最近很多人反應(yīng)絕地求生(吃雞)更新之后就上不去游戲了，一直提示W(wǎng)e are very sorry that this crash occurred. Please help us track down and fix this crash by providing detailed information about this.Thanks for your help in improving the Game.出現(xiàn)這個問題的原因非常多，常見的有硬件太老、超頻過熱、內(nèi)存不穩(wěn)定所致，下面系統(tǒng)城小編為大家整理一些解決方法。

原因解析：

1、通常是硬件問題，比如CPU超頻、顯卡超頻，導(dǎo)致溫度過高導(dǎo)致的，也有很多人發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的大多是AMD老架構(gòu)CPU、志強(qiáng)CPU這些處理器；

2、部分用戶是由于內(nèi)存條沖突導(dǎo)致，因為絕地求生要求6G或8G，很多人就買了一條內(nèi)存加上去，不兼容在所難免；

3、少數(shù)用戶是因為游戲不完整、缺少運(yùn)行庫所致。

解決方法一：游戲完整性

1、右鍵游戲——屬性——文件——檢測文件完整性——等待檢測——等待修復(fù)；

2、搜索游戲運(yùn)行庫，安裝必備的游戲運(yùn)行庫，比如DirectX11、VC++等。

解決方法二：內(nèi)存沖突

1、關(guān)閉電腦

2、斷電源！就是拔掉插頭，然后在按一次電源鍵開關(guān)放電

3、換內(nèi)存位置，拔掉內(nèi)存條，交換插槽，筆記本電腦需要開后蓋

解決方法三：硬盤格式問題

硬盤存儲格式的問題，游戲文件有一個是8G的大小，如果硬盤是FAT32格式的，steam目錄指向這個硬盤下存儲的話，就一定會報錯，因為這種格式不支持超過4G大小的文件存儲，所以實(shí)際上再下載的時候這個文件就沒下載下來，自然運(yùn)行報錯。

所以解決辦法是修改steam的存儲目錄，把這個游戲存放在NTFS格式的硬盤里，然后就可以正常運(yùn)行。

解決方法四：兼容性

找到游戲根目錄下面的，假設(shè)安裝目錄是E盤

“E:SteamsteamappscommonPUBGTslGameBinariesWin64TslGame.exe”以管理員身份兼容模式運(yùn)行“TslGame.exe，TslGame_BE.exe”以及STEAM平臺進(jìn)程：steam.exe

解決方法五：超頻過熱

多數(shù)游戲玩家為了提升硬件性能，會選擇超頻，這樣就容易導(dǎo)致過熱，這時候降頻或者取消超頻，多數(shù)玩家反應(yīng)是超頻導(dǎo)致無法玩游戲，降頻或關(guān)閉超頻后解決了問題。

在bios里看看你的內(nèi)存設(shè)置是不是開啟了Extreme Memory Profile，即X.M.P，這個就是開啟了超頻，需要關(guān)閉，因為吃雞游戲超吃內(nèi)存，超頻過熱就GG了。

內(nèi)存超頻關(guān)閉：

1、以技嘉主板為例，開機(jī)啟動時按Del進(jìn)BIOS，在M.I.T下，選擇高級內(nèi)存設(shè)定，有個Extreme Memory Profile(X.M.P)選項，選擇它按回車，改成關(guān)閉或Disabled，按F10回車重啟；

2、如果沒有Extreme Memory Profile(X.M.P)，則選擇性能加強(qiáng)模式回車，改成標(biāo)準(zhǔn)模式；

3、至于其他主板，自行找超頻設(shè)置的教程，因為太多了，沒辦法一一列舉。

顯卡超頻關(guān)閉

1、A卡用戶，通過AMD Catalyst(催化劑)軟件調(diào)低或關(guān)閉超頻；

2、N卡用戶可以通過自帶的NVIDIA控制面板—性能—調(diào)整GPU設(shè)置，選擇出廠時鐘頻率(無超頻)，應(yīng)用。

以上就是玩吃雞游戲出現(xiàn)We are very sorry that this crash occurred. Please help us track down and fix this crash by providing detailed information about this的一些解決方法，大家可以參考解決。