jonathan要離開蘋果，不少人覺得震驚，但事實上他的離開早有預(yù)兆。Jonathan Ive于1992年加入蘋果，1997年成為蘋果公司的高級工業(yè)設(shè)計副總裁，直接向史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)匯報工作。

作為蘋果最重磅級的工業(yè)設(shè)計師，蘋果旗下的iMac G3、Power Mac G4 Cube、iPod系列、iPhone系列均由Jonathan帶領(lǐng)的設(shè)計團隊操刀，基本上蘋果旗下所有標志性的產(chǎn)品都由他經(jīng)手，有關(guān)設(shè)計層面的決定都要經(jīng)過他拍板審閱，當然，位于美國加州庫比蒂諾的蘋果總部Infinite Loop園區(qū)和眾多Apple Store零售店也不例外。

設(shè)計師這個職位在蘋果公司有著其他公司難以匹敵的尊貴地位，而Jonathan在公司的影響力可以說是僅次于喬布斯，2015年，Jonathan榮升為首席設(shè)計官(CDO)，這個職位是蘋果為他新設(shè)立的。

盡管集萬千愛戴與一身，外媒指出，自從蘋果手表(2014年9月)發(fā)布以來，艾維就已經(jīng)逐步抽身蘋果的設(shè)計工作退居其后了。

比起產(chǎn)品設(shè)計，似乎Jonathan在Apple Park建造上投入的精力更多。蘋果新總部是喬布斯生前親手設(shè)計選址卻未完成的作品，如今新總部竣工，Jonathan表示道：“有一些重要的項目(蘋果新總部)，我覺得我已經(jīng)完成我的使命了”。甚至有評價認為：蘋果過去15年唯一偉大的設(shè)計是蘋果總部。

此外，Jonathan對蘋果以外的設(shè)計領(lǐng)域也展現(xiàn)了更大的野心，他與摯友設(shè)計師Marc Newson合作過許多設(shè)計，有鉆石戒指(2018年)、桌子(2013年)、徠卡相機(2013年)等等，不禁讓人猜測他在尋求蘋果之外的事業(yè)。

升任CDO之后，Jonathan在舊金山建立了自己的設(shè)計工作室，為了減少通勤時間，讓設(shè)計團隊選擇在舊金山開會，一周到蘋果總部報到的次數(shù)也在減少，在過去幾年里，人們也看到他更頻繁地飛回倫敦的老家?？梢姡琂onathan似乎在有意無意地退居其后，一步步試驗著他的離開是否會對蘋果造成過多影響。

到底是誰的瓶頸期？Jonathan的？還是蘋果的？

最終讓Jonathan決意離開，是Jonathan自身遇到職業(yè)瓶頸期?還是蘋果遇到了瓶頸期?喬布斯的離世，讓Jonathan猶如千里馬失去伯樂。喬布斯和Jonathan兩人在工作上非常默契，互相視為“精神伙伴”，而新上任的CEO庫克對設(shè)計并沒有太大興趣。

從公司層面看，相比賣硬件，賣服務(wù)似乎是蘋果未來發(fā)展的重心。財報顯示，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)Apple News +、Apple Music、AppleTV等營收持續(xù)創(chuàng)下新高，在這個背景之下，更加注重人機交互等軟件層面上的設(shè)計，是符合商業(yè)邏輯和用戶需求的。

與之相反，工業(yè)設(shè)計出身的Jonathan最關(guān)注和擅長的是硬件設(shè)計。硬件和軟件設(shè)計雖然都屬于設(shè)計范疇，但屬于不同的細分領(lǐng)域。與此同時，蘋果旗下三大硬件iPhone、Mac、iPad系列發(fā)展至今已經(jīng)成型，可以突破的空間不多了。

靈魂人物出走，誰來接班？

在Jonathan離開蘋果后，未來將會由3人頂替他目前的工作。Alan Dye晉升為人機交互設(shè)計副總裁，主要圍繞系統(tǒng)和軟件層面的設(shè)計工作;Evans Hankey則被任命為工業(yè)設(shè)計副總裁，主要負責(zé)硬件產(chǎn)品設(shè)計。Dye和Hankey都將向首席運營官Jeff Williams匯報工作，而不是庫克。

對于3位接班人，Jonathan表示很有信心 ：“設(shè)計團隊肯定會在Evans、Alan和Jeff的出色領(lǐng)導(dǎo)下茁壯成長，Jeff是我最親密的合作者之一。”

斜杠青年 Alan Dye

2015年Jonathan Ive升為首席設(shè)計官時，一同任命的還有兩名副官Richard Howarth和Alan Dye，如今是Alan Dye的再次升職。

