9月21日早上8點(diǎn)01分iPhone 新機(jī)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)售,南京某小區(qū)王先生成為蘇寧易購(gòu)線上第一單搶到iPhone XS的用戶,從下單到收貨僅用時(shí)28分43秒。
據(jù)了解,蘇寧物流大數(shù)據(jù)后臺(tái)通過(guò)精準(zhǔn)預(yù)測(cè),能為全國(guó)門(mén)店進(jìn)行充足備貨。今天早上iPhone 新機(jī)開(kāi)售時(shí)間一到,系統(tǒng)收到訂單提示后能根據(jù)收貨地址定位,啟動(dòng)距離最近的門(mén)店進(jìn)行發(fā)貨。像iPhone 新機(jī)這樣的3C超級(jí)新品,線上下單,門(mén)店發(fā)貨,能保障2小時(shí)內(nèi)急速達(dá)服務(wù),讓果粉們第一時(shí)間收到心愛(ài)的產(chǎn)品。

(iPhone XS線上首單由無(wú)人車(chē)送出)
王先生期待已久的iPhone XS新機(jī)還是蘇寧物流無(wú)人車(chē)“臥龍一號(hào)”送到來(lái)的,僅用時(shí)28分43秒 。今年818期間,蘇寧物流無(wú)人車(chē)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)社區(qū)落地南京紫金東郡小區(qū)。這是繼北京之后,“臥龍一號(hào)”進(jìn)行無(wú)人化物流配送的第二個(gè)城市。
轉(zhuǎn)眼,“臥龍一號(hào)”為該小區(qū)送貨已經(jīng)滿月,成為小區(qū)居民眼中“最勤快的快遞員”。王先生說(shuō),“經(jīng)常能看到無(wú)人車(chē)在小區(qū)里面跑來(lái)跑去,有時(shí)候下班回家很晚了,它還在送貨。今天早晨下雨,正準(zhǔn)備出門(mén)上班,就收到了它要來(lái)給我送手機(jī)的短信,超級(jí)開(kāi)心。”
為第一時(shí)間把iPhone 新機(jī)送到用戶手中,蘇寧物流全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)名“火箭哥”正在上演速度激情。截至目前,憑借強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)落,全國(guó)60城市的用戶能享受“當(dāng)日達(dá)”服務(wù):上午買(mǎi)、下午到;355個(gè)城市用戶享受“次日達(dá)”服務(wù):今天買(mǎi),明天到。

(iPhone新機(jī)蘇寧物流倉(cāng)庫(kù)充足備貨)
此外,為打造用戶方便、快捷的收貨方式,蘇寧物流在全國(guó)還進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)化配送推廣。上海、北京、南京等8大城市的用戶,精準(zhǔn)配送的2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)升級(jí)為1小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá),全天12個(gè)時(shí)間段,消費(fèi)者可以任選一周內(nèi)任一個(gè)1小時(shí)時(shí)間段收貨;全國(guó)100城的用戶可享受全天6個(gè)時(shí)間段,任選一周內(nèi)2小時(shí)時(shí)間段收貨。
值得一提的是,近日蘇寧物流還推出一項(xiàng)新服務(wù)——準(zhǔn)時(shí)取,消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)的商品,在退貨時(shí)可以自由選擇快遞小哥上門(mén)時(shí)間,省去了等候取件的煩惱。目前準(zhǔn)時(shí)取服務(wù)與“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)范圍同步,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京等全國(guó)100個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)百城正逆向準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)覆蓋。蘇寧物流不斷升級(jí)的準(zhǔn)時(shí)服務(wù)將滿足消費(fèi)者的多樣化需求。