隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，近幾年來，各種電子商務(wù)企業(yè)及經(jīng)營模式紛紛如雨后春筍般崛起，涵蓋到社會生活的方方面面?！睹裆芸穲蟮?，在北京有這樣一家公司，他們致力于在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)建‘扎根社區(qū)、就近服務(wù)’的新服務(wù)模式，搭建聯(lián)通消費者、運營商、生產(chǎn)商新產(chǎn)銷通道的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)。”

　　“e家人社區(qū)智能服務(wù)系統(tǒng)，抒寫著中國民生社區(qū)服務(wù)智能化信息服務(wù)新篇章，它的全面、開放、多功能、全解決的特性，能惠及更多的企業(yè)和百姓。”北京家人時代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁祝黎明表示。

　　“把超市搬回家”的新模式

　　2007年,作為 e家人總裁的祝黎明率先提出中國電子商務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域的C2B電子商務(wù)模式。經(jīng)過8年的市場調(diào)研3年的平臺搭建，于2009年12月成立e家人(中國)運營管理中心，2011年7月1日e家人智能服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐（ejr.cc）上線運營。

　　e家人網(wǎng)上超市、網(wǎng)上奢侈品虛擬3D商城、e家人實體連鎖店、e家人全程在線預(yù)訂系統(tǒng)……多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺應(yīng)運而生。同時，e家人循著共贏發(fā)展的路線，聯(lián)通中國的消費者、超市運營商、供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)鏈，來實現(xiàn)我國生活消費品的終極消費市場。祝黎明也表示：恪守“開放、協(xié)同、繁榮”的理念，通過開放平臺，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)，致力于成為生活用品領(lǐng)域電子商務(wù)服務(wù)提供商，為電子商務(wù)參與者提供水電氣等基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)工作，“繁榮整個網(wǎng)絡(luò)購物市場，真正實現(xiàn)了‘互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿钕M方方面面的跨世紀(jì)理念稱’。

　　網(wǎng)上購買生活用品將得到普及

　　e家人將通過壓縮渠道成本、時間成本等綜合購物成本，達到“貨真價實、物美價廉、按需定制、限時到達”的需求，將網(wǎng)上購買生活用品的生活模式推廣并普及。同時通過提供銷售平臺、生產(chǎn)到銷售的產(chǎn)業(yè)鏈、支付、技術(shù)等全套服務(wù)，幫助更多的企業(yè)開拓內(nèi)銷市場,建立品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。e家人創(chuàng)新的商業(yè)模式,讓更多的商家不必承擔(dān)初期網(wǎng)站建設(shè)和大量倉儲物流建設(shè)的雙重巨額投入，就能成就自己‘再創(chuàng)業(yè)’。

　　手機智能應(yīng)用

　　在手機智能方面，e家人提供了一個移動網(wǎng)超智能搜索平臺。“把4.8億固定寬帶用戶和7.2億移動用戶用手機進行整合，變?yōu)橐惑w，固定也是移動的，移動又可以固定，無區(qū)域無時間限制，隨處可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，利用手機獲取人人想要的一切信息，購買想要的任何商品，完成跟任何人的溝通交流”，公司劉副總經(jīng)理表示。

　　享受最好服務(wù)的智能“指南針”

　　全國市場戰(zhàn)略

　　e家人連鎖超市和網(wǎng)上超市開展全國市場戰(zhàn)略，分別在山東、山西、上海、天津、浙江、江蘇、廣東等其它省市和地區(qū)全國鋪開。e家人網(wǎng)超大聯(lián)盟建立了廣大生產(chǎn)商與消費者直接交易的線上、線下互動渠道，從根本上解決了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)過長、產(chǎn)品市場價格虛高所導(dǎo)致的消費者購買成本“水份”過多的問題。對此，祝黎明的解釋是，生產(chǎn)商無法精準(zhǔn)而便捷地獲取來自消費者一手購買的信息，從而無法做到“最低成本創(chuàng)造最大效益”。“而e家人從根本上解決生產(chǎn)商過渡依賴知名的‘大流通、大連鎖’渠道而使自身陷入被‘壓榨、盤剝’的生存困境。”

　　智能技術(shù)及科學(xué)化管理

　　目前，大多數(shù)傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)在激烈的市場競爭中，面對來自國內(nèi)外市場的壓力，還處于單打獨斗的狀態(tài)，還沒有一套完整的有指導(dǎo)意義和更優(yōu)秀使用價值的智能化辦公軟件為其生產(chǎn)和銷售起到“指南針”的作用。e家人打造智能生產(chǎn)、銷售管理系統(tǒng)，節(jié)約社會資源、提升社會效益，發(fā)揮了得天獨厚的作用。按照祝黎明的說法，e家人掌握全國消費者的基本數(shù)據(jù)，經(jīng)過系統(tǒng)的科學(xué)整理、過濾、篩選，有針對性地輸出給我國各類型的生產(chǎn)企業(yè)，使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、訂單處理等環(huán)節(jié)有章可循、有據(jù)可查，大大降低盲目生產(chǎn)所造成的資源浪費，以及由此引發(fā)的產(chǎn)品流通過程中的運輸成本、人工成本、時間成本等。