Alan Dye在蘋果任職多年，在設(shè)計的不同領(lǐng)域有著豐富的工作背景。Alan Dye從1997年畢業(yè)于Syracuse大學(xué)，修讀視覺和表演藝術(shù)學(xué)院(VPA)的通信設(shè)計課程，此前，他曾在國際品牌公司Landor Associates擔(dān)任高級設(shè)計師;在奧美(OGilvy&Mather)品牌整合集團(BIG)擔(dān)任設(shè)計師;在凱特·斯帕德(Kate Spade)擔(dān)任設(shè)計總監(jiān)，負責(zé)品牌的整體美學(xué)。他還為“西蒙與舒斯特”、“美國國家籃球協(xié)會”和“紐約雜志”工作。Alan的設(shè)計工作得到了許多設(shè)計出版物和網(wǎng)站的認可，也參加了設(shè)計和廣告活動的講座。他也是AIGA設(shè)計協(xié)會紐約分會的副主席，也是Art Directors Club’s Young Guns協(xié)會的主席。

2006年Alan Dye來到蘋果公司的市場和營銷部門的平面與設(shè)計小組，擔(dān)任“創(chuàng)意總監(jiān)creative director ”一職。期間，Alan對蘋果產(chǎn)品外包裝盒提出了建設(shè)性的想法，減少了包裝盒的磨損，讓他成功內(nèi)部轉(zhuǎn)崗到人機界面組。

此后，Alan深度參與設(shè)計了iOS7、Apple Watch的交互界面，對于Alan的表現(xiàn)，Jonathan給予高度的評價。2012年，被稱為“小喬布斯”的iOS軟件主管ScottForstall離職以后，時任首席設(shè)計師的Jonathan接手了Scott的人機交互界面業(yè)務(wù)。雖然Jonathan是蘋果的金牌設(shè)計師，但他最擅長但設(shè)計領(lǐng)域是工業(yè)設(shè)計，他所申請的專利主要圍繞蘋果產(chǎn)品外觀。此時Alan Dye在交互設(shè)計上的能力棒了大忙，Jonathan表示：“Alan對人機交互設(shè)計有極大的天分，蘋果表大部分的操作系統(tǒng)都是他設(shè)計的。“

首位女性工業(yè)設(shè)計副總裁Evans Hankey

另一位設(shè)計師Evans Hankey，盡管這個姓名曾出現(xiàn)在Apple Watch展示視頻的手表界面上，大家對她還是很陌生。值得注意的是，此次的晉升讓這位女設(shè)計師成為蘋果公司高管層的又一位新晉女副總裁，同時也是蘋果公司的首位女性工業(yè)設(shè)計副總裁。

相比起Alan Dye，Evans Hankey顯得非常低調(diào)，關(guān)于她的信息屈指可數(shù)，在LinkedIn上的個人資料顯示她在蘋果公司從事“工業(yè)設(shè)計”的工作，并在斯坦福大學(xué)讀過工業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計。

我們所知的是Hankey已經(jīng)在蘋果的設(shè)計團隊工作了多年，并承擔(dān)了部分設(shè)計管理的工作，Hankey在iPhone和iMAC等產(chǎn)品上曾與Jonathan密切合作。

左：Evans Hankey 參加某圖片頒獎典禮(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

此外，把Evans Hankey稱為專利狂人也不為過。通過在專利網(wǎng)上搜索得到的資料顯示，Evans Hankey從2005年開始至今，向美國專利和商標局(USPTO)申請專利保護的發(fā)明(包括正在等待中的專利)就多達50頁，如果按照一頁20條的記錄，和她有關(guān)的專利記錄多達1000條，其中有不少專利，Jonathan作為共同發(fā)明人的名字出現(xiàn)在記錄。

網(wǎng)站顯示Evans Hankey最早一項專利是關(guān)于一款“USB連接器”的外觀設(shè)計，于2005年1月，由Apple Computer， Inc。公司作為授權(quán)人，Hankey和其他發(fā)明家共同向商標局提出申請。近期的專利申請顯示是2019年6月4日，關(guān)于便攜式耳機的專利。

庫克未來的接班人Jeff Williams？

相對于前面的兩位設(shè)計師，Jeff Williams算是大眾所熟知的老面孔了，2015年，他正式晉升為蘋果的首席運營官(COO，Chief Operating Officer)。Jonathan離職之后，鑒于硬件和軟件設(shè)計主管都向Jeff Williams匯報，我們可以說他現(xiàn)在扮演了Jonathan設(shè)計主管的角色。

Jeff工作職責(zé)包括監(jiān)管蘋果的整個全球運營狀況和客戶服務(wù)支持。此外，Jeff是領(lǐng)導(dǎo)Apple Watch開發(fā)工作的關(guān)鍵人物，監(jiān)督負責(zé)AppleWatch的工程團隊。他還在推動公司對健康計劃的關(guān)注，開拓新技術(shù)，推動醫(yī)學(xué)研究，使人們能夠更好地理解和管理他們的健康和運動。

隨著iPhone的推出，Jeff Williams在蘋果進入手機市場的過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，2010年以來，他引領(lǐng)了全球所有產(chǎn)品的運營。Jeff Williams于1998年加入了蘋果，作為全球采購的負責(zé)人。在蘋果公司之前，他為IBM公司從1985年到1998年在一些操作和工程角色中工作。他擁有來自北卡羅來納州立大學(xué)(North Carolina State University)的機械工程學(xué)士學(xué)位和杜克大學(xué)(Duke University)的MBA學(xué)位。

為了減輕Jeff的負擔(dān)，蘋果新提拔了SabihKhan為運營部副總裁來協(xié)助Jeff。Khan將負責(zé)其全球供應(yīng)鏈，這樣Jeff就能花費更多精力在管理設(shè)計方面的工作。

有趣的是，每次提及Jeff的時候，有一個話題總是揮之不去，那就是：“他會是下一任蘋果的CEO嗎?”按照CEO都喜歡找COO做接班人的說法，未來在庫克卸任之后，Jeff是有可能升為蘋果公司CEO的，畢竟當年Tim Cook是蘋果的COO，而喬布斯也是曾經(jīng)的COO。

毫無疑問，Jonathan具有不可替代性，從外部招聘難以服眾，團隊內(nèi)部提拔年輕血液或者是最優(yōu)選擇，這樣也能適當給蘋果的設(shè)計帶來新活力。

Jonathan成了蘋果的乙方？

Jonathan尋求新事業(yè)的猜測得到了證實，在離開蘋果之后，Jonathan會與摯友設(shè)計師Marc Newson另立門戶組建設(shè)計公司LoveForm，新公司專注于產(chǎn)品設(shè)計，計劃于2020在加州正式開業(yè)，Apple會成為LoveForm的第一個客戶。這樣看來，即使Jonathan不再在蘋果任職，基于他在蘋果公司的話語權(quán)，他依然能對蘋果的設(shè)計提出建議。

聘用外部設(shè)計團隊，蘋果并不是沒有嘗試過，而且還很成功。當年喬布斯為解決電腦外形千篇一律的問題，最終尋求Frog Design(青蛙設(shè)計)公司創(chuàng)始人Hartmut Esslinger為Macintosh設(shè)計，在Frog Design的幫助下，Apple IIC大獲成功，蘋果公司市值飆升，《時代周刊》給Apple IIC頒發(fā)了“年度最佳設(shè)計獎”。將設(shè)計外包，還能適當引入競爭。

看家本領(lǐng)ANPP

事實上，蘋果的設(shè)計并不單純依賴Jonathan和個別設(shè)計師的天馬行空，爆款產(chǎn)品的背后是理性而科學(xué)的設(shè)計流程——蘋果新產(chǎn)品開發(fā)流程 (Apple New Product Process)，簡稱ANPP 。

《喬納森傳》一書中透露道，每當蘋果決定啟動新產(chǎn)品開發(fā)項目時，就成立專門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊，團隊嚴格依照蘋果新產(chǎn)品開發(fā)流程執(zhí)行任務(wù)。

這份產(chǎn)品開發(fā)流程由喬布斯參與制定，ANPP類似于一份龐大的任務(wù)清單，它詳盡地展示了一款蘋果新產(chǎn)品，從孕育期到上市后的各個階段所要完成的任務(wù)。包括從設(shè)計硬件、軟件到運營、財務(wù)、營銷、維修支持等每一個部門，每位參與人在每一階段需要做的事情。

雖然ANPP不一定能保證讓蘋果創(chuàng)造出超越Jonathan設(shè)計的產(chǎn)品，但是作為蘋果前人的“遺產(chǎn)”，行之有效的的執(zhí)行流程起碼能起到“保駕護航”的作用。

最后

Jonathan正式離任的日子日益臨近，對于設(shè)計師出走之后，蘋果的會變成什么樣?Jonathan的離職是否會影響到蘋果未來的創(chuàng)造力?答案是肯定的，但是影響的程度有多大?正面影響更多還是負面影響更多?沒有人能夠給出預(yù)判，只有時間才能給出答案。

果粉們紛紛替蘋果擔(dān)憂，前方的路該怎么走?事實上，這個疑問從喬布斯離開的時候，就一直存在，然而這么多年過去了，公司的運營依然正常運作。

和Jony Ive的告別讓人難以接受，我們再也聽不到由他親自講解配音的宣傳視頻。但考慮到好的一面，Apple公司的產(chǎn)品可能會看到完全重新的設(shè)計。

鐵打的營盤流水的兵，老兵走，新兵來，富可敵國的蘋果，還是有試錯的資本和底氣。你怎么看呢?