　　e家人覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點，是鏈接消費者與生產(chǎn)企業(yè)的多功能基本業(yè)務(wù)單位，通過e家人智能化管理軟件的支持，活躍在全國的服務(wù)網(wǎng)點會隨時隨地與生產(chǎn)企業(yè)進行有效溝通，匯總消費者需求以后，服務(wù)網(wǎng)點即可以一鍵式操作完成向生產(chǎn)企業(yè)訂購信息、補貨需求、貨款支付、派送追蹤等，而生產(chǎn)企業(yè)據(jù)此就可以及時做出相應(yīng)的確認(rèn)訂單、貨物出庫、物流運輸?shù)葎幼?，使商業(yè)決策準(zhǔn)確而從容，從而提升我國廣大生產(chǎn)企業(yè)的信息化水平和市場綜合競爭力。

　　而對于消費者來說，e家人網(wǎng)上超市更具諸多優(yōu)勢。

　　“我們能做到更方便。我們把服務(wù)機構(gòu)建立在全國各地各社區(qū)，只要客戶通過互聯(lián)網(wǎng)或電話預(yù)訂，我們的配送人員就會即時將貨物送達。限時達，這種方式才最方便。” 祝黎明說，e家人一手牽消費者，一手牽生產(chǎn)商，讓過去阻隔在兩者之間的“溝壑”從此不見，生產(chǎn)商沒有了過去自建渠道或者依賴大流通企業(yè)的沉重經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，百姓才能買到價格更加低廉的商品。 而且，e家人沒有普通網(wǎng)購的弊端，配送沒有成本，服務(wù)由e家人來承擔(dān)，其限時達把急需的消費品送到消費者身邊，除了貨款，消費者不必再多花一分錢。 同時，e家人力避網(wǎng)購不安全因素，依托國家誠信體系，嚴(yán)格把關(guān)，確保商家亮照經(jīng)營、實名公示，服務(wù)人員持證上崗，客戶驗貨付款，讓百姓買得踏實心安。

　　創(chuàng)造就業(yè)機會 回饋社會

　　“所有的人都在想怎么賺錢，忙于賺錢，我也一樣，因為我們很窮，我們想改變。”在北京市朝陽區(qū)一e家人社區(qū)店里，曾在建筑工地干過活、做過小工、送過飯,也做過設(shè)計和攝影的李林棟講述著他的故事，在繁華喧囂的都市為生活奔波，尋找自己那一小片藍天, 他體會很深的是生活的艱辛和不易。

　　后來，他來到了e家人,一個在山村里出生長大的孩子，睜大眼睛去看里面的世界,大為吃驚，“怎么什么都有!”這是他看e家人說的第一句話, 他形容自己只有一個字：傻! “于是,我進入e家人這個大家庭，有了自己的店。從注冊開店成功，每天都在默默的上新品，產(chǎn)品從剛剛開始的10種到現(xiàn)在300多種，成交量持續(xù)走高，回頭客也在不斷增加，如今已經(jīng)升級。e家人對我來說，是個安定的生活,理想的境地。”他說他挺舒心,要堅定不移。

　　來自e家人的數(shù)據(jù)顯示，e家人已經(jīng)在20多個重點城市開設(shè)總代運營中心，開通社區(qū)網(wǎng)上超市1000家。他們建立覆蓋全國的服務(wù)體系，服務(wù)于社區(qū)的消費者，提供便捷高效的生活用品送貨到家的服務(wù)，在不遠(yuǎn)的將來，此類服務(wù)網(wǎng)點將覆蓋全國。

　　“e家人未來力爭為社會創(chuàng)造100萬直接就業(yè)機會，實現(xiàn)e家人對社會回報的價值觀，和攜手生產(chǎn)企業(yè)復(fù)興的目標(biāo)。”祝黎明雄心勃勃地聲言，通過開網(wǎng)上超市，實現(xiàn)就業(yè)，并通過國內(nèi)第三方機構(gòu)艾瑞統(tǒng)計跟蹤報道e家人的發(fā)展和市場占有率，從而在支付、營銷、生產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)鏈上間接創(chuàng)造就業(yè)機會，真正讓我國自己的企業(yè)實現(xiàn)“中國創(chuàng)造”，增大內(nèi)需發(fā)展。

　　面對目前我國4.17億網(wǎng)民這樣一個巨大的市場，迎接三網(wǎng)融合時代的到來，e家人已經(jīng)完成網(wǎng)絡(luò)平臺、電信無線手機平臺、電視植入平臺的前期建設(shè)并已全部投入運營。輻射全國的服務(wù)體系和成熟的技術(shù)支撐使e家人能夠成為嵌入三網(wǎng)融合大體系、承擔(dān)服務(wù)終端、惠及千家萬戶的實用性平臺。“e家人有理由成為三網(wǎng)融合服務(wù)渠道商。”祝黎明信心十足。

　　他表示：“時代給予了我們前所未有的發(fā)展機遇，e家人將發(fā)揮自身優(yōu)勢，與三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、實體社區(qū)連鎖超市和綜合社區(qū)便民服務(wù)機構(gòu)完美結(jié)合,在共同創(chuàng)建‘智慧地球’的過程中，做出我們應(yīng)有的貢獻。”